Les clés du marketing direct omnicanal

Les clés du marketing direct
omnicanal
Identifiant DOKELIO Ile-de-France : AF_25802 Non conventionnée
Commentaire public visé : Responsables marketing, chefs de produits, managers en charge
du marketing opérationnel ou de la relation client.
Organisation pédagogique
Pré-requis : Avoir une connaissance du marketing.
Niveau de sortie : Sans Niveau Spécifique
Validation : Attestation d'acquis ou de compétences
Objectifs : -Connaître les techniques et les outils essentiels de la relation client.
-Concevoir, préparer, lancer et exploiter une opération de
communication client.
-Utiliser les différents canaux de façon complémentaire, dans une
logique omnicanale.
Description : S'approprier les règles du marketing direct omnicanal
-Intégrer le marketing direct omnicanal dans la démarche marketing.
-Identifier les stratégies client.
-Définir pour chaque campagne les objectifs, le contenu, l'offre et les
cibles.
Réussir une campagne omnicanale
-Sélectionner les moyens d'action et supports en fonction des objectifs
et des coûts.
-Utiliser les techniques et règles du marketing direct : ciblage, offre,
planning, création et suivi...
-Créer un message percutant.
-Répartir ses investissements.
-Mesurer l'efficacité et analyser les rendements.
Maîtriser les différents supports et renforcer leur utilisation
-Augmenter l'impact de ses campagnes mailing (le message, les
composants).
-Élaborer des e-mailings et newsletters efficaces.
-Lancer une action télémarketing.
-Se familiariser avec les nouveaux canaux et usages : marketing digital,
marketing mobile...
-Connaître les contraintes légales en matière de communication
multimédia.
Définir et finaliser les supports d'aide à la vente
-Construire un argumentaire de vente.
-Élaborer le book des commerciaux.
-Concevoir et réaliser les plaquettes clients / prospects.
-Optimiser le kit de vente, les nuanciers, les modèles, les échantillons.

En savoir plus : http://www.ism.fr/formation/les-cles-du-marketing-direct-omnicanal.html
Angélina MORGADO
01 43 72 64 00
[email protected]
Domaine : marketing direct (34072)
Organisation de la
formation : Cours du jour
Périodicité de la formation : Périodicité irrégulière
Nombre de sessions par an : 4
Durée de la formation : 14 h ( 14 h en Cours du jour )
14 heure(s) par semaine
Lieu de session du 28/09/2017 au 29/09/2017
ISM
210 RUE DU FAUBOURG SAINT-ANTOINE
75012 PARIS
01 43 72 64 00
01 43 72 86 54
[email protected]
Entrée/sortie : permanente
Place disponible
Le lieu d'inscription est identique au lieu de session
Organisme de formation
PEDAGOGIE DU MANAGEMENT - INSTITUT SUPERIEUR DU MARKETING
210 RUE DU FAUBOURG SAINT-ANTOINE
75012 PARIS
01 43 72 64 00
01 43 72 86 54
http://www.ism.fr
Mme MORGADO Angélina