comprendre les principaux concepts du marketing

COMPRENDRE LES PRINCIPAUX CONCEPTS DU MARKETING
OBJECTIFS
 Prendre les bonnes décisions stratégiques
 Définir la clientèle visée
 Les caractéristiques d’un nouveau produit
 Déterminer la taille de la force de vente
 Définir le montant du budget publicitaire
 Prendre les bonnes décisions tactiques
 Choisir la bonne communication
 Le packaging
 Les moyens de diffusion
PROGRAMME
1ère journée
 Les 10 catégories d’entités
Les biens
Les services
Les événements
Les expériences
Les personnes
Les endroits
Les propriétés
Les organisations
L’information
Les idées
 Être acteur de la stratégie marketing
Devenir un Marketeur
Devenir un prospecteur
Les marchés
Les principaux marchés de clients
Marchés physiques, virtuels et métamarchés
 Mettre en place un marketing performant
Les concepts clés du marketing
Public : Créateur
d’entreprises,
Professionnels de la
chaine de la
demande,
Managers,
Commerciaux,
Responsable unités
de vente.
Durée : 2 journées
de 7 heures.
Date de session :
Session ouverte à
partir de 3
participants

Les besoins, les désirs et la demande
La segmentation, la cible et le positionnement
Les offres et les marques
La valeur et la satisfaction
Les circuits marketing
La chaîne d’approvisionnement
La concurrence
L’environnement marketing
2ème journée
 Les nouvelles réalités du marketing
Les principales évolutions de la société
Les nouvelles possibilités des clients
Les nouvelles possibilités des entreprises
 Les optiques de l’entreprise dans ses relations avec le marché
L’optique production
L’optique produit
L’optique vente
L’optique marketing
L’optique marketing holiste : un marketing relationnel, intégré, interne,
performant et socialement responsable.
 Les activités du marketing management
Développer des stratégies et des plans marketing
Comprendre l’environnement marketing
Être en relation avec ses clients
Elaborer l’offre
Délivrer la valeur
Favoriser la croissance à long terme
 Méthodologie
Etudes de cas
Situation individuelle et réponse adaptée en termes de développement
Création des supports des points de performance
Salle équipée Internet et vidéo projecteur
Ecran plasma tactile

INTERVENANTE
Formation conduite par Michèle ZMIROU
Parcours : De formation scientifique (Mathématiques, Statistiques,
Informatique) et diplômée du CNAM (Marketing électronique ; Etudes de
marché) elle propose son expertise en marketing, communication,
management de projet, basée sur plus de 30 années d’expérience
professionnelle multi-secteurs, acquise dans des contextes
internationaux et des environnements diversifiés.