LE PLAN DE MARCHEAGE (MARKETING MIX) Le marketing

LE PLAN DE MARCHEAGE (MARKETING MIX)
NOTIONS
Le marketing opérationnel ou tactique développe la dimension action de la démarche marketing.
Il comprend l’ensemble des techniques vouées à la conquête des marchés.
Ces techniques et méthodes s’articulent autour des 4P (P.KOTLER)
• Product = la politique de produit : Le mot produit est employé au sens générique et
comprend donc aussi les services qui représentent une part de plus en plus grande des
offres marketing.
• Price : la politique de prix (ex: écrémage, pénétration, prix d'acceptabilité, rentabilité etc.)
• Place : la politique de distribution (choix du réseau et des canaux de distribution, force de
vente, etc..). La distribution comprend également le commerce électronique.
• Promotion : la politique de communication (choix du type publicité, promotion, marketing
direct, Relations publiques, etc.)
Aujourd'hui, on voit apparaître une autre segmentation pouvant aussi rendre l'analyse exhaustive.
Il s'agit des 5C qui sont :
• Company = Société : Gamme de produits - Image au sein du marché - la Technologie - la
culture de l'entreprise - les objectifs.
• Customers = Clients : la taille du marché et sa croissance - segments du marché - les
sources d'information sur le client - facteurs saisonniers - processus d'achat (par impulsion
ou par prudence).
• Competitors = Concurrents : Direct, indirect - parts de marché - les forces et les faiblesses
des concurrents.
• Collaborators = Collaborateurs : distributeurs - fournisseurs - détaillants
• Context = Contexte : facteurs de macro environnement.
DEPARTEMENT
MARKETING
Politique - Objectif
MARKETING
STRATEGIQUE
Analyse - Choix
MARKETING
OPERATIONNEL
•Produit
•Prix
•Distribution
•Communication

APPLICATION
Placer chaque élément proposé dans la variable adéquate du plan de marchéage de l’entreprise
DISTRIBUTION
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COMMUNICATION
--- --- --- --- --- ---
PRIX
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PRODUIT
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CORRIGE
DISTRIBUTION
les canaux les circuits la force vente la stratégie
restrictive
la stratégie
intensive
la stratégie
selective
COMMUNICATION
la publicité la promotion Le site web la mercatique
directe
le relations
publiques
Les réseaux
sociaux
PRIX
les coûts de
production
le prix
psychologique
la stratégie
d’écrémage
la stratégie de
pénétration
la stratégie
d’alignement la législation
PRODUIT
le cycle de vie le concept la gamme la marque le packaging le design