COMPRENDRE LES PRINCIPAUX CONCEPTS DU MARKETING OBJECTIFS Prendre les bonnes décisions stratégiques Définir la clientèle visée Les caractéristiques d’un nouveau produit Déterminer la taille de la force de vente Définir le montant du budget publicitaire Prendre les bonnes décisions tactiques Choisir la bonne communication Le packaging Les moyens de diffusion PROGRAMME 1ère journée Les 10 catégories d’entités Les biens Les services Les événements Les expériences Les personnes Les endroits Les propriétés Les organisations L’information Les idées Être acteur de la stratégie marketing Devenir un Marketeur Devenir un prospecteur Les marchés Les principaux marchés de clients Marchés physiques, virtuels et métamarchés Mettre en place un marketing performant Les concepts clés du marketing Public : Créateur d’entreprises, Professionnels de la chaine de la demande, Managers, Commerciaux, Responsable unités de vente. Durée : 2 journées de 7 heures. Date de session : Session ouverte à partir de 3 participants Les besoins, les désirs et la demande La segmentation, la cible et le positionnement Les offres et les marques La valeur et la satisfaction Les circuits marketing La chaîne d’approvisionnement La concurrence L’environnement marketing 2ème journée Les nouvelles réalités du marketing Les principales évolutions de la société Les nouvelles possibilités des clients Les nouvelles possibilités des entreprises Les optiques de l’entreprise dans ses relations avec le marché L’optique production L’optique produit L’optique vente L’optique marketing L’optique marketing holiste : un marketing relationnel, intégré, interne, performant et socialement responsable. Les activités du marketing management Développer des stratégies et des plans marketing Comprendre l’environnement marketing Être en relation avec ses clients Elaborer l’offre Délivrer la valeur Favoriser la croissance à long terme Méthodologie Etudes de cas Situation individuelle et réponse adaptée en termes de développement Création des supports des points de performance Salle équipée Internet et vidéo projecteur Ecran plasma tactile INTERVENANTE Formation conduite par Michèle ZMIROU Parcours : De formation scientifique (Mathématiques, Statistiques, Informatique) et diplômée du CNAM (Marketing électronique ; Etudes de marché) elle propose son expertise en marketing, communication, management de projet, basée sur plus de 30 années d’expérience professionnelle multi-secteurs, acquise dans des contextes internationaux et des environnements diversifiés.