Marché - Moodle UM

MARKETING: définitions et historique
•= Discipline qui cherche à
•déterminer ses offres de biens ou de services en fonction des attitudes des
consommateurs
•Créer un lien entre cible et marque et produit.
Pour favoriser leur commercialisation
–Méthodes et Moyens 
•adaptation aux publics auxquels elle s'intéresse
• susciter, des comportements favorables à la réalisation de ses objectifs
Demande
Demande
Demande
1750 – 1960 : Il faut produire toujours
plus et plus vite = Phase de production
1960 – 1980 : Il faut convaincre le consommateur.
= Phase commerciale
Depuis 1980 : Il faut produire ce qui se vend.
= Phase marketing
puis Phase marketing client

DEMARCHE MARKETING : 4 phases
1. Analyse (Où en sommes-nous maintenant ?)
2. Stratégie (Que voulons-nous obtenir ?)
3. Tactique (Comment y parvenir ?)
4. Evaluation (Sommes-nous parvenu à nos fins)

1. Analyse (Où en sommes-nous maintenant ?)
2. Stratégie (Que voulons-nous obtenir ?)
3. Tactique (Comment y parvenir ?)
4. Evaluation (Sommes-nous parvenu à nos fins)
. Analyse extérieure: marché, concurrence,
environnement, acteurs (demandes,
comportements),
. Analyse intérieure : SWOT, Porter
Entreprise (image, notoriété)
Produits (ventes en volume et valeur)
Objectifs – Veilles - Etudes de marché
Plan d’action (temps, moyens financiers,
logistiques et humains) - Marketing mix
(stratégie des 4 P)
Suivi – Contrôles - Impact
DEMARCHE MARKETING

1. Analyse
2. Stratégie
DEMARCHE MARKETING
MARKETING STRATEGIQUE
Objectifs= connaitre le marché et le client
3. Tactique
4. Evaluation
MARKETING OPERATIONNEL
Objectifs = agir pour s’adapter aux besoins
du client