fiche formation 2017-2018 Titre professionnel inscrit au RNCP niveau II Responsable commercial et marketing Crédits : 60 ECTS | Code diplôme : CPN23 Niveau d’entrée : Bac+3 | Niveau de sortie : Bac+4 Niv. II Bac Bac+1 Bac+2 Bac+3 Bac+4 Bac+5 Élaborer une stratégie commerciale, la mettre en oeuvre en prenant compte des ressources et contraintes de l’entreprise. PUBLIC CONCERNÉ ET CONDITIONS D’ACCÈS Prérequis : ƌƌ Être titulaire de la Licence L3 DEG mention gestion d’entreprise, commerce et développement international (LG036-2) ƌƌ Être titulaire de la Licence L3 DEG mention gestion, Gestion commerce, vente et marketing (LG036-6). ƌƌ Être titulaire d’une licence délivrée par un organisme d’enseignement supérieur. ƌƌ Être titulaire d’un Bac+3 et d’une expérience commerciale. Admission sur entretien après une sélection sur dossier. PERSPECTIVES PROFESSIONNELLES ƌƌ ƌƌ ƌƌ ƌƌ ƌƌ ƌƌ Directeur des ventes, Commercial, marketing, Chef d’une gamme de produits, Ingénieur d’affaires, Agent commercial, Créateur d’entreprise. En Alternance En cours du soir COMPÉTENCES VISÉES Les compétences attestées par cette certification professionnelle relèvent de quatre fonctions : Fonction de management de forces de ventes ƌƌ Connaissance des principes de management d’équipes commerciales, ƌƌ Maîtrise des techniques d’animation et de communication, ƌƌ Maîtrise des outils de gestion des ressources humaines. Fonction mercatique incluant les fonctions du marketing ƌƌ Connaissance des principes de la mercatique et de sa plus-value par rapport au marketing traditionnel, ƌƌ Maîtrise des techniques de marketing (études de marché, analyse des environnements, veille stratégique, diagnostic des perceptions et des besoins de services ou de produit), ƌƌ Maîtrise du projet de mix mercatique et des outils de suivi et d’évaluation, ƌƌ Maîtrise des outils de suivi et d’analyse des produits, services et marchés en lien avec l’évolution des environnements économiques et sociaux. Fonction de communication commerciale ƌƌ Connaissance des principes de communication commerciale et de promotion de services ou de produits, ƌƌ Connaissance des réseaux de distribution, ƌƌ Maîtrise des techniques de montage d’évènements ou de campagne promotionnelle liée à un projet commercial. Fonction comptable et financière ƌƌ Connaissance des indicateurs et paramètres comptables et financiers, ƌƌ Maîtrise des techniques d’analyse et de contrôle financier de plan de mercatique et d’opération commerciales, ƌƌ Maîtrise des techniques d’audit commercial et mercatique, ƌƌ Maîtrise des outils de gestion d’unité commerciale ou de production. ORGANISATION Stages, projets, mémoire ƌƌ Projet managérial consistant en l’étude et l’analyse d’une situation commerciale, et la construction d’un plan d’actions et des outils nécessaires à l’amélioration des performances commerciales. ƌƌ Une expérience de 2 ans dans le domaine commercial est nécessaire pour l’accès à la formation. Conditions de délivrance du diplôme Organigramme prévisionnel Codes et titres des UE ECTS US180U LA STRATÉGIE COMMERCIALE 6 USM303 LES MÉTHODES DE RECHERCHE EN MARKETING ET PROJET 16 US180S LES ÉTUDES DE MARCHE : PRINCIPES ET APPLICATIONS AUX SITUATIONS MANAGÉRIALES 6 US180Q LE MANAGEMENT COMMERCIAL 6 US180R LA COMMUNICATION ET L’ANGLAIS COMMERCIAL 6 US180T LA RELATION CLIENT : LA GRC, INTERNET ET LES RÉSEAUX SOCIAUX 6 UA181K LES MÉTHODES DE RECHERCHE ET DE MÉMOIRE s1 Semestre 1 s2 Semestre 2 14 A Cours annuel UE Unité d’Enseignement ECTS European Credit Transfer System Chaque UE a une valeur définie en crédits ECTS proportionnelle au nombre d’heures de travail (cours, TD, travail personnel...) que l’auditeur doit fournir. En savoir plus sur les UE Le descriptif détaillé de chaque UE et les prérequis nécessaires sont consultables sur le site national : www.cnam.fr ou sur le site : www.cnam-champagne-ardenne.fr ƌƌ La validation tient compte des résultats aux différents examens et aux travaux d’études (audit, projet managérial). Contact Le Cnam Rue des Crayères, 51687 Reims Cedex 2 [email protected] +33 (0)3 26 36 80 00 Calendrier prévisionnel et conditions d’accès Rentrée : octobre 2017 Admission sur dossier de candidature Lieu de la formation Le Cnam, Reims (51), Organisation • En contrat de professionnalisation • Cours du soir Rythme de l’alternance : 3 jours en entreprise / 2 jours en centre de formation. mise à jour : 10 mars 2017