European conference, 22-24 sept 2006
Alba Julia, Romania, EU
Coordinated Action of European Network of Territorial Intelligence,
CAENTI
Ainsi, pour survivre et prospérer,
elles doivent s'appuyer sur des
données extraites, traitées et
élaborées pour servir leur
stratégie.
2.2. L’échange au centre de la
relation information-stratégie-
décision.
Les modes de gestion
informatiques et leur évolution
ont des impacts épistémologiques
et organisationnels sur
l'information, la connaissance et
les processus cognitifs de la
décision.
2.2.1 L'information
L’information se définit comme une
représentation, une conception, mais
aussi comme l'acte d'informer ou de
communiquer de l'intelligence, du
savoir en tant que message reçu et
compris pour réduire l'incertitude du
récepteur. Allee (1997) évoque le
concept d'information en tant que
intelligence active de l'intellect. Piaget
(1980) qualifie l'information de
nouvelles, de conseil, de connaissance
communiquée par d'autres et obtenue
par des études ou des recherches
personnelles : intelligence ;
connaissance tirée de la lecture ou de
l'observation, de l'instruction :
connaissance acquise par l'étude ou
l'expérience ...
L'information désigne un processus
(Bertacchini, 2000) (succession
d'actions par lesquelles on s'informe) ou
le résultat du processus (volume, variété
des informations obtenues).
L'information est considérée comme
tout élément ou signe qui peut être
transmis ou stocké (Watzlawick, 1972).
En cybernétique, l'information est un
signal par lequel un système donne
connaissance de sa position à un autre
système. Chaque information a des
propriétés que sont : la vitesse de
circulation, l'origine, le comportement,
l'itinéraire, la durée de vie ../..
Il existe un processus continu de
recherche d'information pour créer plus
d'intelligence, c'est un processus en
spirale basé sur l'apprentissage et la
nouveauté, de métabolisation, de
transformation et de gestion des
données pour les intégrer dans un
processus d'action et décision alimenté
par un but, une intention.
2.2.2 Le processus d'info-
communication.
Il repose sur un cycle d'activités,
de taches réparties autour d'une
question ou d'un problème resté
sans réponse satisfaisante ou
pertinente en deux phases : la
collecte de l’information et la
production de la connaissance
c’est-à-dire l’échange établi lors
d’un processus de
communication.
a) - La collecte d'information :
état de la question.
Mémoriser de l'information et
traiter l'information.
b) - La production des
connaissances à partir de
l'information obtenue qui doit
ensuite être disséminée dans
l'organisation : interne, public,
externe.
Incarnée dans des produits, des
services, des ouvrages, des
communications, dans une
stratégie d'entreprise.
c) -Le processus de
communication
Il va permettre, de mesurer,
corroborer l’état et le stock de
connaissances réciproques des