Traitement et classification de 12 objections à l`Inbound Marketing

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Traitement et classification de 12 objections à l'inbound
Objections
Concerne
Type
Ce qu'elle exprime
Traduction / Reformulation
Dans mon secteur d’activité nous matraquons les clients
avec des slogans publicitaires et ça ne va pas changer.
Les habitudes
Sincère
Non fondée
La résistance au changement, confortée par
"on a toujours fait comme ça" !
Est-il possible de faire aussi bien,
voire mieux ?
L’agence de communication avec qui nous travaillons nous
déconseille l’inbound marketing
Les habitudes
De principe
La résistance au changement, confortée par
son agence !
Expliquez-moi
comment ça fonctionne.
Aucun de mes concurrents n’utilise votre inbound
marketing
Les habitudes
De principe
La résistance au changement, confortée par
"les autres aussi" !
Quel est mon intérêt à inbounder mon
marketing ?
Ici nous pratiquons le hard selling, la prospection en dur,
c’est dans nos gênes et je ne vais pas licencier ma force
de vente pour faire de l’inbound marketing.
Les habitudes
Sincère
Fondée
Les conséquences si inbound
Oui,mais…
Mettre en avant la complémentarité de l'inbound avec les gênes de l'entreprise.
Mettre en place l’inbound marketing, ça prend trop de
temps
L'Entreprise
De principe
Idemn objection 12
Compréhension de l'inbound
Oui,mais…
Le Temps
Signal d'intérêt… Qui va le faire ? Et Comment ?
Nous faisons déjà de l’inbound marketing (en tous cas je
pense…)
L'Entreprise
Sincère
(Fonfée)
Compréhension de l'inbound
Je ne veux pas livrer mes secrets de fabrication à mes
concurrents
L'Entreprise
Sincère
Non fondée
Compréhension de l'inbound
Je ne veux pas être dépendant de Google et des réseaux
sociaux
L'Entreprise
De principe
Compréhension de l'inbound
Mes clients ne sont ni sur les réseaux sociaux, ni sur
Internet
L'Entreprise
De principe
Un besoin de mieux comprendre
l'environnement internet !
Expliquez-moi
comment ça fonctionne.
Nous n’avons pas le temps de produire du contenu et nous
n’avons rien à dire d’intéressant
L'Entreprise
Sincère
Idem objection 5
On s'organise comment si inbound ?
Oui,mais…
Argument = fait + preuve !
Je suis à l'écoute.
On parle d'argent.
Prouvez ce que vous dites !
Se mettre en avant, objectivement, par rapport à son agence de communication
Argument = fait + preuve !
Je suis à l'écoute.
On parle d'argent.
Prouvez ce que vous dites !
Se mettre en avant, objectivement, par rapport à son agence de
communication
C’est impossible de mesurer le ROI de votre espèce de
marketing
Le ROI
Le budget
Ça coûte trop cher
Le budget
Le ROI
Spontanément de principe.
Mais sincère fondée si "pas cher"
signifie "je n'ai pas de preuves de ce
que vous dites".
Spontanément de principe.
Mais sincère fondée si "pas cher"
signifie "je n'ai pas de preuves de ce
que vous dites".
Levier de distinction
Faire différement. Voici comment: Expliquer l'Inbound.
Se mettre en avant, objectivement, par rapport à son agence de
communication
Le marketing de votre entreprise selon l'nbound !
Oui,mais…
Signal d'intérêt… Comment améliorer l'existant ?
par rapport à ce que nous faisons déjà
Oui,mais…
Oui,mais…
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Signal d'intérêt… Je veux comprendre comment bien communiquer !
Signal d'intérêt… Quid de Google et des réseaux sociaux ? Question précise !
Expliquer Internet et les réseaux sociaux
Se mettre en avant, objectivement, par rapport à son agence de
communication
Signal d'intérêt… Qui va le faire ? Et Comment ?
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