17h00 - ccecqa
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Inscriptions Inscription en ligne avant le 12 octobre 2015 Cliquer ici : http://www.ccecqa.asso.fr/ Confirmation d’inscription sous réserve du nombre de places disponibles. Les ateliers du CCECQA Accès En voiture : Prendre la sortie 13 de la rocade et suivre la direction Pessac Alouette, puis Hôpital Xavier Arnozan En train : Gare Pessac Alouette France (10 minutes en train depuis la gare de Bordeaux Saint Jean) En tramway - bus : Ligne de tramway B, arrêt Pessac centre, puis bus ligne 44, arrêt Hôpital Xavier Arnozan En avion : Aéroport de Mérignac (entre 15 et 30 min en taxi selon la circulation) Coordonnées GPS > Degrés décimaux Latitude: 44.79680473404687 Longitude: -0.6615037788818654 > Degrés, minutes, secondes N 44° 47’ 48,4974” O 00° 39’ 41,4138” CCECQA Hôpital Xavier Arnozan 33604 Pessac Cedex tél : 05 57 65 61 35 fax : 05 57 65 61 36 [email protected] L’implication de l’usager et/ou de son entourage dans la sécurité des soins Mardi 13 octobre 2015 13h30 -17h00 Programme Institut des Métiers de la Santé Salle 10, Bâtiment IFSI (au rdc) Hôpital Xavier Arnozan Avenue du Haut-Lévêque 33 604 Pessac cedex Programme Modérateurs Contexte Les usagers peuvent et doivent jouer un rôle important dans la sécurité des soins, grâce à la diffusion d’informations utiles pour la compréhension et le suivi du traitement, pour les choix à faire, les parcours complexes à anticiper… Les analyses d’évènements indésirables montrent que la plupart des erreurs sont liées à une insuffisance de communication entre les professionnels de santé, et également avec les patients ou leur entourage. Ceux-ci doivent aussi apprendre à communiquer les informations importantes sur leur état de santé ou leur traitement, mais aussi poser des questions, participer aux bonnes pratiques de soins, rester vigilants, ne pas hésiter à alerter en cas de problème… Objectifs G. Poupard (Collectif Inter Associatif Aquitaine) X. Dumoulin (CH Mont de Marsan) 13h30 Introduction 13h40 Rendre le soin plus sûr et efficace avec les usagers : contexte et cadre de la coopération A. Pernet. Ergonome, expert facteurs humains et organisationnels 14h10 Retours d’expériences sur l’implication des usagers ou de leur entourage dans la sécurité des soins Projet multidisciplinaire avec les parents en onco-pédiatrie O. Ruffat, S. Sangaré (Hôpital des enfants, CHU Bordeaux) 14h25 Echanges 14h40 Implication des patients dans la prévention du risque infectieux par le lavage des mains N. Agogué (CH Libourne) Les échanges lors de cet atelier visent à apporter des éléments de réponse aux questions suivantes : Pourquoi et comment la place de l’usager dans les établissements de santé a-t-elle évolué ? L’usager peut-il contribuer efficacement à la sécurité de ses soins ? Quelles sont les actions déjà menées par les établissements sanitaires et médico-sociaux ? Quels sont les leviers et les freins à l’implication de l’usager dans la sécurité des soins ? Implication des patients dans la sécurité des soins tout au long du parcours de soins : un exemple en Service de Soins et Réadaptation + film B. Guerrier (SSR Les Terrasses, Cambo) Implication des parents d’usagers dans l’organisation de la prise en charge médicamenteuse en établissement médico-social Mme Vasquez, représentante des familles des usagers Mme Defranoux (Foyer de Gujan Mestras, ADAPEI 33) 15h25 Echanges 15h40 Implication des patients dans la prévention du risque infectieux lors de la douche pré-opératoire en chirurgie bariatrique + film P. Nowak (Patiente experte) I. Duchange (Clinique du Tondu, Bordeaux) 15h55 Création et mise en œuvre d’un pôle des Usagers en établissement de santé R. Costanzo, O. Pinault (CH Esquirol, Limoges) 16h20 Echanges 16h45 Conclusion : quelles priorités et quelles opportunités pour développer l’implication de l’usager dans la sécurité des soins ? JL. Quenon (CCECQA) 17h00 Fin Public ciblé Professionnels des établissements adhérents ou non au CCECQA. sanitaires et médico-sociaux, Pour les établissements adhérents, l’inscription à cet atelier est gratuite. Pour les établissements non adhérents, une participation de 55 € par personne est demandée. Cet atelier peut faire l’objet d’une prise en charge au titre de la formation permanente (n° agrément CCECQA 72330445033).
