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Principes de Marketing - Plan du cours – 2009-2010
Séance
Chapitres du livre « Principes de marketing »
1
Le marketing : concepts clés
2
Le marché et ses acteurs (1) : types de demande
et évolution de la demande
3
4
5
6
7
8
chapitre 1
3.1.6/3.2/12.3.1/
12.6
Le marché et ses acteurs (2) : analyse
concurrentielle et formes de l’action marketing
3.1.5
L’étude du marché (1) : systèmes d’information
et études marketing
4.1/4.2/4.3.1-3
L’étude du marché (2) : questionnaires,
échantillons et répondants
4.3.4 (p.98-99)/4.7
L’étude du marché (3) : traitement des informations
quantitatives, études qualitatives et tests
4.3.4 (tout)/4.4/4.5
Aspects économiques du comportement
du consommateur
Aspects psychologiques et sociologiques du
comportement du consommateur
5.1.1/5.1.2/9.2.1/
9.2.3/9.5.3
5.1 (tout)
9
Segmentation du marché
2.3.1/6.1.1/6.1.4/
6.2
10
Stratégie d’entreprise et plan marketing (1) : objectifs
2.1-2.4
11
Stratégie d’entreprise et plan marketing (2) : cibles,
sources de volume et formulation du marketing mix
12
Stratégie d’entreprise et plan marketing (3) :
différenciation et positionnement de l’offre
1.4/2.3.2/6.3/
12.3.2
7.4.2(p.217)/
11.1.2/6.3.1/
6.3.2(pp.171-174)/
7.2.1(pp.193-194)
13
Produit : fondements, nouveaux produits
7.1/5.1.4/8.1/
13.1.3
14
Cycle de vie du produit, gestion de la gamme
8.2/7.2
15
Conditionnement du produit, design
7.2.1 (pp.192-195)
16
Gestion de la marque
7.3
17
Gestion des services, rapport produit/service
7.4
18
Politique de prix, rapport qualité/prix, sensibilité
au prix
9
19
Processus de communication, publicité et médias
12.1/12.2/12.3.1/
12.4
20
Promotion des ventes, sponsoring
12.5
21
Rôle des forces de vente, marketing direct
13
22
Circuits de distribution, commerce de détail
10.2/10.3/10.4/
11.1
23
Linéaires, référencement, merchandising
11.1
24
E-marketing : information/transaction/relation
10.3.5
25
Audit/Contrôle : questions et approches
2.4.4/2.4.5
26
Marketing d’activités non-commerciales, éthique
et marketing
1.8.3/1.8.4