Qualité des soins, évaluation des pratiques

UE 4.8 S6 : qualité des soins, évaluation des pratiques
•Compétence 7 : Analyser la qualité et améliorer sa pratique
professionnelle.
•Objectifs
-Acquérir des outils d’analyse critique pour améliorer sa
pratique professionnelle,
- Evaluer une pratique professionnelle au regard des principes
de qualité, de sécurité, et de satisfaction de la personne
soignée,
-Evaluer l’application des règles de traçabilité et des règles
liées aux circuits d’entrée et de sortie des matériels et
dispositifs médicaux (stérilisation, gestion des stocks,
utilisation, circulation…),
- Apprécier la fonctionnalité des matériels nécessaire aux
soins et à l’urgence.
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UE 4.8 S6 : qualité des soins, évaluation des pratiques
•Pré-requis : UE 4.5.S2 et UE 4.5.S4 Soins infirmiers et gestion
des risques
•Eléments de contenu
- Les indicateurs et critères de qualité,
- Les normes de bonnes pratiques, procédures, protocoles,
recommandations,
-L’analyse de la qualité (démarche, méthodes, outils, résultats,)
- La certification des établissements et qualité des soins
(démarches, auto-évaluations, audits, …),
- Les structures et développement de la qualité (agences,
politiques, engagements, chartes…),
-L’évaluation des pratiques professionnelles,
- La gestion des matériels de soins et des stocks en
établissement de santé et à domicile.
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UE 4.8 S6 : qualité des soins, évaluation des pratiques
• Modalités d’évaluation : Travail écrit d’analyse d’une
pratique professionnelle.
• Critères d’évaluation :
Pertinence dans la démarche d’analyse critique
d’une situation de travail.
•ECTS : 3
•Compensation : non
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Qualité des soins, évaluation des pratiques
Plan de cours :
Un peu d’histoire…
Qualité
Évaluation
Les critères, les indicateurs
L’audit clinique,
Évaluation Pratiques Professionnelles et soins infirmiers
L’exemple de la CCI
Les Recommandations Bonnes Pratiques , les
Recommandations Pratique Clinique
Les protocoles de soins
Prescription médicale : les RBP
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Histoire de la qualité
•1926 : Association française de normalisation (Afnor)
•1947 : Norme ISO (International Organisation for
Standardization)
•1991 : loi de réforme hospitalière : établit l’obligation
du projet d’établissement, définit la notion de contrat
d’objectif et de moyens et introduit la notion de qualité
des soins
•1996 : Obligation pour les établissements de rentrer
dans une procédure d’accréditation où la qualité de
l’établissement sera appréciée par un organisme
externe.
•
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