Le marketing opérationnel Identifiant DOKELIO Ile-de-France : AF_25878 Non conventionnée Commentaire public visé : -Responsables marketing, marketing opérationnel et promotion des ventes. -Chefs de produits. Organisation pédagogique Pré-requis : Connaître les fondamentaux du marketing. Niveau de sortie : Sans Niveau Spécifique Validation : Attestation d'acquis ou de compétences Objectifs : -Donner une vision complète des différents aspects du marketing opérationnel. -S'approprier les outils et les méthodes utiles pour lancer les actions, suivre les résultats, établir les bilans. -Assurer une jonction marketing/vente efficace et réactive. -S'entraîner à vendre ses objectifs et ses plans aux commerciaux. -Mettre en oeuvre le mix communication. Description : Module 1 : Construire un plan marketing opérationnel Déployer la stratégie en plan marketing opérationnel -Le marketing : l'état d'esprit, l'organisation, les méthodes et les moyens. -L'analyse du marché : marché, demande, concurrence, outils d'analyse. -La stratégie : segmentation, ciblage et positionnement. -Le marketing mix : les 4P de MacCarthy, les 4C de Lauterborn. -L'élaboration et la mise en oeuvre du plan marketing : objectifs, choix tactiques, planning, budget, reporting de l'activité et suivi des coûts. -Le bilan opérationnel. Concevoir des outils efficaces pour la force de vente et les distributeurs -La conception d'un argumentaire type : le diagnostic du marché, la compétence distinctive - l'avantage compétitif - le bénéfice client. -Les outils de communication on-line et off-line : fiches produits, dossiers de présentation, argumentaires, plaquettes, dépliants... Vendre ses idées et projets aux commerciaux -Connaître et comprendre les besoins et motivations des forces de vente. -Identifier les points de différence et de convergence. -Présenter avec aisance et impact un projet, un concept, un nouveau produit. -Faire passer un message et obtenir l'adhésion des commerciaux/distributeurs. -Maîtriser les différentes situations de face à face : la présentation des résultats/objectifs / nouveautés, la formation, le séminaire... -Provoquer les questions, répondre aux objections, former les commerciaux. Module 2 : Déployer le plan marketing opérationnel Les objectifs et la logique du mix communication -Les objectifs de communication : identifier les cibles et les vecteurs de communication adaptés. -Élaborer un mix communication omnicanal. La publicité média -Réaliser un brief agence, connaître les stratégies créatives, analyser une « copy strategy ». -Connaître les différents médias, leurs spécificités et leurs complémentarités. -Connaître les principaux critères de mesure de l'efficacité publicitaire. -Maîtriser les spécificités du plan média digital. Le marketing direct -Spécificités et utilisations du marketing direct. -Acheter, louer, échanger des fichiers. -Les techniques efficaces : mailing, couponing, phoning, emailing. -Organiser et suivre une campagne de marketing direct. Le marketing et la communication digitale -Nouveaux médias et nouveaux comportements. -Référencement dans les moteurs de recherche, achats de motsclés, programmes d'affiliation, e-mailings, e-newsletters, blogs... -Présence et influence sur les réseaux sociaux. -Marketing mobile et marketing de proximité. La communication sur le lieu de vente -Concevoir, suivre et faire le bilan d'une opération promotionnelle. -Les supports de communication en points de vente : PLV, ILV. -Le category management et le merchandising. L'élaboration d'un plan de communication (étude de cas) En savoir plus : http://www.ism.fr/formation/le-marketing-operationnel.html Angélina MORGADO 01 43 72 64 00 [email protected] Domaine : marketing (34052) Organisation de la Cours du jour formation : Périodicité de la formation : Périodicité irrégulière Nombre de sessions par an : 5 Durée de la formation : 35 h ( 35 h en Cours du jour ) 17 heure(s) par semaine Lieu de session du 12/06/2017 au 11/07/2017 ISM 210 RUE DU FAUBOURG SAINT-ANTOINE 75012 PARIS 01 43 72 64 00 01 43 72 86 54 [email protected] Entrée/sortie : permanente Place disponible Le lieu d'inscription est identique au lieu de session Organisme de formation PEDAGOGIE DU MANAGEMENT - INSTITUT SUPERIEUR DU MARKETING 210 RUE DU FAUBOURG SAINT-ANTOINE 75012 PARIS 01 43 72 64 00 01 43 72 86 54 http://www.ism.fr Mme MORGADO Angélina