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Interview croisée
de M. HECK, directeur des soins, et M. BIJAYE, directeur adjoint aux ressources humaines
Quel a été votre parcours ?
Fabien HECK : Après 15 ans comme inrmier, cadre, cadre coordinateur des soins en Psychiatrie au CH de
Rouach, j’ai pris, en 2012, des foncons de directeur des soins dans un GCS, disposant de 180 lits et places de
MCO à Saint Louis. J’ai ensuite suivi la formaon de Directeur des soins à l’École des Hautes Études en Santé Pu-
blique de Rennes en 2016. En parallèle en 2009 j’ai validé un master 2 en management des organisaons soi-
gnantes à l’instut mutualiste Montsouris à Paris.
Xavier BIJAYE : En 2006, j’ai intégré sur concours l’École Naonale de Santé Publique de Rennes et suivi la forma-
on de Directeur d’établissement sanitaire, social et médico-social. Après avoir exercé en qualité de directeur
adjoint au Centre hospitalier spécialisé de Poiers (2008-2012) puis directeur des achats, de la logisque et des
travaux à Aurillac (2012-2016), je souhaitais orienter mon acon dans le domaine des ressources humaines.
Quelle est votre percepon de la situaon 3 mois après votre prise de poste ?
Fabien HECK : La prise de foncon dans un nouvel établissement de santé est un moment riche de rencontres, de
découvertes et de nouvelles missions pour un directeur des soins.
Les premiers jours passés m’ont permis de découvrir un établissement en plein changements. Ils sont aussi l’occa-
sion de rencontrer des professionnels aachés à leur établissement et à la qualité de la prise en charge des pa-
ents. Un souci d’adaptaon et d’amélioraon caractérise l’ensemble des services et interpelle favorablement le
nouveau venu que je suis.
Xavier BIJAYE : L’opportunité de parciper à la structuraon d’une ore de soins sur le territoire et au renforce-
ment du plateau sparnacien constue un double challenge très movant. C’est bien évidemment l’occasion de
réinterroger les organisaons, essence même du travail du pôle ressources humaines, que M. HECK, directeur des
soins, et moi-même avons commencé à mener, mais c’est surtout une chance pour produire collecvement une
nouvelle stratégie en maère de ressources humaines à l’échelle de la direcon commune (favoriser les échanges,
les bonnes praques, etc.). Concernant le Centre hospitalier d’Epernay, des acons ont d’ores et déjà été enga-
gées : reprise du dialogue social, apurement du passif social, relance des projets et de l’analyse des organisaons.
Quelles perspecves dressez-vous pour les mois et années à venir ?
Fabien HECK : Mon souhait est de structurer la direcon des soins pour proposer une organisaon eciente, e-
cace, réacve et dynamique. C’est bien évidemment aussi l’occasion de réinterroger les organisaons avec l’appui
du corps médical, de l’encadrement, du pôle RH. M. BIJAYE, directeur des ressources humaines, et moi-même
avons commencé à mener ce travail. Je m’appuierai sur des valeurs fortes sur lesquelles je ne transigerai pas : la
qualité des soins, le soin dans la dignité en faisant preuve de bienveillance, de sollicitude, le respect des personnes
paents/collaborateurs, le principe d’équité, le travail dans le dialogue, le sens du travail en commun et l’écoute
de chacun.
Mes premières acons seront de:
• Concevoir la polique des soins et des acvités paramédicales et en diriger la mise en œuvre,
• Coordonner l’organisaon et la mise en œuvre des acvités de soins inrmiers, de rééducaon et
médico techniques et en assurer l’animaon et l’encadrement,
• Épauler sur le terrain les cadres de pôle et les responsables d’unités de soins,
• Élaborer avec l’ensemble des professionnels concernés le projet de soins et ses déclinaisons, en cohé-
rence avec le projet médical et le projet d’établissement, et le mere en œuvre par une polique
d’amélioraon connue de la qualité et de la sécurité des soins,
• Dénir et piloter les plans d’acon nécessaires à la conduite des évoluons dans l’organisaon des
soins,
• Parciper, en liaison avec le corps médical et l’ensemble de l’encadrement, à la concepon, l’organi-
saon et l’évoluon des structures et acvités de soins.