UNIVERSITE D`ORAN Thème - Université d`Oran 1 Ahmed Ben Bella

UNIVERSITE D’ORAN
Faculté des Sciences Economiques, des Sciences de Gestion et des
Sciences Commerciales
Mémoire pour l’obtention du
Magistère En Management
Option Management Des Ressources Humaines
Thème :
Fonction Ressources Humaines & Culture D’entreprise :
Liens, Enjeux & Perspectives Au Sein De La Multinationale
« AFIA INTERNATIONAL ALGERIA »
Présenté et soutenu par : Sous la direction de :
me
Président : Mr TAHARI Khaled Professeur, Université d’Oran
me
Membre Invité : Mr KHARROUBI Imad DRH Afia International Algérie
Année universitaire 2013 – 2014
Rapporteur : M BENYAHIA-TAIBI. Ghalia Maître de Conférences A. , Université d’Oran
Examinateur: Mr AMROUN Seddik Maître de Conférences A. , Université d’Oran
SAHRAOUI Khadija M BENYAHIA-TAIBI. Ghalia
Devant le jury composé de : soutenue le 28 janvier 2014

Remerciements
Je remercie Allah tout puissant de m’avoir permis d’arriver à la fin de ce travail.
Je remercie ma Directrice de recherche, Mme Benyahia Taïbi. G d’avoir accepté de diriger ce
travail, pour sa patience, ses conseils et son aide constante.
Je remercie Mr Khaled Tahari, pour ses précieux conseils et aide durant la préparation de ce
mémoire de recherche.
Je remercie principalement mon tuteur le Directeur des Ressources Humaines Mr Kharoubi
Imad au niveau de la Multinational « Afia International Algeria » pour son support et son
soutien durant tout la période de mon stage et auxquels ce travail doit beaucoup, ainsi que
toute l’équipe Afia pour leur bon accueil, professionnalisme et leur disponibilité afin que ce
travail vois le jour.
Je remercie mes parents pour la patience qu’ils ont su montrer envers moi, leur aide précieuse
et leur soutien indéfectible.
Je souhaite également manifester ma reconnaissance à toutes les personnes qui m’ont aidé ne
serait-ce que par leurs encouragements.

Dédicaces
À mes parents,
À mes sœurs & à mon frère,
À mes proches,
À mon tuteur Mr I. Kharoubi,
À mes chers amis,
À toutes les personnes qui ont cru en moi.

SOMMAIRE
Introduction générale.................................................................................................. 12
Chapitre I : Culture d’entreprise : Les soubassements théoriques
Introduction Chapitre I ............................................................................................. 13
Section 1 : Les fondements du management interculturel
Introduction Section 1 ....................................................................................................... 14
1. Un aperçue sur l’approche universaliste ................................................................... 15
2. Comprendre l’approche culturaliste ........................................................................... 15
3. Les travaux fondateurs de l’approche culturaliste ..................................................... 17
Conclusion Section 1 ......................................................................................................... 26
Section 2 : L’émergence du concept de culture d'entreprise
Introduction Section 2 ....................................................................................................... 27
1. La naissance d’un concept ....................................................................................... 28
2. La culture comme variable externe : le principe de la multinationalisation ........... 30
3. La culture comme variable interne .......................................................................... 31
Conclusion Section 2 ......................................................................................................... 37
Section 3 : Culture d’entreprise : composantes, modèles et outil d’identification
Introduction Section 3 ....................................................................................................... 38
1. Les composantes de la culture d’entreprise ............................................................. 39
2. Les modèles de culture d'entreprise ........................................................................ 42
3. L’entreprise : Lieu de construction identitaire ........................................................ 50
Conclusion Section 3 ......................................................................................................... 53

Conclusion Chapitre I ................................................................................................. 54
Chapitre II : La culture d’entreprise au cœur de la fonction ressources
humaines
Introduction Chapitre II ................................................................................................... 55
Section 1 : La fonction ressources humaines : Une revue de la littérature
Introduction Section 1 ....................................................................................................... 56
1. Fondements et évolution de la fonction ressources humaines : de l’aspect
l’administratif vers le stratégique ............................................................................ 57
2. La performance de la fonction ressources humaines............................................... 61
3. Les enjeux de la fonction ressources humaines ...................................................... 66
Conclusion Section 1 ......................................................................................................... 70
Section 2 : Les modes de transmission de la culture d’entreprise
Introduction Section 2 ....................................................................................................... 71
1. Entre l’éthique et les pratiques de la fonction de gestion des ressources humaines :
Quel lien ? ............................................................................................................... 72
2. Le contenu des codes éthiques ................................................................................ 75
3. Les modes de transmission de la culture d’entreprise : une finalité de renforcement
78
Conclusion Section 2 .................................................................................................................... 100
Section 3 : Culture d’entreprise : L’enjeu de la performance
Introduction Section 3 ....................................................................................................... 101
1. La culture d'entreprise : Un atout stratégique ............................................................ 102
2. Développer et entretenir une culture d’entreprise : Quels finalités ? ....................... 106
3. La culture d’entreprise : Les leviers d’action ............................................................ 108
Conclusion Section 3 ......................................................................................................... 111