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69009 LYON 24 ans, célibataire
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Autonome, Mobilité internationale, Forte capacité d'adaptation, Disponible
Double formation I.A.E Lyon 3 - UFAR
EXPERIENCES PROFESSIONELLES
Février/septembre 2011 SANOFI-PASTEUR (Service des Opérations Commerciales – Département Europe de l’Est) - Lyon Études
de marché sur Système de santé et pharmacie : Caucase et d’Asie Centrale (Identification des acteurs
majeurs du secteur, Création de fiche pays, Plan d’actions sur 5 ans) – Stagiaire.
Analyse et formalisation de la politique de prix, amélioration du processus de traitement du
référencement des prix relatifs aux différents pays
Création des Bases de donnés prix, Pays, règlementation, référencement ; questionnaire
qualificatif ; fiche de processus de référencement
Analyse et mise à jour de la base de données distributeur
Mai 2009 CASCADE Insurance, (Département Marketing) - Erevan (Arménie) – Stagiaire.
Analyses SWOT (identification des faiblesses du service, propositions pour l'amélioration)
Contrôle et amélioration des produits promotionnels (création des brochures et prospectus)
Mars/Avril 2009 KUHN-AUDUREAU (Marketing Service Export) – La Copéchagnière – Stagiaire.
Mise à jour du guide de visites de l'usine et réorganisation du circuit de visite
Contrôle et traduction des prospectus
Études de marché de la viande bovine au Brésil et en Inde
Juin 2009 - mars 2010 ARMSOFT (Département marketing) – Erevan (Arménie) - Responsable Marketing.
Gestion de la relation clientèle (CRM) : amélioration des services, suivi de l'historique,
organisation, gestion et analyse des résultats des campagnes marketing
Suivi et analyse du marché : identification des clients potentiels, veille concurrentielle
Télémarketing : prospection des produits/services, vente directe
ACTIVITES EXTRA PROFESSIONNELLES
Avril 2012 Hôtesse d'accueil et orientation pour l'ouverture de centre commercial à Confluence, Lyon (4 avril)
Décembre 2011 Animatrice de vente rayon traiteur chez Cellérier, Halles de Lyon, Lyon (2 semaines)
Décembre 2011 Hôtesse d'accueil au cours d'une conférence MAAF, Villefranche-sur-Saône (1 semaine)
Novembre 2011 Hôtesse d'accueil au cours de 4eme édition des Rencontres de Cancérologie française, Lyon (1 semaine)
FORMATION
2010-2011 Master 2 Vente et Commercialisation des Produits de Grande Consommation, I.A.E Université Lyon 3
2005-2010 Double formation (Licence et Master 1) Commerce – Marketing, I.A.E Lyon 3 - UFAR (Université
Française en Arménie). En parallèle : Cours de marketing à distance, Moscou, Russie : Certificat de
Marketing de l’Ecole classique de business en 2008.
2002-2005 B.T.S. bilingue franco-arménien de Sciences Naturelles, Gumri - Arménie. Certificat d'Ambassade de
France.
Informatique Environnement Windows, Pack Office, Internet, Microsoft Project, Paint, Microsoft Dynamics CRM,
Sphinx.
LANGUES
Arménien : langue maternelle
Russe / Français: bilingue
Anglais : courant
CENTRES D’INTERET
Musique (certificat d’école de musique, piano), Chant (participation aux festivals inter universitaires de la chanson, et aux VI
ème Jeux de la Francophonie à Beyrouth, Liban), Peinture (15 tableaux réalisés)
Sport (volleyball)
Vie associative en Arménie et en France : JMC (Junior Marketing Communication, Conseil d'Étudiants de l’UFAR) ; Programme
Jeunes Ambassadeurs de la CCI de Lyon ; Phonethon 2011 du Fond arménien de France.