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Personnalisation
Paramétrage
Le paramétrage concerne la richesse des différents paramètres mis à la disposition de
l'utilisateur.
Différentes langue :
Les sites Internet sont de plus en plus souvent visités par des personnes parlant une autre
langue que la langue du créateur du site. Il est donc nécessaire, en fonction du public visé, de
prévoir une version en anglais ou dans une autre langue.
Rythme de chaque apprenant :
La prise en compte des caractères individuels de l'apprenant est très importante pour
adapter la démarche pédagogie et fixer le rythmique de l'apprentissage. En fonction de l'âge,
du niveau initial, des modes privilégiés de formation, etc. il est possible de calibrer de
manière plus satisfaisante les paramètres de personnalisation du didacticiel (aménager des
temps de repos en fonction de l'âge, prise en compte des rythmes biologiques, des périodes
d'attention et de concentration, etc.).
Plusieurs stratégies pour parcourir le site pour prendre en compte les contraintes de
formation :
Ce critère est essentiel pour aménager le programme de formation en fonction de la
disponibilité de l'apprenant (contraintes de temps, de durée) et de son environnement. Il s'agit
par exemple de découper le programme en sessions de telle sorte qu'elles soient compatibles
avec les exigences de temps de l'apprenant (pas plus de 30 minutes en continu par exemple
mais tous les jours ou 3 heures d'affilée en une fois par semaine, etc.). Il s'agit également de
tracer un parcours pédagogique compatible avec la durée totale dont dispose l'apprenant pour
acquérir ces connaissances (dans les limites du possible bien entendu). Dans ce dernier cas,
les points clés de l'apprentissage peuvent être préférés à des notions périphériques, non
cruciales, lorsque le temps dont dispose l'apprenant pour se former est très réduit (un système
de pondération proposé par l'auteur peut être exploité dans ce sens).
Exemples

Différentes Stratégies : pour l'apprentissage d'une langue,
Mauvais exemple
Bon exemple
Imposer un parcours d'apprentissage sans prendre en compte
les besoins des utilisateurs qui auraient dû être déduis par le
renseignement de champs par exemple.
Le site doit proposé de suivre soit un parcourt pédagogique
traditionnel (grammaire, syntaxe, exercices, etc.) soit une
mise en scène de situation concrète en lui proposant des
situations thématiques auxquelles il va être confronté
concrètement (arrivée à l'aéroport, hôtel, démarches
commerciales
Cadrage
Afin d'obtenir une efficacité maximum pendant l'apprentissage sur un site éducatif, nous
devons proposer des solutions adaptées pour tous en fonctions des pré requis et des objectifs.
Public cible :
Etant donné que l'un des aspects les plus intéressants et les plus originaux caractérisant les
logiciels éducatifs concerne leur capacité de s'adapter à l'apprenant qui les exploite, des
critères importants y sont donc tout naturellement rattachés. Ce peut être lors de la phase de
calibration (prise en compte du niveau, des centres d'intérêt, du profil, etc.) et en cours du
processus d'apprentissage lui-même (suivi du cursus, gestion de l'historique, parcours
personnalisé et adaptatifs en fonction des performances, etc.).
Deux informations basiques sont essentielles pour proposer des fonctionnalités de suivi et
de calibrage : la prise en compte de l'âge et du niveau d'étude de l'apprenant. Avec ces deux
outils, on peut déterminer la cible
Pré requis :
Le site éducatif doit être en mesure de paramétré la navigation et les contenus en fonction
des connaissances des utilisateurs. Si une notion n'est pas accessible sans une connaissance
préalable, ces pré requis devrons être clairement énoncé dans le site.
Objectifs de formation:
Bien que le choix du didacticiel doit être effectué en fonction des objectifs et de la nature
de la formation (et qu'il n'est pas raisonnable de proposer des produits génériques qui puissent
répondre à tous les besoins), chaque didacticiel reste conçu pour répondre à un public donné
(rentabilité économique oblige) et il est légitime de s'attendre à ce que celui-ci propose de
s'intéresser plus précisément aux attentes de l'apprenant concernant l'usage du produit. Dans le
cas d'un didacticiel pour apprendre l'anglais, certains voudront améliorer leur prononciation
tandis que d'autres s'intéressent plus particulièrement aux points de grammaire. Il est donc
judicieux de tenter de caractériser ces attentes en offrant une démarche pédagogique adaptée
(options qui mettent l'accent sur les aspects théoriques ou pratiques).
Adaptation dynamique
Pour un meilleur apprentissage, une adaptation dynamique du site peut être bénéfique,
elle permet l'adaptation du support en fonction de l'utilisation.
Le produit peut, en fonction du temps moyen consacré à chaque session d'apprentissage,
proposer un parcours pédagogique adapté et équilibré qui s'inscrit dans cette temporalité.
En effet, l'exploitation à des fins pédagogiques de l'analyse du parcours personnel de
l'apprenant (intra et intersession) peut être très intéressant. Il s'agit de s'interroger sur des
questions concernant la spatialité de la navigation en fonction du degré de pilotage (analyse
des choix réalisés dans l'espace des possibles proposés). Par exemple : combien de fois
l'apprenant est passé par tel écran, a-t-il consulté tel notion de cours, réalisé tel exercice plutôt
que tel autre, pourquoi semble-t-il avoir évité tel chapitre et, au contraire, avoir insisté sur tel
autre ? etc. Ces éléments sont représentatif d'un besoin d'explication, d'un manque, d'une
attente, etc. et peuvent donc donner lieu à une approche pédagogique adaptée (toujours dans
l'objectif d'affiner les variables de personnalisation afin de proposer un suivi le plus
satisfaisant possible).
Contrairement au critère concernant l'analyse des tâches d'apprentissage, celui-ci a pour
objet de tirer des enseignements de niveau plus général. Les conséquences concrètes en terme
d'adaptabilité qu'offrirai un tel didacticiel peuvent être nombreuses : adaptation du degré de
pilotage en fonction du degré d'errance relatif dans l'arborescence, modulation de la
scénarisation en fonction des lacunes repérées, accentuation en termes de motivation et de
compliments en se basant sur les points forts repérés, propositions censées orienter l'apprenant
vers des notions complémentaires, etc.
Suivi
Pour que l'utilisateur puisse voir sa progression, il est judicieux d'intégré des
fonctionnalités avancés comme :
L'historique de l'apprentissage
La gestion et le suivi du cursus d'apprentissage à pour objet de rendre compte et de
constituer une base d'informations concernant l'évolution de la formation. Ces informations,
qui dénotent la temporalité des sessions (historique, temps entre session, temps de chaque
session), leur contenu (parcours effectué, concepts présentés, exercices effectués, etc.) et leur
qualification (résultats de performance, faiblesses détectées, etc.) peuvent être exploitées à
différents niveaux : influencer une session n en fonction du cursus observé dans les sessions
n-i, constituer des éléments d'appréciation du cursus global destinés à un tuteur coordinateur
pour l'informer des progrès éventuels, informer l'apprenant sur l'évolution de son cursus, etc.
L'analyse des données issues du suivi de chaque étudiant
Après un test de connaissance ou un exercice, les réponses de l'étudiant devront être
analysé pour comprendre les points à revoir. Une note pourra être calculé, cette note va
permettre aux apprenants d'évaluer leurs connaissances et leurs compétences dans un
domaine.
Donner le suivi aux apprenants
Un enseignement, même sur des supports informatique, doit être suivi et l'apprenant doit
être tenu au courant de ses évolution.
Références bibliographiques


Hu O. - "Contribution à l’évaluation des logiciels multimédias pédagogiques" - Thèse
de Doctorat de l’Université de Compiègne, 2001
Olivier SALESSE - "Méthodologie d’évaluation pour le multimédia pédagogique" Mémoire de DEA, Ecole doctorale de l’UTC, 1997