Charte du Centre Hospitalier Chrétien Le Centre hospitalier chrétien (CHC) est un réseau de soins qui regroupe, entre autres, des cliniques, des polycliniques, des maisons de repos, des maisons de repos et de soins (MR et MRS) dont les plus anciennes ont été fondées par des congrégations religieuses. Les valeurs chrétiennes sont le fil conducteur de l’action qu’il mène depuis déjà trois siècles. Le CHC est composé de femmes et d’hommes au service de la personne humaine et de sa santé dans ses différentes dimensions. Tous participent à la qualité de la prise en charge du patient. Je ne suis pas venu pour être servi mais pour servir Non veni ministrari sed ministrare Dans nos missions respectives, nous nous engageons à respecter la présente charte. La santé dans toutes ses dimensions Le choix du médecin Le respect Le secret professionnel Nous avons pour souci la santé physique, psychique, morale et spirituelle et, de manière générale, le bienêtre de toute personne prise en charge par le CHC. Le respect mutuel est la base de toute relation humaine, au CHC en particulier. Ainsi, nous respectons l’autre et toute différence qu’elle soit philosophique, religieuse, physique, raciale, intellectuelle, économique, culturelle pour autant qu’elle soit conforme aux lois et à l’ordre public. L’accès aux soins Au CHC, le statut social et la situation économique ne sont jamais un obstacle à la prise en charge du patient. La qualité Tous les métiers exercés au CHC sont complémentaires. ur le maintien et le développement d’une médecine s de pointe caractérisée par : n es équipes médicales, infirmières et paramédicales d performantes et ambitieuses au point de vue de la qualité. Elles doivent faire preuve de : - n l l Toute personne peut compter sur notre confidentialité et le respect du secret. L’ethique L’éthique fait l’objet d’une réflexion permanente – à la lumière des valeurs chrétiennes – qui associe tous les acteurs du CHC. Le savoir être Nos relations, tant en interne qu’en externe, sont empreintes de franchise, de loyauté et de cordialité. Chacun doit être à l’écoute de l’autre. Nous veillons à mettre l’accent : l Dans la mesure du possible, toute personne peut choisir librement son médecin. Le médecin de famille Les médecins de famille sont les partenaires du CHC. A ce titre, ils sont invités à donner et à recevoir toutes les informations nécessaires. La continuité des soins professionnalisme et compétence ; disponibilité et cordialité ; humilité et patience ; esprit d’équipe. Nous préparons à l’avance la fin du séjour hospitalier et nous assurons le suivi nécessaire. es équipements médicaux et technologiques de d pointe et un environnement architectural adéquat ; ur la qualité du travail de tous les acteurs du CHC, s tous métiers confondus. En effet chacun, à son niveau et dans son domaine, contribue à la qualité de l’accueil et des services offerts aux patients. ur une gestion économique et administrative perfos mante qui garantit la pérennité des l’institutions et pemet notamment l’investissement en moyens humains, technologiques et architecturaux. L’accès à l’information Nous informons toute personne des soins dont elle bénéficie pour autant qu’elle le souhaite et que sa santé le lui permette. L’environnement social et familial L’environnement social et familial fait l’objet des mêmes attentions et engagements. La continuité des soins Le choix du médecin L’accès à l’information La santé dans toutes ses dimensions L’ethique L’accès aux soins Le médecin de famille Le respect Le savoir être La qualité Le secret professionnel L’environnement social et familial l l l l l l l l www.stereotype.be