Description : Module 1 : Construire un plan marketing opérationnel
Déployer la stratégie en plan marketing opérationnel
-Le marketing : l'état d'esprit, l'organisation, les méthodes et les
moyens.
-L'analyse du marché : marché, demande, concurrence, outils
d'analyse.
-La stratégie : segmentation, ciblage et positionnement.
-Le marketing mix : les 4P de MacCarthy, les 4C de Lauterborn.
-L'élaboration et la mise en oeuvre du plan marketing : objectifs,
choix tactiques, planning, budget, reporting de l'activité et suivi
des coûts.
-Le bilan opérationnel.
Concevoir des outils efficaces pour la force de vente et les
distributeurs
-La conception d'un argumentaire type : le diagnostic du marché,
la compétence distinctive - l'avantage compétitif - le bénéfice
client.
-Les outils de communication on-line et off-line : fiches produits,
dossiers de présentation, argumentaires, plaquettes, dépliants...
Vendre ses idées et projets aux commerciaux
-Connaître et comprendre les besoins et motivations des forces de
vente.
-Identifier les points de différence et de convergence.
-Présenter avec aisance et impact un projet, un concept, un
nouveau produit.
-Faire passer un message et obtenir l'adhésion des
commerciaux/distributeurs.
-Maîtriser les différentes situations de face à face : la
présentation des résultats/objectifs / nouveautés, la formation, le
séminaire...
-Provoquer les questions, répondre aux objections, former les
commerciaux.
Module 2 : Déployer le plan marketing opérationnel
Les objectifs et la logique du mix communication
-Les objectifs de communication : identifier les cibles et les
vecteurs de communication adaptés.
-Élaborer un mix communication omnicanal.
La publicité média
-Réaliser un brief agence, connaître les stratégies créatives,
analyser une « copy strategy ».
-Connaître les différents médias, leurs spécificités et leurs
complémentarités.
-Connaître les principaux critères de mesure de l'efficacité
publicitaire.
-Maîtriser les spécificités du plan média digital.
Le marketing direct
-Spécificités et utilisations du marketing direct.
-Acheter, louer, échanger des fichiers.
-Les techniques efficaces : mailing, couponing, phoning, e-
mailing.
-Organiser et suivre une campagne de marketing direct.
Le marketing et la communication digitale
-Nouveaux médias et nouveaux comportements.
-Référencement dans les moteurs de recherche, achats de mots-
clés, programmes d'affiliation, e-mailings, e-newsletters, blogs...
-Présence et influence sur les réseaux sociaux.
-Marketing mobile et marketing de proximité.
La communication sur le lieu de vente
-Concevoir, suivre et faire le bilan d'une opération
promotionnelle.
-Les supports de communication en points de vente : PLV, ILV.
-Le category management et le merchandising.
L'élaboration d'un plan de communication (étude de cas)