le feedback

LACOMMUNICATION
MANAGERIALE
SAVOIR MOTIVER SES SUBORDONNES
PRATIQUER UN BON FEEDBACK
CONNAÎTRE LE SYSTEME DES VALEURS
LA COMMUNICATION COMME STRATEGIE
APPRENDRE A ECOUTER VRAIMENT

1)SAVOIR MOTIVER SON PERSONNEL
- ETRE CLAIR DANS LA DEFINITION:
.des rôles de chacun
.des objectifs
.des valeurs
«Il n’y a pas de vent favorable à celui qui
ne sait pas où il va. » Sénèque

QUATRE ATTITUDES MANAGERIALES
Le management doit être adapté à la personne
et non au système:
-personne compétente, motivée et confiante
Management délégatif
-personne compétente mais insécurisée
Management participatif
-personne faiblement compétente mais motivée
Management directif avec augmentation des compétences
-personne faiblement compétente et faiblement motivée
Management directif
Il faut donc développer la compétence, l’autonomie, et l’esprit d’initiative, en adaptant
ses exigences aux types de personnes auxquelles elles s’adressent.

FACTEURS DE MOTIVATION ET DE DEMOTIVATION
Réalisation de soi
Considération dans le travail
Intérêt du travail
Responsabilité
Politique générale de l’entreprise
claire

2)PRATIQUER UN BON FEEDBACK