Marketing - Observatoire TEC
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Acheteur Marketing famille Chef de produit Environnement métier Intitulé du métier : Chef de produit Définition ou description synthétique du métier Le chef de produit a pour mission principale d’analyser les besoins d’un marché et de contribuer au développement des ventes, pour un produit ou une gamme de produits. Il est chargé de la sélection et de la gestion d’une gamme de produits (suivi des collections, mise en oeuvre de la stratégie marketing de l’entreprise pour cette gamme de produits, sous la responsabilité du directeur du marketing), du suivi des opérations de marketing et du développement du merchandising. Accès au métier Les profils sont variables selon le champ de compétence et les contours des métiers. Une formation initiale en école de commerce (bac +3 et plus), dans le domaine du marketing et / ou de la communication est fréquemment demandée. Selon les cas, une expérience professionnelle antérieure dans le domaine du marketing, voire une expérience en agence de communication est appréciée. Une expérience de responsable « mode et collections » peut constituer un atout pour certaines structures. L’emploi est accessible à des débutants mais une expérience de 4-5 ans dans le métier (par exemple comme assistant chef de produit) est préférable. Conditions de travail Déplacements fréquents en magasins, afin de prendre en compte les spécificités locales et favoriser la meilleure valorisation possible des produits et le meilleur assortiment possible au regard de l’espace commercial existant. Relations fonctionnelles internes et/ou externes En interne, relations avec la direction commerciale, le directeur du marketing, les responsables régionaux (analyse des remontées d’informations sur l’évolution des commandes, du chiffre d’affaires, de la marge), et ponctuellement avec les directeurs de magasins. En externe, relation avec des fournisseurs sur sa gamme de produits. Autres familles : Commerciale Réception Marchandise en magasin Instruments de musique Galeries d’art / Estampes Antiquités / brocante CDNA Environnement de travail Le métier peut être plus ou moins généraliste ou spécialisé selon la taille de l’entreprise et l’étendue de ses activités commerciales (gamme de produits). Activités communes regroupées par domaine d’activités Marketing et développement produits > Analyse des besoins des magasins > Suivi du développement d’une gamme de produits > Suivi opérationnel des opérations de « merchandising », de promotion et de valorisation d’une gamme de produits > Appui technique auprès des responsables de magasins pour le déploiement de la stratégie marketing de l’entreprise (plan de collections), pour la mise en œuvre d’opérations de merchandising et pour la valorisation des espaces commerciaux (recommandations sur l’architecture des espaces de vente, sur les plans d’assortiments en magasins, etc.). > Évaluation du marché potentiel pour la gamme de produits mai 2009 1/2 Reporting > Analyser les besoins des magasins (en lien avec les responsables régionaux) et faire remonter l’information au directeur marketing > Transmettre aux responsables de zones les informations nécessaires en lien avec les objectifs définis par la direction, par gammes de produits Compétences Savoirs théoriques et procéduraux > Connaissance en marketing > Connaissance des techniques de communication et de merchandising Savoirs de l’action (savoir-faire) > Savoir organiser l’offre produit et gérer un plan de collections sur une gamme de produits > Savoir analyser la stratégie de vente d’un fournisseur pour une gamme de produits > Savoir valoriser une gamme de produits > Savoir évaluer le potentiel de valorisation d’un produit, mais aussi les risques commerciaux liés au produit > Savoir piloter un projet de marketing opérationnel, et gérer les relations nécessaires avec l’ensemble des participants (agences de communication, médias, magasins, etc.) > Savoir alimenter et suivre des tableaux de bord de gestion Marketing Gestion d’une gamme de produits > Suivi des relations avec les fournisseurs > Création des référencements produits dans une base de données, et gestion des codes de référencement et des prix (par produit) > Mise à disposition des responsables de magasins des informations liées aux produits > Suivi des commandes, des prix d’achat, des prix de vente et de la marge commerciale sur la gamme de produits > Suivi des stocks, en fonction des commandes. Mise à disposition des produits en fonction des commandes en magasins. > Mise en œuvre d’outils de gestion et de tableaux de bord famille Chef de produit Compétences relationnelles et comportementales > Capacités d’analyse et de compréhension des besoins des fournisseurs et des équipes commerciales > Capacités organisationnelles, pour gérer et suivre des opérations marketing pour une gamme de produits > Goût des chiffres et de l’analyse > Avoir une curiosité, un goût pour la veille, l’analyse et l’évolution de la demande et du marché, les nouveaux produits > Disposer d’une capacité à sentir les tendances Autres familles : Commerciale Réception Marchandise en magasin Instruments de musique Galeries d’art / Estampes Antiquités / brocante mai 2009 2/2
