Profil de fonction Coordinateur Qualité et Sécurité des Soins

Profil de fonction
Coordinateur Qualité et Sécurité des Soins /
gestionnaire de risque Coordination de la
qualité et de la sécurité
des patients
Fonction : Coordinateur Qualité et Sécurité des Soins au Centre Hospitalier du Bois de l'Abbaye et de
Hesbaye (CHBAH). Le coordinateur rapporte directement au directeur médical ainsi qu'au comité de
direction. Il a comme objectif d'organiser, de gérer et de maîtriser l'application et le développement de la
stratégie d'amélioration de la qualité et de la sécurité des soins.
Lieu d'activité : Centre Hospitalier du Bois de l'Abbaye, Rue Laplace, 40 – 4100 Seraing (Belgique)
Temps de travail : 38H/semaine
Principales missions :
ü Poursuivre le développement d'un système de gestion de la qualité et de la sécurité des soins
ü Développer la culture de sécurité au sein de l'institution par la formation et la sensibilisation de
l'ensemble du personnel
ü Développer l'amélioration continue de la qualité et de la sécurité et en particulier l'analyse des
évènements indésirables
ü Assurer l'expertise en gestion des risques dans le développement et l'amélioration des processus
de soins centrés autour du patient
ü Permettre, avec le soutien de la direction, le développement d'une stratégie d'amélioration de la
qualité et de la sécurité des soins en accord avec les programmes du SPF Santé Publique
ü Elaborer et suivre les indicateurs pertinents
ü Accompagner les démarches d'accréditation et de certification
ü Favoriser l'implication du patient dans sa prise en charge
Compétences :
ü Connaissance des systèmes qualité (certification, accréditation, etc.)
ü Compétences en gestion de projets
ü Capacités d'analyse de processus
ü Bonnes compétences informatiques et organisationnelles
ü Capacité de communication avec une grande diversité d'interlocuteurs
ü Capacité d'écoute, de support, d'animation, de formation, de coordination
ü Capacité de conserver la confidentialité des informations
ü Esprit d'analyse et de synthèse
ü Capacité de leadership
ü Connaissance du milieu hospitalier
Profil :
ü Ingénieur processus, qualité ou équivalent avec une expérience dans le domaine de la gestion de la
qualité
ü Maîtrise informatique des logiciels courants
ü Maîtrise méthodologique des outils qualité
ü Formation au processus qualité et expérience dans le milieu hospitalier sont des atouts (CIMQES,
Gestion Intégrée des Risques dans les institutions de soins, etc.)