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PARIS INITIATIVES ENTREPRISES 68, Boulevard Malesherbes - 75008 Paris Téléphone : 01 53 04 02 62 – Fax : 01 53 04 02 Formulaire PARRAINAGE : MANUEL DU PARRAIN Fiche n° AVANCEMENT DU PARRAINAGE FICHE - QUESTIONNAIRE Document joint. Principes - A l’occasion des réunions d’échange de savoir faire, organisées par secteur d’activité, il est procédé à une enquête sur l’avancement des parrainages des parrains invités aux réunions. Les résultats de l’enquête sont restitués en début de réunion dans une note de synthèse et servent de référence pour la discussion. - Bien entendu, rien n’empêche de lancer de telles enquêtes indépendamment de ces réunions. Objet du questionnaire Il répond à plusieurs besoins Mode d’emploi La fiche se présente comme un questionnaire semi-ouvert. Toutes les cases à remplir par le parrain sont surlignées en jaune clair. Diffusion Le questionnaire rempli est à envoyer au coordinateur du parrainage à l’adresse de messagerie qu’il a précisée, au plus tard le vendredi qui précède la réunion d’échange de savoir faire. Tous les questionnaires envoyés au-delà de cette date sont inexploités dans la note de synthèse En-tête 1- Donner les renseignements utiles pour la réunion d’échange de savoir faire. 2- Donner au parrain l’occasion de faire un point de situation sur l’avancement de sa mission. 3- Donner à PIE des informations sur les conditions, modalités et résultats des parrainages qu’elle a initiés et en conséquence lui donner les éléments pour faire évoluer les concepts, méthodes et outils qu’elle préconise. ANALYSE DU CONTENU Nom du parrain Nom du chef d’entreprise, de l’entreprise et nature de l’activité Situation de la convention de parrainage : - A- Situation de l’entreprise Dates de début et fin Avancement : Mission terminée, arrêtée (préciser le motif), en cours, prolongée par un avenant Situation commerciale : Elle est appréciée en fonction du niveau du chiffre d’affaires par rapport : - aux prévisions du business plan présenté à PIE. - au point mort estimé, si nécessaire, par le parrain Situation financière: Elle est appréciée en fonction d’un risque de cessation de paiement eu égard, en principe, d’une prévision de trésorerie. B-Relations du chef d’entreprise parrain La qualité des relations est mesurée à l’aune de 4 attitudes à l’égard du parrainage : La confiance, l’ouverture, la coopération et l’efficacité. Le parrain peut compléter cette liste à son initiative C- Orientations du parrainage Tableau de classement des orientations : Les orientations indiquées sont celles décrites dans le manuel du parrainage qui les regroupe en 3 grandes rubriques : 1- le soutien moral, 2-le transfert de connaissance-coaching, 3- le conseil. Pour rendre le tableau totalement significatif, les orientations retenues doivent être classées en les numérotant par ordre décroissant d’importance dans le parrainage dont il s’agit. L’orientation qui a pris le plus d’importance porte le chiffre 1 et ainsi de suite… Principaux problèmes et thèmes traités Il est proposé de préciser les 5 principaux problèmes et thèmes traités. D- Organisation Formes et fréquences des contacts du parrainage - La visite sur place est la forme requise, notamment dans la convention de parrainage signée par les 3 parties. En conséquence, il est demandé de préciser le nombre total des visites rendues depuis le début de la convention et leur fréquence sur une échelle allant de plus d’une réunion par mois à moins d’une réunion par trimestre ; pour préciser cette fréquence, il est suggéré de calculer le nombre moyen de réunions par mois (nombre total de visites / nombre de mois de parrainage) et de porter le résultat dans la case la plus appropriée. - Les autres formes de contact (appels téléphoniques, courriels) sont à préciser en estimant leur nombre moyen par mois. Ordre du jour, contenu des réunions Le questionnaire propose des questions types pouvant entrer dans les ordres du jour. Le parrain a la possibilité de compléter la liste. Comptes rendus Il est rappelé que l’établissement de comptes rendus de visite est l’une des rares obligations faites au parrain. Le questionnaire permet d’indiquer leur mode d’établissement et leur diffusion, étant rappelé à ce sujet que les destinataires principaux sont le chef d’entreprise et le coordinateur du parrainage. Par ailleurs, il est demandé de les adresser au consultant de PIE qui a expertisé le dossier et au secrétariat de PIE. E- Outils du parrainage Le questionnaire donne une liste type des outils mis à la disposition du parrain par le chef d’entreprise. Au besoin, cette liste peut être modifiée en supprimant des outils inutilisés et en ajoutant d’autres. Dans certains cas, il est demandé de préciser la nature de l’outil : - Pour les tableaux de bord : TB propre à l’entreprise ou TB PIE ? - Pour les comptes intercalaires : Comptes mensuels ? Comptes trimestriels ? Comptes semestriels ? F- Observations et suggestions Dans cette partie totalement ouverte du questionnaire le parrain peut librement exposer : - Ses observations sur le chef d’entreprise, l’entreprise, le déroulement de sa mission, ses relations avec les parties signataires de la convention…. - Ses suggestions sur le concept, les modalités, les outils…du parrainage G- Assistance à la réunion Lorsque l’enquête est faite en préliminaire d’une réunion de savoir faire, le parrain est prié de préciser s’il assistera ou non à la réunion. Cette information est utile pour préparer la réunion et surtout connaître les places disponibles afin d’inviter des parrains en auditeurs libres ; en principe, les parrains invités ont demandé une inscription sans avoir de mission dans le secteur d’activité faisant l’objet de la réunion.
