Amélioration du merchandising dans les magasins avec MicroSigns

Plateforme numérique
de mise en valeur des produits
Études de solutions
Amélioration
du merchandising
dans les magasins
avec MicroSigns
Présentation
Les revendeurs de téléphonie mobile et d’électronique grand public
utilisent MicroSigns pour contrôler leurs actions marketing et la mise
en valeur visuelle des produits. Ils constatent rapidement des amé-
liorations dans l’organisation et l’exécution de ces actions avec une
homogénéité proche de 100 %. Ils signalent également la réduction
importante des besoins en personnel En même temps, les clients
accèdent à leur gré à des informations bien plus précises et ables
sur les appareils, les abonnements et les forfaits, les promotions
et les services.
Le dé du revendeur de téléphonie mobile
Réaliser les conditions des 4 P (Produit, Prix, Publicité, emPlace-
ment) dans la téléphonie mobile est un réel challenge. Les produits,
les promotions, les abonnements et les forfaits changent en perma-
nence ; un message cohérent sur tous les points de vente exige une
attention soutenue.
Les équipes marketing des
revendeurs développent, coordon-
nent et distribuent régulièrement
de nouveaux documents aux
responsables des magasins et
espèrent que tout sera en place
dans les délais et au bon en-
droit. Les facteurs humains, qu’il
s’agisse de mauvaises réceptions
ou simplement de la charge de
travail et d’oublis, impliquent que
l’homogénéité est rarement ce
qu’elle devrait être. Le personnel
du siège et les responsables des
magasins passent beaucoup de temps par mois à vérier que les
actions de merchandising sont conformes aux plans prévus.
Tout compte fait, les étiquettes en papier qui sont depuis longtemps
l’accroche des revendeurs de téléphonie mobile et d’électronique
grand public ne fournissent qu’un minimum d’informations aux clients
qui essaient de prendre des décisions avisées ; elles n’ont aucun lien
visuel avec le marketing et l’image de marque des téléphones et des
promotions. Ces étiquettes ne sont tout simplement pas efcaces.
Solution : gérer l’ensemble du parc
des revendeurs à partir de son bureau
La plateforme de gestion et de distribution MicroSigns est
particulièrement adaptée aux besoins réels et aux procédures des
revendeurs de téléphonie mobile et d’électronique grand public.
Des écrans intelligents en réseau remplacent les étiquettes en
papier placées à côté des appareils dans les zones de publicité des
magasins. Ils offrent des informations bien plus complètes et en phase

Microsigns Inc. 1350 Mazurette, Suite 308, Montreal, Quebec, H4N 1H2, [phone], www.microsigns.com
avec les systèmes de tarication, de gestion des abonnements,
des forfaits, des promotions et des stocks utilisés par
les revendeurs.
Ces informations d’une grande précision sont mises à jour
en permanence grâce à la synchronisation de la plateforme
MicroSigns avec les systèmes de gestion. Par exemple, lorsque
les prix changent dans le système du point de vente, le système
MicroSigns est informé de ces modications et change rapide-
ment et dynamiquement ces prix sur les écrans intelligents
MicroPlayer.
MicroSigns améliore l’efcacité des emplacements et de la
gestion de l’offre produits dans les magasins. Ce système sur
le web communique au moyen de contrôleurs installés dans
chaque magasin : le contenu de centaines d’écrans intelligents
MicroPlayer (parfois de milliers avec certains clients) peut être
ciblé de manière très efcace au niveau de chaque appareil
dans les magasins.
Grâce à son accès contrpolé, le système MicroSigns permet
à des équipes dispersées de valider en ligne tout le contenu
commercial. L’outil exible de planogrammes MicroSigns offre
un modèle de codage des références totalement congurable
pour l’organisation, l’exécution et les rapports d’homogénéité
de l’offre. Il permet également d’afcher en temps réel chaque
emplacement de vente : l’équipe centrale de direction peut ainsi
vérier la conformité sans quitter son bureau ou se er aux
rapports des magasins.
Les responsables produits qui utilisent MicroSigns constatent
des améliorations rapides dans les prévisions et les réalisations.
La précision de l’offre produits s’afne et les clients MicroSigns
déclarent que la conformité aux planogrammes augmente
jusqu’à plus de 90 % en 48 heures. Le système en réseau
permet aux responsables marketing de réagir rapidement aux
offres de la concurrence grâce à une distribution numérique
quasiment instantanée. Le temps et les coûts d’organisation,
d’impression, de livraison et de mise en place des étiquettes
disparaissent totalement.
Résultats immédiats
• Réduction des besoins en personnel : les responsables de
chaque magasin gagnent en moyenne 8 heures par mois sur la
gestion du merchandising
• Réduction du travail d’organisation du merchandising
• Réduction des coûts et des délais de distribution
et de production
• Réduction des coûts et des délais d’ajustement du plan 4P
(Produit, emPlacement, Prix et Publicité)