Chapitre 1. Introduction au Marketing : démarche et principes

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Marketing
BTS Muc Nrc
Marketing – plan du cours
maxime moulins © 2007-10-19
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Chapitre 1.
Introduction au Marketing : démarche et principes
1.1. Notions préalables
1.1.1. Le marché
1.1.2. Le Macro environnement
1.1.3. Notion d’organisation, d’entreprise
1.1.4. Notion de Système d’information
1.1.5. Le B to B, le B to C
1.2. Marketing, approche d’une définition
1.3. Un peu d’histoire
1.4. Le marketing mix
1.5. Marketing et sociologie
1.6. La prise en compte des caractéristiques de l’individu
1.7. Marketing Mass-market, marketing industriel
1.8. Distinguer le marketing
1.8.1. de la stratégie
1.8.2. de l’opérationnel
1.9. Conclusion : marketing, une démarche en 3 temps
Chapitre 2.
Évaluer, comprendre l’environnement de l’entreprise
2.1. Comment le marketing prend-il en compte l’environnement ?
2.1.1. La veille informationnelle
2.1.1.1. Utilité
2.1.1.2. Sources d’information
2.1.1.3. Champs d’étude
2.1.1.4. Organisation et méthodologie : le SIC
2.1.2. L’étude de marché
Chapitre 3.
Concevoir ou adapter l’offre
3.1. Notion d’innovation
3.2. L’adaptation de l’offre par adaptation des paramètres du mix
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3.2.1. Adaptation et innovation produit
3.2.1.1. L’influence de la marque
3.2.1.2. Notion de Gamme
3.2.2. La détermination du prix
3.2.3. Mode de Distribution et commercialisation
3.2.4. Communication
Chapitre 4.
Promouvoir l’offre
C’est créer l’opportunité pour le client de rencontrer le produit
4.1. Emballage et conditionnement
4.2. le merchandising
4.3. Communication Média
4.4. Promotion des ventes
4.5. Marketing direct
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