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ORGANISATION
Chapitre 2
Lesapprochesthéoriques:Tayloretl’Organisation
scientifiquedutravail
Or
g
anis
OBJECTIFSDUCHAPITRE
1. Connaîtrelesprincipesfondamentauxdel’organisationscientifiquedutravail(OST,
taylorisme)
2. DéfinirlathéoriedelamotivationselonTaylor
3. Comprendrelecontextesocio‐historiquedel’émergencedel’OST
4. Caractériserlesconséquencesdelarationalisationdutravail
5. Comprendrelesraisonsdelaremiseenquestiondespostulatstayloriens
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LETAYLORISME:PERSONNAGES
Henry Ford
1863 -1947
F.W.Taylor
1856‐1915
Mécanicien,puisingénieur
LES6PRINCIPESDEL’OST
1. L’optimisationdelamanièredetravailler
2. L’analysescientifiquedutravail(tâchesettemps)afindedéterminerla
meilleureméthode
3. laspécialisation:ladivisionhorizontaledutravail
4. Conceptionetexécution:ladivisionverticaledutravail
5. Lasélectionscientifique
6. Larémunérationetlaconceptionéconomiquedelamotivationautravail
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PRINCIPE1.L’OPTIMISATIONDELAMANIÈREDE
TRAVAILLER
•VisionchezTaylor:
Tendance naturelle humaine ànepassepresser(flânerie)
Lestravailleurs ont peur demanquer detravails’ils vont tropvite
•Postulatfondamental
•Taylorconstatequepourunemêmetâche,lesouvrierstravaillentdifféremment.
•Certainsmêmemodifientdansletempsleurfaçondetravailler.
•PourTaylor,ilexisteunemeilleuremanièredetravailler:
•Quel(s)critère(s):
PRINCIPE2.L’ANALYSESCIENTIFIQUEDUTRAVAIL(TÂCHESET
TEMPS)AFINDEDÉTERMINERLAMEILLEUREMÉTHODE
•Seuleuneanalysescientifiquedutravailpeutpermettrededéterminerla
meilleuremanièredes’yprendre
•L’observationrigoureusepermetdeconstruireunsavoirsupérieuràceluides
ouvriers
•Lesavoiracquitparl’expérienceestimparfait,intuitif.
•Laconnaissancescientifiqueestincontestable
•Vainduireunedépossessionoudévalorisationdessavoirsdétenusparles
ouvriers
•Pourquoi?
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ANALYSEDESTÂCHES:COMMENTFAIRE
•Analysedestâches
•Définitionexactedesmouvementsélémentairesnécessaires,desoutilsetmatériels
utilisés
•Déterminationparchronométragedestempsnécessairespourexécuterchacundes
mouvements
•Analysecritiquedesmouvements,aboutissantàleursimplificationetàlaplusgrande
économiedegestes
•Réuniondesmouvementsenuneséquenceconstituantuneunitédetâche
ANALYSEDESTEMPSETMOUVEMENTS:COMMENTFAIRE
•Analysedestempsetdesmouvements
•2facteursimportants:
•letempsmispoureffectuerlesmouvementsélémentaires
•L’effortdanslesgestes
•Chronométrageetmesuredestemps
•Lechronométragenecherchepasàcomprendrelesraisonsdesrythmesindividuels,
maisàlesneutraliseretàdéfinirdestempsindépendantsdesfacteursindividuels.
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DÉTERMINATIONDELAMEILLEUREMÉTHODE(ONEBEST
WAY):
•Déterminationdelameilleureméthodeparl’éliminationdegestesinutile
•Principe:transfertversladirectiondel’entreprisedelaconnaissanceconcrète
possédéeparlesouvriers
•Letravaildevientprescrit
•Pourl’OST,travailprescritettravailréelcoïncident.Lescomportements« résiduels »sont
réduitsparlecontrôleetlessanctions
DÉFINITIONDUTRAVAILENACTIVITÉPHYSIQUE,PRINCIPEDE
L’ÉCONOMIEDESMOUVEMENTS
•Définitiondutravailentermesd’activitésuniquementphysiques
•Exclusiondelapartintellectuellequiexistedansletravail
•Principedel’économiedemouvements:
•Gestes
•Préparationdutravail
•Placedesoutils
•ergonomie
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