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L’organisation mondiale de la santé, auto-
rité organisatrice et coordinatrice dans le
domaine de la santé au niveau mondial, a
lancé en 2007 neuf solutions pour la sé-
curité des patients à travers le monde.
L’une de ces recommandations consiste
en une meilleure identification du patient.
Parallèlement, la haute autorité de santé (HAS), autorité
publique française indépendante qui contribue à la régu-
lation du système de santé par la qualité, intégrait dans
ces exigences la notion d’identification fiable et unique
du patient tout au long de leur prise en charge.
Fort de ces constats, l’hôpital de Crépy-en-Valois met
en œuvre depuis quelques années des mesures pour
assurer l’identification du patient de son admission à sa
sortie par le biais de son organisation et de son système
d’information.
Une étape supplémentaire vient d’être franchie puis-
que la commission médicale d’établissement, instance
consultative de l’établissement, regroupant la direction et
les médecins, a décidé en février dernier de la mise en
place des bracelets d’identification pour les patients et
les résidents.
De quoi s’agit-il ?
Il s’agit de bracelets sur lesquels sont inscrites les
informations primordiales à l’identification des patients/
résidents (nom, prénom, date de naissance…) comme
cela se fait déjà au centre hospitalier intercommunal de
Compiègne/Noyon par exemple.
Qui le portera ?
Une phase d’expérimentation va être lancée prochai-
nement dans le service de soins de suite et réadaptation
(SSR), l’unité de soins longue durée (USLD) et la maison
de retraite St-Lazare. Si l’essai est concluant, le dispositif
sera étendu aux autres maisons de retraite.
Le bracelet sera proposé à tous les patients de SSR
lors de leur entrée dans le service et uniquement aux
résidents d’ULSD et de maison de retraite qui partent en
consultation externe (avec un transporteur sanitaire) et
qui ne sont pas en mesure de décliner de manière fiable
leur identité du fait de troubles cognitifs ou autres.
Comme tout acte de soins, les soignants doivent
s’assurer au préalable du consentement du patient. Un
bracelet ne peut pas être imposé à une personne. Tout
refus ou toute acceptation du port du bracelet est tracé
dans le dossier du patient.
Pourquoi un tel dispositif ?
Identifier le patient ou le résident tout au long de sa
prise en charge est primordial afin d’assurer la continuité
et la sécurité des soins. Cela revient à dire que le bon
soin doit être délivré à la bonne personne. Pour cela, le
bracelet est un outil supplémentaire à la disposition des
professionnels de santé pour s’assurer de la bonne iden-
tité du patient ou du résident. Cela vient s’ajouter aux
dispositifs déjà existants à savoir :
la vérification de l’identité du patient ou résident
lors de son admission par le biais d’un justificatif
officiel d’identité (carte d’identité, passeport ou
carte de séjour à jour)
une vérification orale de l’identité de la personne
pour tout personnel nouveau dans le service, qui
ne connait pas la personne ou qui n’est pas certai-
ne de son identité —> « Pouvez-vous me donner
votre nom, votre prénom ? »
Quand sera-t-il utilisé ?
Le bracelet pourra-être utilisé par les professionnels
de santé pour s’assurer de l’identité des personnes dé-
mentes, confuses .. pour tout acte de soins, mais égale-
ment la nuit, par les ambulanciers ….
Comment vérifier que le port du bracelet a un impact po-
sitif sur la sécurité des soins ?
Des indicateurs vont être mis en place afin de mesu-
rer l’efficacité de cette mesure. De même, un audit inter-
ne sera organisé dans la deuxième partie de l’année afin
de voir si tous les dispositifs d’identification des patients
ou résidents sont bien appliqués par les professionnels
concernés.
Tout ceci fait partie de la démarche d’amélioration
continue de la qualité et de la sécurité
des soins dont vous nous parlons à
travers chaque numéro de la lettre
d’information.
En plus de l’information faite à
travers ce journal, des affiches seront
installées au sein de l’établissement
pour informer tous les usagers de
l’organisation de l’hôpital en matière d’identification.
Le bracelet d’identification Page 3
Le saviez-vous ?
Chaque patient ou résident qui
séjourne au sein de l’hôpital de
Crépy-en-Valois génère un numéro
d’identification patient unique
(surnommé NIP pour les intimes!). Ce
numéro, crée automatiquement par
un logiciel, va suivre le patient/
résident pendant toute sa vie hospi-
talière au sein de l’établissement. Il
sera réutilisé si la personne est
admise une nouvelle fois ou si elle
change de service.