Responsable marketing

Famille professionnelle : Communication et valorisation
Sous-famille : Valorisation
VAL0207
Responsable marketing
Catégorie A
Répertoire des métiers Réseau Canopé
Emploi-type Réseau Canopé :
Responsable sectoriel valorisation
Poste-type Réseau Canopé : Responsable
marketing
Positionnement et contexte
Texte de référence : Décret n° 2014-1631 du 26 décembre 2014 relatif à l’organisation administrative, financière
et territoriale de l’Etablissement public de création et d’accompagnement pédagogique dénommé « Réseau
Canopé ». Code de l’Education article D314-70 et suivants.
Positionnement du poste : Direction de la valorisation des offres
Contexte : Au sein de l’établissement Réseau Canopé, la Direction de la valorisation des offres assure la
valorisation et la diffusion de l’ensemble des produits et des offres de service de Réseau Canopé à destination de
l’ensemble de la communauté éducative.
A ce titre, elle pilote la stratégie de valorisation et impulse le développement de l’action commerciale de Réseau
Canopé ; définit et coordonne les nouveaux modèles économiques et les processus d’administration des ventes et
des flux logistiques dans ce domaine.
Elle impulse également l’optimisation des circuits de distribution et de diffusion de Réseau Canopé, la promotion
des produits et services, ainsi que le suivi de la relation usagers ; elle assure une évaluation des actions de
valorisation.
Fonctions occupées : Responsable du pôle marketing
Fonction d’encadrement (Nombre d’agents) : 18
Relations fonctionnelles (interne/externe) : La Direction générale, les directions territoriales, les différents
services et directions de Réseau Canopé, les partenaires, les prestataires externes et internes.
Missions : En lien avec la direction de la valorisation des offres, le responsable du pôle marketing impulse, met
en œuvre et coordonne l’ensemble des activités en matière de marketing stratégique et opérationnel, de
marketing relationnel et de marketing de contenus.
Il prend en charge l’encadrement, l’organisation et le fonctionnement du pôle marketing.
Activités principales

















Définit la stratégie marketing globale de Réseau Canopé en lien avec la direction de la valorisation des
offres et en cohérence avec la stratégie définie pour l’établissement.
Conseille la direction de la valorisation des offres, la direction générale, les représentants de
l’établissement et les experts sur les problématiques marketing.
Anime, encadre et planifie les activités des agents exerçant au sein du pôle marketing.
Assure les actes de gestion de proximité des ressources humaines affectées au pôle marketing :
recrutement, suivi des contrats, évaluation, formation (adaptation, perfectionnement professionnel,
acquisition de nouvelles compétences, etc.).
Participe à l’identification des cibles prioritaires et des études marketing à mener auprès de ces cibles
(besoins, attentes, comportement).
Manage la conception et la structuration des offres (offres de produits et de services gratuits et payants) et
garantit leur adressage auprès des cibles identifiées.
Veille à la cohérence de l’offre de Réseau Canopé.
Impulse la stratégie de contenus sur les différents canaux de diffusion numérique (sites Internet, réseaux
sociaux, etc.).
Manage la programmation et la planification des plans de communication en fonction des opportunités
identifiées.
Pilote la stratégie CRM (Customer Relationship Management) en lien avec les objectifs de l’établissement
Identifie et déploie les bonnes pratiques en matière de gestion de la relation usagers et organise les
formations au sein de Réseau Canopé.
Contribue à une gestion harmonisée des problématiques marketing au sein de Réseau Canopé.
Pilote la performance marketing et ajuste la stratégie marketing.
Participe à l’acculturation de l’établissement et de son réseau aux notions de performance marketing.
Assure une veille stratégique sur l’environnement marketing.
Pilote et/ou délègue le suivi des équipes de prestataires internes ou externes (rédaction des cahiers des
charges, appels d’offre, commandes, etc.).
Contribue à l’animation de Réseau Canopé.
Mise à jour : 04/04/2017
Famille professionnelle : Communication et valorisation
Sous-famille : Valorisation
VAL0207
Activités associées
Conditions particulières d’exercice
Plages horaires variables
Déplacements éventuels
Compétences principales
Connaissances
Statut général de la fonction publique
Organisation du système éducatif et de l’enseignement supérieur
Connaissance approfondie des principes et méthodes du marketing appliqué aux produits d'édition
Connaissance approfondie des circuits de commercialisation propres à l'édition
Cadre légal et règlementaire de l'édition publique et privée,
Connaissance des principes de la gestion administrative, financière et comptable
Compétences opérationnelles
Compétences comportementales
Compétences principales
Connaissances :

Connaissance du Statut général de la fonction publique

Connaissance de l’organisation du système éducatif et de l’enseignement supérieur

Connaissance approfondie des principes et méthodes du marketing appliqué aux produits d'édition

Connaissance approfondie des circuits de commercialisation propres à l'édition.

Connaissance des principes de la gestion administrative, financière et comptable

Cadre légal et règlementaire de l'édition publique et privée,

Techniques de management et de communication
Compétences opérationnelles (savoir-faire) :











Gérer son activité en mode multi-projets
Utiliser les logiciels d’analyse de vente et de gestion de stocks
Définir la cible de clientèle et les moyens appropriés pour les atteindre
Négocier avec les différents partenaires
Concilier les objectifs de la diffusion des savoirs et les intérêts commerciaux
Exprimer et structurer des idées
Traiter de l’information
Rédiger avec aisance
Savoir planifier
Jouer un rôle de conseil et d’aide à la décision
Animer et encadrer une équipe
Mise à jour : 04/04/2017
Famille professionnelle : Communication et valorisation
Sous-famille : Valorisation
VAL0207
Compétences comportementales (savoir être) :










Sens de l’initiative
Réactivité
Capacité de conviction
Curiosité intellectuelle
Capacité d’écoute
Sens relationnel
Capacité à gérer le stress
Sens de l’organisation
Sens de l’analyse
Sens des priorités
Tendances d’évolution
Facteurs clés à moyen terme (à 3 ans) :
Développement des nouveaux médias et de réseaux sociaux
Complexité de l’environnement juridique
Développement de la concurrence européenne et internationale
Convergence des médias
Prise en compte des nouveaux canaux de distribution
Impacts sur l’emploi-type :
Renforcement de la polyvalence et de l’anticipation
Travail en réseau multipartenaires
Formation permanente sur l’évolution des techniques et des marchés publics
PROFIL PROFESSIONNEL RECHERCHÉ :
Poste ouvert aux titulaires de la fonction publique
Ouvert aux non-titulaires : Oui
Niveau de formation : BAC+3 domaine marketing
Expérience : 2 à 3 ans sur un poste similaire
MODALITE DU RECRUTEMENT
Quotité de travail : temps complet
Localisation géographique : Chasseneuil-du-Poitou (86), site de la technopole du Futuroscope
Voie de recrutement : externe, mobilité interne, mutation, détachement ou Contractuel
Date de début de publication du poste : 04/04/2017
Date de clôture de réception des candidatures : 03/05/2017
Prise de poste : dès que possible
Contact et informations : [email protected]
Les dossiers de candidature (lettre de motivation et curriculum vitae détaillé) sont à transmettre sur un SEUL
fichier au format PDF par courrier électronique sous la référence 2017041 à : [email protected] à
l’attention de Monsieur le Directeur général de réseau Canopé.
Autres documents à transmettre :
- copie du diplôme le plus élevé ;
- arrêté de titularisation dans le corps d’origine ;
- dernier arrêté d’avancement d’échelon ;
- attestation de reconnaissance en qualité de travailleur handicapé (s’il y a lieu).
Mise à jour : 04/04/2017