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COMMUNIQUE DE PRESSE POUR PUBLICATION IMMEDIATE - 21 02 2006
Les TIC pour des soins de santé plus efficaces et de meilleure qualité
Agoria crée la plate-forme eHealth
Les soins de santé belges jouissent d’une réputation solide. Notre pays compte parmi les meilleurs au
monde en ce qui concerne l’accessibilité aux soins et les listes d’attente sont quasi nulles. Or,
contrairement aux idées reçues, la Belgique enregistre de moins bons résultats que d’autres pays
européens dans les classements internationaux. Nous pouvons certainement faire mieux au niveau de la
diffusion d'informations au patient, des résultats généraux et de notre ’efficacité. La mise en œuvre
d’applications TIC permettrait d’enregistrer beaucoup de progrès en la matière. Grâce à la "eHealth
Platform" qu'elle a créée récemment, Agoria entend développer les connaissances et l’innovation dans ce
domaine.
A la fois meilleur et mauvais élève
La Belgique jouit d’une réputation solide dans le domaine des soins de santé. Comparé à d’autres états,
notre pays affiche une des meilleures accessibilités aux soins médicaux. Les listes d’attente sont pour
ainsi dire inexistantes et la satisfaction générale des patients est très élevée. De plus, la Belgique peut être
satisfaite de son expertise médicale. C’est ce qui ressort d’une enquête d’Agoria menée auprès des
décideurs et leaders d’opinion des soins de santé.
Mais de nombreux points faibles subsistent. Contrairement à ce que l'on pense généralement, la Belgique
ne possède certainement pas les meilleurs soins de santé d’Europe. Dans des rapports jouissant d’un
prestige international, d’autres pays occupent une meilleure position. Notre pays n’enregistre pas de bons
résultats dans le domaine de la diffusion d'informations aux et sur les patients. Il pâtit en outre d’une
croissance continue des dépenses, s’expliquant notamment par le vieillissement de la population.
Mieux vaut prévenir que guérir
Les soins de santé belges misent encore trop sur le curatif, négligeant la prévention. Toutefois, une
prévention ciblée passe par une vue claire des problèmes de santé et leurs origines. Pour cela, il est vital
de disposer de données actuelles et d’un matériel d’étude scientifique qui peuvent être consultés en
permanence. Aujourd'hui, de telles bases de données sont trop rares.
Fragmentation
Les soins de santé en Belgique sont gérés par un grand nombre de décideurs aux intérêts souvent
hétérogènes. La prise de décision en devient complexe, la percée de nouvelles solutions est entravée et
empêche de travailler à large échelle. Une efficacité nettement plus élevée pourrait néanmoins être
possible, notamment dans les soins à domicile en plein essor. Les patients devraient pouvoir être
contrôlés et suivis en permanence à distance (e-monitoring et télésoins).
Se fonder sur des chiffres réels
Les diagnostics médicaux mais aussi la politique de la santé en général devraient être basés davantage
sur des statistiques réelles que sur des impressions. Quels sont les effets secondaires typiques d’un
traitement donné? Dans combien de pour cent de cas le médicament x ou y s’avère-t-il efficace? S’agit-il
d’un cas isolé ou d’une tendance propre à une catégorie d’âge? … Une meilleure disponibilité en ligne des
données relatives aux patients apporterait une grande contribution à la fiabilité des analyses, à la
constitution d’expertise et à une amélioration des décisions.

Utiliser de manière optimale un personnel qui se fait rare
Les besoins en soins de santé ne cessent de croître. Le personnel médical disponible est toutefois limité.
En outre, il doit en encore consacrer trop de temps aux tâches administratives. Les processus hospitaliers
(ex. la disponibilité des lits) pourraient cependant être organisés bien plus facilement à l'aide d'outils
électroniques. Les données médicales sur les patients pourraient être demandées ou consultées
beaucoup plus efficacement par le personnel médical. Pour rendre ceci possible, il faut que ce personnel
utilise les outils électroniques prévus de manière efficace et reçoive une formation adéquate.
Îlots électroniques
Tant que chacun utilisera son propre système informatique, il sera difficile de consulter, d'échanger ou de
comparer des données. C’est pourquoi des standards techniques s’avèrent nécessaires. Le projet
BeHealth constitue une bonne amorce en ce sens. Néanmoins, on constate encore trop souvent que sur le
terrain chaque acteur détermine ses propres "standards personnels". Ceci conduit à des inefficacités, des
erreurs et des examens en double. L’utilisation généralisée et obligatoire du Dossier Patient Electronique
(DPE) représenterait un grand pas dans la bonne direction.
La eHealth Platform d’Agoria
"Il existe donc encore une large marge d’amélioration sur les plans de la qualité, de l’efficacité et des
coûts", constate Paul Soete, administrateur délégué d’Agoria. "Notre fédération n’a pas la prétention de
détenir la vérité concernant la stratégie à suivre en matière de soins de santé. Nous avons simplement
voulu mettre en exergue cinq problèmes qui pourraient être résolus grâce à des applications TIC. Des
statistiques internationales révèlent qu’actuellement, la Belgique consacre 2,1% de ses dépenses de santé
aux TIC. C’est tout juste au-dessus de la moyenne européenne. Dans les pays scandinaves, cette part
varie entre 2,5% et 3,5%."
Agoria est toute disposée à apporter sa contribution à l’optimisation des soins de santé dans notre pays.
La fédération souhaite conseiller nos décideurs sur la mise en œuvre d’applications TIC pour rationaliser
les processus dans les soins de santé, améliorer la qualité de ceux-ci et accroître leur rentabilité.
Agoria a récemment créé la eHealth Platform. Elle a pour vocation de stimuler la collaboration entre
entreprises technologiques intéressées en matière d'innovation. L'objectif est de rechercher dans une
"phase de pré-commercialisation" des applications innovantes en combinant des services, produits et
solutions existants. La plate-forme a en outre pour but de soutenir les exportations de nos propres
produits, systèmes et solutions dans le domaine de l’e-santé.
Ainsi, les entreprises seront notamment invitées à des ateliers où elles pourront échanger leurs
expériences et nouer des contacts. La plate-forme diffusera également les informations nécessaires
relatives aux nouvelles évolutions du marché et des technologies et organisera des forums de discussion
sur le sujet. La eHealth Platform est financée par les entreprises mêmes (individuellement et par le biais
d’Agoria) ainsi que par les pouvoirs publics. A cet effet, une convention a été conclue pour quatre ans avec
Marc Verwilghen, ministre de la Politique scientifique.
Informations complémentaires:
Stijn Ombelets, responsable des relations publiques d'Agoria
T. 02/706 78 25 G. 0477/502929 E. stijn.om[email protected]
Les communiqués de presse sont disponibles sur le site Internet d'Agoria:
http://www.agoria.be.