Examen MARKETING 2014-2015

Examen MARKETING 2014-2015
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6) L’entreprise pratique le positionnement pour aider :
A) Sa conquête de la position leader
B) Différenciation de sa marque leader
C) Conquérir un segment haut de gamme
D) La perception de sa marque
7) Cibler, c’est :
A) Sélectionner un segment
B) Sélectionner un positionnement
C) Sélectionner un critère de segmentation
D) manipuler
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11) Les marques qui ont un même segment ont adopté :
A) Le même positionnement
B) Le même ciblage
C) La même segmentation
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19) Le seuil de rentabilité permet de déterminer :
A) Le montant minimum de chiffre d’affaires pour parvenir à un résultat nul
B) Le prix de marché pour un volume de vente et un coût de production donnés
C) La marge qui permet d’absorber les charges fixes
D) Les 3
20) Parmi ces prix, lequel est un prix magique ?
A) 4,15 €
B) 4 €
C) 3,99 €
D) 1,50 €
21) Un plan marketing présente :
A) le volet financier d’une campagne publicitaire
B) les objectifs quantitatifs d’un projet marketing
C) le diagnostic, la stratégie marketing choisie et les actions à mener, sur le mix.
D) le compte-rendu des études de marché
22) Le SWOT est
A) un outil d’analyse de discours
B) un outil d’aide à la décision pour un chef de produit
C) un outil de diagnostic de situation
D) aucun des 3
23) La matrice BCG
A) est un outil marketing utilisé par les laboratoires pharmaceutiques de la santé
B) permet d’analyser le cycle de vie d’une entreprise d’un point de vue marketing
C) distingue les produits étoiles, dilemmes, vaches à lait et laissés pour compte.
D) permet d’analyser le portefeuille des produits d’une entreprise selon le taux de croissance et
leur part de marché
24) La stratégie d’écrémage est adaptée pour
A) les produits originaux à forte valeur symbolique
B) les produits laitiers
C) les produits rares
D) aucun des 3
25) Une baisse de prix
A) est le meilleur moyen d’engendrer une augmentation des ventes
B) va toujours inciter la clientèle à acheter un autre produit
C) va modifier le comportement du consommateur en fonction du marché, du type de produit et
de la concurrence
D) est néfaste, car elle va donner une image de produit de mauvaise qualité
E) va immanquablement créer un risque financier pour l’entreprise
26) Parmi les 3 politiques de prix dont dispose une entreprise, laquelle fixe ses prix au-dessus de ceux
de la concurrence ?
A) Politique d’écrémage
B) Politique d’alignement

C) Politique de pénétration
27) La structure concurrentielle du marché des navigateurs est un oligopole
A) Vrai
B) Faux
28) Aller au restaurant correspond à un besoin primaire ou naturel (vital, physiologique) car il s’agit
au fond de s’alimenter.
A) Vrai
B) Faux
29) À l’opposé du service « recherche et développement », le service « marketing » travaille sur la
« qualité de performance » et non sur la « qualité perçue ».
A) Vrai
B) Faux
30) Une étude de zone de chalandise permet de mesurer les habitudes et les attitudes du consommateur
à l’égard des produits de l’entreprise.
A) Vrai
B) Faux
31) Le positionnement d’une entreprise est la place occupée par cette entreprise en termes de parts de
marché.
A) Vrai
B) Faux
32) En 2013 ; le taux de pénétration des téléphones mobiles atteint 115 % en France. Cela veut dire :
15 % de la population n’a pas de mobile
33) La matrice « Boston Consulting Group » permet de classer les différents produits d’une entreprise
en fonction de l’avancement de leur cycle de vie.
A) Vrai
B) Faux
34) Quelle est la variable la plus importante du marketing mix ?
A) Prix
B) Produit
C) Communication
D) Distribution
35) Une motivation d’achat est toujours rationnelle.
A) Vrai
B) Faux
36) Dans les optiques d’échange d’une entreprise avec le marché, l’optique client permet de :
A) Augmenter les messages publicitaires adressés à un client
B) Augmenter les achats du client auprès de l’entreprise et de le fidéliser
C) Mettre le marketing au cœur des décisions
D) Augmenter la qualité du produit qui pourrait être vendu au client.

37) La valeur client :
A) est plus importante si les avantages sont supérieurs aux coûts
B) devient plus faible si la concurrence augment
C) est la même chose qu’un prix bas
D) affecte la relation du client avec l’entreprise avant et après la vente
E) les réponses A et D sont justes.
38) Les fabricants de jus d’oranges savent que leur produi est surconsommé le matin. Ils souhaitent
changer ces habitudes et faire en sorte que leurs jus soient consommés à toute heure. Quel type de
segmentation leur préconiseriez-vous ?
A) Segmentation par sexe
B) Segmentation par avantage
C) Segmentation par âge
D) Segmentation comportementale
39) Quand une société décide d’acheter un de ses fournisseurs, c’est une :
A) intégration horizontale
B) intégration en aval
C) intégration en amont
D) intégration totale
40) C’est plus cher de satisfaire les besoins d’un client fidèle à sa marque que de prendre un nouveau
client à la concurrence
C) Vrai
D) Faux
41) Le cheminement de toute action Marketing peut être décrit comme tel :
A) Objectifs, contraintes, actions, contrôle
B) Plan, environnement, produit, prix
C) Besoins, production, produit, prix
D) Objectif, planification, production, vente
42) Une part de marché relative exprime
A) Les ventes de l’entreprise rapportées au marché global
B) Les ventes de l’entreprise rapportées à une année de référence
C) Les ventes de l’entreprise rapportées aux ventes du concurrent le plus important
D) Aucune des trois réponses
43) Qu’est-ce qu’un produit vedette ?
A) Produit à croissance rapide mais pour lequel on a une petite part de marché
B) Produit à croissance rapide dont on a une grande part de marché
C) Produit positionné sur un marché déclinant et très concurrentiel
D) Produit arrivé à une maturité dont la part de marché est importante
44) A Unique Selling Proposition definition can be summarized in one short sentence : why buy yours
instead of the others ?
A) Vrai
B) Faux

45) L’une des affirmations ci-dessous ne correspond pas à la stratégie de domination par les coûts telle
que définie par Porter. Entourez l’intrus
A) L’effet des expériences obtenu
B) Des parts de marché limitées
C) Une standardisation des produits
D) Des investissements en production de masse
46) Pour une entreprise, quels sont les avantages et les inconvénients à être la première à s’introduire
sur un nouveau marché ?
47) A contrario, ce principe de marketing peut être remis en question au profit de la stratégie du
suiveur.
48) Dans quels cas ou dans quelles situations de marché le problème de la fixation du prix d’un produit
ou d’un service se pose-t-il ?
49) La société Française SEB est aujourd’hui le leader mondial du petit électroménager. Elle
commercialise ses produits sous différentes marques telles que Rowenta, Krups, Moulinex,… Quels
sont les avantages et inconvénients de cette distinction de marque ? Comment fait-elle aujourd’hui
pour lutter contre la concurrence chinoise qui offre sur le marché des cafetières à 5 € ?
50) « Ce n’est pas la qualité produit qui fait la différence, c’est la marque et l’émotion qu’elle
transmet ». Commentez cette phrase et citez un exemple.