à faire - Standardized Patient Program

CONSEILS PRATIQUES pour
l'enseignement aux professionnels de la santé à l'aide des SPs
À FAIRE
• Rencontrer le SP avant le cours afin de discuter des points suivants:
- L'orientation de votre session d'enseignement. Ex: les
réactions en entrevue face aux patients en colère.
- Le comportement ou l'emphase spécifique que vous souhaitez incorporer au rôle pour
vos étudiants.
- Comment les entrevues seront organisées pendant le cours.
- Le rôle joué par le SP, afin que vous sachiez tous les deux ce que les étudiants verront.
- Quelles sont vos attentes face à cette session.
À FAIRE
• Définir clairement les règles des interruptions et reprises de sessions (time-in/time-out) pour
les SPs et les étudiants, avant de commencer les entrevues. Par exemple; déterminer si les
étudiants peuvent interromprent la session quand ils le veulent ou préférez-vous leur imposer
certaines limites?
• Délimiter clairement la fin de l'entrevue afin que le SP puisse "sortir" de son rôle et se préparer
à donner du feedback.
• Accorder un moment au SP afin qu'il "sorte" de son rôle avant de lui demander du feedback.
L'ordre dans lequel le feedback est habituellement donné est: l'étudiant d'abord, ensuite le SP,
et enfin la classe et l'enseignant.
• Retourner au jeu de rôle si quelque chose de problématique surgit lors de la session de
feedback. Ex; "Qu'arriverait-il si...?" L'essayer et constater ce qui se passe.
À NE PAS FAIRE
• Autoriser tout contact entre les étudiants et le SP à l'extérieur du jeu de rôle avant le cours.
• Passer trop de temps à discuter lors des interruptions de sessions (time-out) - faire plutôt des
suggestions à l'intervieweur afin qu'il reprenne la session (time-in) et les essaie.
Pepared by the Standardized Patient Program
At the Wilson Centre for Research in Education
University of Toronto