le marketing affinitaire

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Paris, 20 Octobre 2011
LE MARKETING AFFINITAIRE :
POURQUOI INNOVER DANS
LA SEGMENTATION DE L’OFFRE PRODUIT
SUR INTERNET
Le point de vue d’un assureur :
Abel MORIEUX
Assistant Vice Président, Chubb Insurance Company of Europe SE

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Paris, 20 Octobre 2011
Groupe international d’assurance (créé en 1882 à New York, en France
depuis + 30 ans)
Opérateur de spécialités :
¾Activités (Institutions financières, biotechnologies, groupements, …)
¾Produits (Responsabilité des Dirigeants, Mobilité des salariés, Affinitaire )
¾Services (Programmes internationaux, Prévention des risques, Cotations en ligne …)
Dédié au marché des Entreprises, Groupements
Distribuant ses offres par le réseau du Courtage
90 collaborateurs en France (Paris, Lyon, Nantes, Strasbourg, Lille)
Se développant fortement sur le marché « Affinitaire »
Le Groupe CHUBB,

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Paris, 20 Octobre 2011
Le Marketing Affinitaire
Approche « différente » du marché :
¾Identification d’une cible spécifique
¾Analyse du comportement de cette cible
¾Identification de besoins spécifiques
¾Construction d’une offre dédiée et légitime
¾Atteinte de la cible
Pré requis
¾Nombreux « savoir faire »
¾Changer le « Business Model » traditionnel
Cibler n’est pas gagner !

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Paris, 20 Octobre 2011
Le Marketing Affinitaire
Pourquoi se positionner sur ce marché ?
¾Pour accompagner la forte croissance de
l’affinitaire (Etude Xerfi : +15% par an)
¾Pour accompagner la forte croissance de
l’assurance en ligne en France (Fevad, Avril 2011,
+ 25% de visites sur sites assurances)
¾Pour se diversifier et trouver de nouveaux relais
de croissance
Car la concurrence y est moins nombreuse !

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Paris, 20 Octobre 2011
Le Marketing Affinitaire
Multi « spécialisé »
¾Marketing, Innovation
¾Juridique
¾Informatique
¾Process
¾Statistiques, Actuariat
¾Gestion sinistres, risque
« opérationnel »
¾Audit, contrôles
Multi « distribué »
¾Compagnies dédiées au sein d’un groupe
¾Courtiers traditionnels (département
spécifique)
¾Courtiers spécialisés (grossistes par ex)
¾Courtiers « gestionnaires » (TPA)
¾Courtiers « captifs » des distributeurs
¾Courtiers Internet « pure players »
¾Par cartes, sur cibles identifiées (femmes
actives, fidélité à l’enseigne, fidélité..)