Plan du dossier

BTS ASSISTANT DE GESTION
EPREUVE U62 : PROJET DE DEVELOPPEMENT DE LA PME
Dossier de Méthodologie 1ER PARTIE ( 5 pages maximum )
1: l’ANALYSE ORGANISATIONNELLE :
A/Présentation de l’entreprise à travers un bref rappel historique permettant de
comprendre son évolution depuis sa création et sa situation actuelle éventuellement son
appartenance à un groupe avec son organisation
Eléments importants :
• Son métier ou ses métiers
• Son CA et son évolution
• Nombre de salariés en ETP ( équivalent temps plein )
• Si possible les éléments caractéristiques de l’activité ( ex : nombre de ventes annuelles de
maisons ou de cuisines ou nombre de chantiers etc….)
Faire apparaître les éléments ci-dessous sous forme de tableau
siren
siret
Statut juridique
Capital social
ape
Etc……
B/l’organigramme ( éventuellement décrire le système de management surtout dans les grosses unités )
C/ les principaux métiers ( adapter à chaque type d’entreprise et synthétiser pour les grandes)
métiers
Assistant
gestion
contrôleur
manager
Compétences et savoirs faire
•
•
Organisations , méthodes
Formation requise
Bac +2…
Qu’elle politique de formation continue pour les salariés : …mise a jour des connaissances, plan de
formation, DIF …etc
EN Synthèse : Points de vigilance sur la partie personnel
•
•
Ex : dans 18 mois mme LEGENDRE resp de la gestion fait valoir ses droits a la retraite…
Ou turn over très important chez les commerciaux
D/ les outils informatique
De quels outils informatique et logiciels dispose l’entreprise ?...
matériel
4 PC Compaq
3 imprimantes
logiciels
BTP +
ISIO4
Word
Excel
internet
utilisation
En réseau sur le site
utilisation
Réalisation des devis
Logiciel de GRC permettant le suivi commercial
Courrier et documents commerciaux
Tableaux de bords
Site extranet des fournisseurs
EN Synthèse : Points de vigilance sur la partie informatique
•
Ex : le fournisseur de notre logiciel TP+ connaît des difficultés financières , quid de la maintenance en
cas de dépôt de bilan
2 :L’ANALYSE COMMERCIALE
Il s’agit ici de présenter l’entreprise d’un point de vue commercial( marchés , clients ..)
1/ l’offre de produits ou de service de mon entreprise
• Les Produits ( structure de la gamme , longueur , profondeur ..répartition par familles
de produits en CA et en % ;, positionnement : haut de gamme , bas de gamme…)
• La politique de PRIX : alignement ..écrémage…
• La Communication : quelle stratégie de com ( directe , indirecte , push , pull ), quel
budget annuel ..site web..
• La Distribution : vente directe , circuit court , long
• Politique d’achat : nombre de fournisseurs , délais de paiement, …
EN Synthèse : Points de vigilance les produits et service
2/ le marché et les clients de l’entreprise
• LE MARCHE : faire ici un point rapide sur le marché de l’entreprise et sa situation
actuelle ..
Ex , le marché de l’immobilier après une période difficile connaît désormais une embellie avec une
augmentation du prix moyen de m2 de x% et une augmentation des transactions sur la période mars / dec
2010 de 12%
Certaines infos sectorielles sont présentes sur le blog ( ifarodez.unblog.fr)
• LES CLIENTS :
o qui sont ils : ( répartition en % ) pro , particuliers , CSP …
D’où viennent ils ( la zone de chalandise
vous pouvez utiliser ODIL l’outil INSEE pour la tracer …c’est sur le blog ( ifarodez.unblog.fr)
EN Synthèse : Points de vigilance les clients et le marché
•
Ex : il y a risque sur la partie constitution du portefeuille clients, avec 75% de secteur public , car la
situation des appels d’offres ….
3 : l’ANALYSE FINANCIERE
Faire apparaître ici le BILAN FONCTIONNEL
Tableau récapitulatif des principaux Ratios ( attention vous devez être capables d’expliquer tous les ratios que
vous allez présenter … !!!!! )
Ratios
BFR
FR
Trésorerie
clients
fournisseurs
Mode de calcul
Points de VIGILANCE
Trésorerie négative qui impacte sur les possibilités….
4 : L’ANALYSE DES RISQUES (à personnaliser en fonction du type d’entreprise )
ENVIRONNEMENTAUX
RISQUE IDENTIFIE
IMPORTANCE ( faible , moyenne, forte
INFORMATIONNEL
RISQUE IDENTIFIE
IMPORTANCE ( faible , moyenne, forte
HUMAINS
RISQUE IDENTIFIE
IMPORTANCE ( faible , moyenne, forte
MATERIELS
RISQUE IDENTIFIE
IMPORTANCE ( faible , moyenne, forte
JURIDIQUES
RISQUE IDENTIFIE
IMPORTANCE ( faible , moyenne, forte
INFORMATIQUES
RISQUE IDENTIFIE
IMPORTANCE ( faible , moyenne, forte
Surtout n’inventez pas des risques , vous pouvez très bien avoir des procédures parfaites ou ne pas être
concerné par ce type de risque , dans ce cas vous mettez aucun dans risque identifié
SYNTHESE GENERALE DE LA PREMIERE PARTIE du DOSSIER :
très important : vous devez ici être capable de synthétiser en 5 , 10 lignes votre
présentation en dégageant la problématique principale qui va servir a argumenter le choix
de votre projet ..on doit pouvoir trouver impérativement une cohérence entre votre projet
et l’analyse que vous avez présenté …..
exemple : aux vues des éléments présentés ci-dessus , la problématique principale de mon entreprise réside
dans sa capacité a suivre les évolutions réglementaires .En effet la priorité donnée ces dernières années au
développement de l’activité lié à la forte demande du marché n’a pas permis de prendre en compte tous les
éléments réglementaires .Cette situation conjuguée à la structure administrative minimaliste ( une personne
ETP )n’est au regard des risque encourus plus désormais possible…
PARTIE 2 / PRESENTATION DU PROJET ( 3 pages maxi )
En lien avec votre synthèse ci-dessus vous devez présenter votre projet :
A/ CONTEXTE ET ORIGINE DU PROJET
Dans quel service il se situe et pourquoi ….vous devez ici justifier et argumenter votre choix
B/ LES OBJECTIFS ATTENDUS
Les objectifs peuvent être qualitatifs et ou quantitatifs , ils doivent impérativement être mesurables ….quels
sont les outils que vous allez mettre en œuvre et éventuellement créer, surtout si le projet n’est pas réalisé
????
C/ LES MOYENS ET CONTRAINTES POUR METTRE EN ŒUVRE LE PROJET
• Humains
• Organisationnels
• Techniques
• Financiers
• Les couts
D/ LES RESSOURCES : documentaires interne et externe etc..
E/ LES ACTEURS DU PROJET :Qui doit intervenir quand et comment
D/ LA PLANNIFICATION : diagramme de gant ( possibilité de télécharger le logiciel gratuit sur le site
ifarodez.unblog.fr rubrique logiciels utilitaires )
PARTIE 3 / PRECONISATIONS D’ACTIONS PERMETTANT L’AIDE A LA DECISION
1 à 2 pages maximum
B/ préconisations et incidences de votre projet sur : ( à déterminer en fonction du projet , a
chiffrer , et éventuellement outils a créer )
• L’organisation
• Le financier
• Le management…..
PARTIE 4/ DESCRIPTIF DES ACTIVITES REALISEES DANS LE CADRE DU PROJET
( 4 pages maximum )
A/.Détail des activités réalisées pendant le projet avec les moyens et l’utilisation des outils
informatique ou autre ….
.B/ préconisations et incidences de votre projet sur : ( à déterminer en fonction du projet )
• L’organisation
• Le financier
• Le management…..
C/ Conclusion et suite à donner
Si le projet est réalisé , le rapprocher du prévisionnel gant pour mesurer les écarts
SI le projet n’est pas réalisé vous pouvez expliquer pourquoi
Et maintenant à vous de jouer !!!!!..