Efficacité/efficience

Quand le chantier Escarres débouche sur une EPP
et sur des gains d’efficience
Nathalie Cervantes, praticien hospitalier (tel : [phone]), [e-mail]
Hôpital Georges Clemenceau- 91750 Champcueil
JIQH2008- La Villette
8-9 décembre 2008
atelier n°5 : Actions organisationnelles, conditions de travail et amélioration de la qualité :
quand on obtient à la fois plus d’efficience et d’efficacité

L’hôpital dispose de 407 lits et places,
répartis en :
24 lits de médecine
10 lits de soins palliatifs
185 lits de soins de suite et réadaptation
171 lits de soins longue durée
22 places d’hôpital de jour
consultations externes diversifiées
Hôpital Georges CLEMENCEAU – Journée d’intégration R.C.A. 2007

Médecine
Unité de soins palliatifs (USP)
Soins de suite et de réadaptation (SSR)
Soins de longue durée (SLD)
des activités spécialisées :
l’ensemble de la filière des soins gériatriques :
Une prise en charge diversifiée offrant :
Maladie de Parkinson
Maladie d’Alzheimer
Accidents vasculaires cérébraux (AVC)
Psychogériatrie
Scléroses latérales amyotrophiques (SLA)
État végétatif chronique (EVC)
État pauci-relationnel (EPR)
Service de communication Hôpital Georges CLEMENCEAU 2006

Les attentes de l’hôpital
Aide pédagogique
Harmonisation des pratiques
Conduite du changement
Aide méthodologique
Choix d'indicateurs
Mise en œuvre d’une Revue de Morbidité Escarres
Capitalisation

Axes d’amélioration
6 plans d’actions :
•1 : manager par les chiffres
•2 : organiser une « revue de morbidité Escarre »
•3 : harmoniser les pratiques entre les services
•4 : développer la communication et la formation
• 5 : systématiser l’utilisation de l’échelle de risque
d’escarre
•6 : Optimiser la gestion des supports de prévention et de traitement