Marketing viral : créer le buzz et en tirer profit

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : [phone]. Fax : [phone] page 1
Stage pratique de 2 jour(s)
Réf : MIR
Participants
Directeur, chef de projet
marketing, responsable
commercial ou produit,
Webmarketer, Community
Manager...
Pré-requis
Connaissance des règles de
base de l'e-marketing et de
l'univers du Web.
Modalités
d’évaluation
L’évaluation des acquis se
fait tout au long de la session
au travers des multiples
exercices à réaliser (50 à 70%
du temps).
Compétences du
formateur
Les experts qui animent
la formation sont des
spécialistes des matières
abordées. Ils ont été
validés par nos équipes
pédagogiques tant sur le
plan des connaissances
métiers que sur celui de la
pédagogie, et ce pour chaque
cours qu’ils enseignent. Ils
ont au minimum cinq à dix
années d’expérience dans
leur domaine et occupent
ou ont occupé des postes à
responsabilité en entreprise.
Moyens
pédagogiques et
techniques
• Les moyens pédagogiques
et les méthodes
d'enseignement utilisés
sont principalement : aides
audiovisuelles, documentation
et support de cours, exercices
pratiques d'application et
corrigés des exercices pour
les stages pratiques, études
de cas ou présentation de cas
réels pour les séminaires de
formation.
• A l'issue de chaque stage ou
séminaire, ORSYS fournit aux
participants un questionnaire
d'évaluation du cours qui
est ensuite analysé par nos
équipes pédagogiques.
• Une feuille d’émargement
par demi-journée de présence
est fournie en fin de formation
ainsi qu’une attestation de fin
de formation si le stagiaire a
bien assisté à la totalité de la
session.
Marketing viral : créer le buzz et en tirer profit
Cette formation vous permettra de comprendre et d'appliquer les techniques et méthodes du marketing viral
sur Internet. Elle vous montrera comment créer le buzz autour de vos produits, utiliser les médias appropriés
pour diffuser des informations et transformer vos clients en "ambassadeurs" de votre marque.
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
Comprendre les mécaniques de marketing viral
Lancer une campagne de marketing viral
Transformer ses clients en ambassadeur de sa marque
Piloter une campagne et estimer ses retombées
1) Etat des lieux du e-Marketing
2) Comprendre les enjeux du buzz et du
marketing viral
3) Appréhender le buzz marketing : types de
campagne et objectifs
4) Mettre la "Permission Client" au cœur de sa
stratégie
5) Connaître les outils et comprendre les
mécaniques virales
6) Elaborer le mix d'une campagne virale et
mesurer sa performance
Exercice
Apports théoriques, échanges et retours d'expériences. Etudes de cas et ateliers.
1) Etat des lieux du e-Marketing
- Du Web 1.0 au Web 3.0 : chiffres-clés et évolution des stratégies.
- Définitions : buzz, rumeur, viralité, influenceurs...
- La propagation : au cœur des stratégies Web.
- Le marketing participatif : Crowdfunding et User Generated Content.
2) Comprendre les enjeux du buzz et du marketing viral
- Définition et principes clés du marketing viral.
- Déposer son ADN de marque.
- Comprendre les nouveaux besoins et comportements des consommateurs.
- Découvrir les atouts du buzz.
Travaux pratiques
Echanges et retours d'expériences.
3) Appréhender le buzz marketing : types de campagne et objectifs
- Définir ses objectifs : image, notoriété, acquisition, fidélisation, performance...
- Connaître les différentes techniques existantes : de la newsletter au jeu social...
- Générer et convertir les leads en clients.
- Améliorer les performances du service client et fidéliser le consommateur.
Etude de cas
Analyses de différentes Success Stories.
4) Mettre la "Permission Client" au cœur de sa stratégie
- Connaître les clés d'une bonne stratégie : désir, séduction et permission.
- Faire venir les prospects dans l'univers de la marque.
- Passer du marketing d'influence à la création de communautés vivantes.
- Identifier ses interlocuteurs : ambassadeurs, influenceurs, leaders d'opinion et trendsetters.
5) Connaître les outils et comprendre les mécaniques virales
- Connaître les spécificités du marketing vidéo.
- Accélérer la propagation : J'aime, Partager, Faire suivre à un ami, Retweeter...
- Transformer les clients en "supporters" ou "avocats".
- Anticiper et réagir face au Bad Buzz.
Etude de cas
Analyses de différents campagnes de marketing viral.
6) Elaborer le mix d'une campagne virale et mesurer sa performance
- Choisir le concept adapté au contexte et aux objectifs.
- Choisir la technique appropriée à la marque, aux produits et aux cibles.
- Définir le plan de campagne : étapes, planning...
- Connaître les outils de mesure des performances et de ROI, définir ses KPI et indicateurs de performances.
Travaux pratiques

ORSYS, La Grande Arche, Paroi Nord, 92044 Paris La Défense cedex. Tél : [phone]. Fax : [phone] page 2
Planification d'une campagne virale et construction d'un tableau de bord.