LE PLAN DE MARCHEAGE (MARKETING MIX) Le marketing
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LE PLAN DE MARCHEAGE (MARKETING MIX) NOTIONS Le marketing opérationnel ou tactique développe la dimension action de la démarche marketing. Il comprend l’ensemble des techniques vouées à la conquête des marchés. Ces techniques et méthodes s’articulent autour des 4P (P.KOTLER) • Product = la politique de produit : Le mot produit est employé au sens générique et comprend donc aussi les services qui représentent une part de plus en plus grande des offres marketing. • Price : la politique de prix (ex: écrémage, pénétration, prix d'acceptabilité, rentabilité etc.) • Place : la politique de distribution (choix du réseau et des canaux de distribution, force de vente, etc..). La distribution comprend également le commerce électronique. • Promotion : la politique de communication (choix du type publicité, promotion, marketing direct, Relations publiques, etc.) DEPARTEMENT MARKETING Politique - Objectif MARKETING STRATEGIQUE Analyse - Choix MARKETING OPERATIONNEL •Produit •Prix •Distribution •Communication Aujourd'hui, on voit apparaître une autre segmentation pouvant aussi rendre l'analyse exhaustive. Il s'agit des 5C qui sont : • Company = Société : Gamme de produits - Image au sein du marché - la Technologie - la culture de l'entreprise - les objectifs. • Customers = Clients : la taille du marché et sa croissance - segments du marché - les sources d'information sur le client - facteurs saisonniers - processus d'achat (par impulsion ou par prudence). • Competitors = Concurrents : Direct, indirect - parts de marché - les forces et les faiblesses des concurrents. • Collaborators = Collaborateurs : distributeurs - fournisseurs - détaillants • Context = Contexte : facteurs de macro environnement. APPLICATION Placer chaque élément proposé dans la variable adéquate du plan de marchéage de l’entreprise PRODUIT --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- PRIX --- --- --- COMMUNICATION --- --- --- --- DISTRIBUTION --- --- --- --- CORRIGE PRODUIT le cycle de vie le concept la gamme la marque le packaging le design la stratégie de pénétration la stratégie d’alignement la législation le relations publiques Les réseaux sociaux la stratégie intensive la stratégie selective PRIX les coûts de production le prix psychologique la stratégie d’écrémage COMMUNICATION la publicité la promotion Le site web la mercatique directe DISTRIBUTION les canaux les circuits la force vente la stratégie restrictive
