sur ce lien - Clinique du Trocadéro

Votre état de santé nécessite aujourd’hui une hospitalisation, nous vous remercions d’avoir porté
votre choix sur notre établissement. Le personnel, l’équipe médicale et la direction vous souhaitent la
bienvenue et sont à votre disposition pour que votre séjour se déroule du mieux possible.
Nous mettons à votre service la compétence de nos équipes et nous nous engageons à mettre tout
en œuvre pour vous apporter les meilleurs soins et assurer votre prise en charge dans des conditions
optimales de sécurité et de confort.
L’amélioration de la qualité des soins, des services et de l’accueil est notre préoccupation principale.
Nous sommes à l’écoute de vos suggestions et remarques.
Pour vous guider dès votre arrivée, nous avons porté toute notre attention à ce livret d’accueil. Prenez
le temps de le lire et conservez-le, il vous sera utile tout au long de votre séjour pour découvrir
l’ensemble des services mis à votre disposition.
Nous vous souhaitons un excellent séjour et un prompt rétablissement.
Bienvenue
à la Clinique du Trocadéro
sur le Groupe MédiPôle Partenaires &
ses cliniques sur www.medipolepartenaires.fr
 d’infos
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La Clinique du Trocadéro est un établissement chirurgical privé
conventionné de catégorie A de 76 lits et places répartis comme suit :
• 50 lits de chirurgie
• 26 places de chirurgie ambulatoire
C’est un établissement dit de moyen et court séjour. La durée moyenne
d’hospitalisation est de 2,5 jours.
LE PLATEAU TECHNIQUE
La Clinique du Trocadéro met à votre disposition :
• 5 salles d’opérations chirurgicales
• 5 salles d’interventions d’endoscopie diagnostique et interventionnelle
• 2 salles de réveil
• 1 service d’imagerie comprenant deux salles de radiologie numérisée
• 1 salle d’échographie
• 1 écho-doppler
• 1 pharmacie à usage intérieur qui a reçu, par arrêté préfectoral du
9 janvier 2003, l’autorisation d’assurer la stérilisation des dispositifs
médicaux
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LES SPÉCIALITÉS
GASTRO-ENDOSCOPIQUES
La Clinique du Trocadéro vous
ore un pôle d’excellence en
gastroentérologie :
• Endoscopies diagnostiques et
thérapeutiques (coloscopie, broscopie)
• Échoendoscopie (haute et basse)
• Cathétérisme rétrograde
• Mise en place de prothèses
(œsophagiennes, rectales, etc.)
• Proctologie
Au sein de l’unité d’endoscopie et de
proctologie interviennent des praticiens
reconnus pour leur expertise, promoteurs
de techniques et de traitements inno-
vants et leaders dans la spécialité.
AUTRES SPÉCIALITÉS
CHIRURGICALES
• Orthopédie : avec une spécialisation sur
les interventions de la main et du pied
(Clinique de la main)
• Gynécologie et sénologie
• Chirurgie digestive
• O.R.L.
• Chirurgie vasculaire (varices)
• Chirurgie maxillo-faciale et stomatologie
• Chirurgie plastique, esthétique et
réparatrice
 Retrouvez les coordonnées
des praticiens en page 11
DES TECHNIQUES INNOVANTES
La Clinique du Trocadéro met à la
disposition de ses patients une ore
de soins largement basée sur des
techniques innovantes et une large
prise en charge en ambulatoire grâce
à des techniques peu invasives.
• Traitement par radiofréquence des
varices : une technique récente,
peu invasive, ecace et sûre prati-
quée en ambulatoire, sous anesthé-
sie locale
• Chirurgie de l’épaule, de la main,
du pied
• Chirurgie par voie endoscopique
et par cœlioscopie (sinus, arthros-
copie, libérations canalaires, etc.)
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LA CONSULTATION
PRÉ-ANESTHÉSIQUE
Une consultation pré-anesthésique est
obligatoire pour les patients devant subir
une intervention chirurgicale ou un exa-
men en endoscopie. Cette consultation
doit être faite au minimum 48 heures
avant toute admission. Les coordonnées
du cabinet des anesthésistes vous seront
données par votre chirurgien.
VOTRE ADMISSION
Votre pré-admission sera normalement
eectuée dans notre centre de consul-
tation le jour de votre consultation
pré-anesthésique.
Si votre pré-admission n’a pas pu être eec-
tuée, nous vous demandons de la faire,
• en téléphonant au 01 40 72 28 88
• ou par courriel :
[email protected]
Si vous n’avez pas pu faire de pré-admission
merci de préparer toutes les formalités
nécessaires à votre entrée. Une hôtesse
d’accueil vous aidera à constituer votre
dossier administratif. Le personnel reste
à tout moment à votre disposition pour
tout renseignement complémentaire,
n’hésitez pas à le solliciter.
LES DOCUMENTS À FOURNIR
• Votre pièce d’identité (carte d’identité
ou passeport) en cours de validité. Une
photocopie vous sera demandée
• Votre carte Vitale en cours de validité
ainsi que son attestation. À défaut, un
chèque de provision vous sera demandé
• Le dossier qui vous a été remis lors
de la consultation de pré-anesthésie
avec tous les documents complétés
et signés faute de quoi votre prise en
charge pourra être retardée.
• Votre dossier médical complet : radios,
Les formalités d’admission
et de départ
HEURES D’OUVERTURE
L’ACCUEIL
• Lundi au vendredi : 7h30 - 20h30
• Samedi : 8h - 20h
• Dimanche et les jours fériés :
9h - 20h
LES ADMISSIONS
• Lundi au vendredi : 7h30 à 19h30
• Samedi : 7h30 à 15h
LES SORTIES
• Le matin de préférence avant 12h
LES VISITES
• De 12h - 20h, sauf avis médical
contraire
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échographies, ordonnances, examens de
laboratoire, ordonnance des traitements
en cours, carte de groupe sanguin, etc.
ET SELON LE CAS
• Enfants mineurs : la carte d’assuré so-
cial du bénéciaire assurant l’enfant, le
carnet de santé ainsi qu’une autorisation
de soins et d’opérer, signée par les
deux représentants légaux
• Accidents du travail : le triptyque fourni
par votre employeur
• Attestation de Couverture médicale
universelle (CMU)
• Anciens combattants et Victimes de
guerre : le carnet de soins pour les béné-
ciaires de l’article 115
• Ressortissants de l’Union Européenne :
une attestation de prise en charge (carte
européenne d’assurance maladie et le
formulaire S2, ancien E112)
• Protocole de soins (bordereau S3501C)
pour les personnes en aection de
longue durée
POUR VOTRE ENTRÉE
N’oubliez pas vos eets personnels, vê-
tements de nuit, nécessaire et serviettes
de toilette même si votre intervention est
prévue en ambulatoire.
VOTRE IDENTIFICATION
La Clinique du Trocadéro est engagée
dans une démarche d’identitovigilance.
La saisie précise de votre identité (nom,
prénom, date de naissance, adresse) et de
vos données administratives est pour vous
gage de sécurité. Un bracelet d’identi-
cation vous sera automatiquement posé
lors de votre admission. Les personnels de
l’établissement s’assureront donc de votre
identité tout au long de votre séjour.
Bien vous identier, c’est aussi vous
soigner en toute sécurité. Merci de
nous aider à prendre soin de vous.
CONCERNANT
VOTRE PRISE EN CHARGE
La Clinique du Trocadéro est agréée et
conventionnée par la Sécurité sociale. La
Clinique du Trocadéro ne pratique pas le
tiers payant avec les mutuelles.
Les frais de séjour (hors ticket modéra-
teur et suppléments) et de soins médi-
caux sont pris en charge par votre caisse
d’Assurance Maladie, excepté pour les
interventions esthétiques.
Le forfait journalier, la participation for-
faitaire et la chambre individuelle, dont les
tarifs sont achés sur les points infos et
fournis en annexe, sont en règle générale,
pris en charge par les mutuelles.
Tous les praticiens de la clinique sont
conventionnés, certains pratiquent des
dépassements d’honoraires dont ils vous
ont préalablement informé.
Si vous n’êtes pas assuré social ou si
votre intervention ne relève pas de la
nomenclature générale des actes profes-
sionnels, vous êtes redevable de la totalité
des frais. Un devis devra vous être produit.
Le règlement sera alors demandé dès
votre admission.
LES DÉPASSEMENTS D’HONORAIRES
Les praticiens conventionnés en secteur 2
ont la possibilité de xer leurs honoraires
librement en commun accord avec leur
patient. Ces dépassements apparaissent
sur la feuille de soins ou sur votre facture.
Sachez que ce supplément peut être pris
en charge par certaines assurances et mu-
tuelles. Tout autre dépassement est illégal.
LA CHAMBRE PARTICULIÈRE
Si vous souhaitez une chambre parti-
culière, nous vous invitons à en faire la
demande lors de votre pré-admission, ou
à défaut auprès du secrétariat de votre
chirurgien et ceci dès la connaissance de
votre date d’hospitalisation.
La chambre particulière vous sera attri-
buée en fonction de la disponibilité des
chambres lors de votre entrée.
La chambre particulière est facturée à la
journée et non pas à la nuit, le jour de
sortie est donc facturé.
VOTRE DÉPART
Il est IMPÉRATIF de passer par le
bureau des sorties avant votre départ
décidé par votre chirurgien ou votre
médecin. L’inrmière de service vous
aidera pour les modalités pratiques.
Si vous quittez la clinique sur votre propre
initiative, vous devez signer une attesta-
tion de sortie contre avis médical.
LE BUREAU DES ADMISSIONS/SORTIES
VOUS REMETTRA :
• Le bulletin d’hospitalisation,
• La facture des éventuels suppléments à
régler sur place avant votre départ.
Vous devrez signer votre attestation de
sortie et remettre le questionnaire de
satisfaction
Remarque : si vous n’habitez pas le dépar-
tement votre organisme de Sécurité sociale
peut imposer le tarif de l’établissement le
plus proche de votre domicile. Même si
vous êtes pris en charge à 100%, dans ce
cas la diérence serait à votre charge.
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