Marketing

Marketing
manuel
L’essentiel du cours
Exercices corrigés
2e édition
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Marketing
manuel
L’essentiel du cours
Exercices corrigés
Alain Kruger
Jean-Marc Ferrandi
Aurore Ingarao
Laurent Carpentier
Xavier Menaud
2e édition
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© Dunod, 2015
5, rue Laromiguière 75005 Paris
www.dunod.com
ISBN : 978-2-10-071630-2
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Partie 1
Marketing : fondements et démarche
1Histoire et définition du marketing 3
1.1 Histoire du marketing 3
1.2 Les domaines d’extension du marketing 5
1.3 Quelle place pour le marketing dans l’entreprise ? 6
1.4 Définition du marketing 8
Exercice 12
Solution 13
Points clefs 14
2Le marché : ce que je dois étudier et comprendre 15
2.1 L’offre 16
a) La concurrence 17
b) La distribution 17
c) Notre entreprise 18
2.2 La demande 19
a) Les consommateurs 19
b) Les acheteurs 19
c) Les prescripteurs 19
2.3 L’environnement 20
a) Les partenaires commerciaux 21
b) Les publics 21
c) Le macroenvironnement 23
Table des matières
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