Identité numérique // Prise de parole publique et diffusion de contenus A quoi est-ce que je m’engage en publiant sur le web ? Grâce aux technologies de l’information et pour la première fois dans l’histoire des communications nous devenons tous des médias. Tout comme la publication sur papier, la publication sur le web implique toutefois certaines responsabilités. La protection de votre réputation La responsabilité légale Tout ce qui est publié sur le web a vocation à être public ou à pouvoir le devenir. A moins d’utiliser des moyens spécifiques de protection de la confidentialité de vos contenus, ces derniers sont potentiellement exposés à la vue de tous. Sur internet, d’autre part, rien ne se perd. Tous les contenus accessibles en ligne peuvent être repris et placés ailleurs sur la toile, voire être dupliqués de manière exponentielle. Le buzz et les techniques de marketing viral s’appuient directement sur cette capacité d’extension et de reprise indéfinies tion, il faut aussi songer à celle d’autrui. L’utilisation des forums, des blogs ou des réseaux sociaux a accru la possibilité de faire connaître à tout un chacun sa propre opinion. Si selon le vieil adage « Les paroles s’envolent et les écrits restent », sur internet, où les « écrits » sont remplacés par tous types de contenus – textes, images ou sons –, la formule se vérifie implacablement. Sauf à s’engager dans une campagne de contre-information pour rétablir votre « e-réputation », couteuse en temps et en argent, le plus sage est simplement de toujours maîtriser votre propos et la nature de vos contenus, qu’il s’agisse d’un banal courriel, d’une page de votre site web ou de tout autre mode de publication en ligne. Si, par ailleurs, vous ne souhaitez pas que votre nom ressorte dans les moteurs de recherche pour toutes vos interventions sur internet, prenez l’habitude d’utiliser un ou plusieurs pseudonymes. GLOSSAIRE Buzz Le buzz (« bourdonnement » en anglais) décrit le « bruit » ambiant constaté sur internet à propos d’un contenu, d’un site, d’un produit ou autre. C’est l’un des éléments du marketing viral. On dit par exemple de quelqu’un qu’il a « fait le buzz » lorsque beaucoup d’internautes ont parlé de la personne en question. Marketing viral Très proche du « buzz », le marketing viral consiste à s’appuyer sur le phénomène du bouche à oreille pour faire valoir non pas tant un produit spécifique et nouveau qu’une marque à part entière. Forum Espace d’échange en ligne où les discussions sont archivées par sujets et prennent place sous la forme de « fils » de messages enchainant les différentes interventions, souvent dans l’ordre chronologique. Blog Un blog (abréviation de web log, qui signifie « journal de bord sur le web » en anglais) est un site web personnel. Censé être régulièrement alimenté de notes ou d’articles mélangeant textes et éléments multimédias, le blog permet également un échange avec les visiteurs grâce aux commentaires qu’ils peuvent y laisser. Réseau social Outil permettant la mise contact d’individus ou d’organisations sur internet, en fonction de centres d’intérêt spécifiques ou pour échanger des informations personnelles. Décembre 2011 Crédit photo Masterfile France / Chris Ryan de la publication des contenus. Outre la protection de votre image et de votre réputa- Identité numérique //Prise de parole publique et diffusion de contenus Contrairement à ce que l’on peut croire sur le moment, puisque l’on s’adresse à ses « amis » ou à des personnes intéressées par un même sujet – et de ce fait dans un espace censément privé –, la nature même du support internet est publique. Si donc une personne physique ou morale s’estime injustement mise en cause par vos propos, elle peut tout à fait vous attaquer pour diffamation, ce qui relève du droit pénal. A cet égard il est important de ne pas télécharger de Il est, bien entendu, interdit de faire sur internet des l’œuvre, même libre de droits, de la même façon que choses illégales. Il s’agira le plus couramment de l’on mentionne toujours la source d’un emprunt dans la réutilisation de contenus vidéo, de textes ou de une publication imprimée. contenus sans savoir s’ils sont proposés avec l’autorisation des titulaires de droits ou libres de droit (et à plus forte raison ne pas les donner à télécharger). Il est toujours possible, au demeurant, de trouver des sites qui indexent les contenus libres de droit en vue de leur téléchargement et de leur réutilisation éventuelle. On n’oubliera pas, dans ce cas, de citer la source de musique, sans souci des droits d’auteur. Décembre 2011