Agir sur la qualité de l'environnement numérique pour stimuler la croissance Selon le Boston Consulting Group, l'écart de croissance entre les pays où de fortes contraintes pèsent sur l'économie numérique et les pays où les contraintes sont faibles, peut représenter jusqu’à 2,5 % du PIB. Paris, le 21 janvier 2014 – La qualité de l’environnement numérique (niveau d'accès à Internet et facilité d'usage) a un impact significatif sur la croissance économique des pays, selon le Boston Consulting Group. Dans le rapport Greasing the Wheels of the Internet Economy le cabinet évalue les contraintes qui pèsent sur l'économie numérique dans 65 pays : entre les pays où ces contraintes sont fortes et ceux où elles sont faibles, l'écart de croissance peut atteindre 2,5 % du PIB. Le rapport présente l’indice des « e-frictions », développé par le BCG, qui évalue la qualité de l’environnement numérique. Les pays sont classés selon quatre indicateurs évaluant les contraintes exercées sur l'économie numérique : contraintes liées aux infrastructures (accès à Internet plus ou moins favorisé), contraintes liées au secteur d’activité et aux individus (engagement et confiance des entreprises et consommateurs à l'égard des transactions en ligne) et enfin, les contraintes liées aux informations disponibles en ligne. La France se place dans le Top 20 des pays bénéficiant d'un environnement numérique de qualité (à la 19è position), de même que l'Allemagne et le Royaume-Uni (11è et 12è positions). Les pays du nord de l'Europe (Suède, Finlande, Danemark, Islande et Norvège) dominent ce classement en se plaçant respectivement en 1ère, 2nde, 3è, 7è et 8è positions. Dans le sud de l'Europe, les contraintes qui pèsent sur l'économie numérique sont fortes : le Portugal, l'Espagne et l'Italie sont en 30 è, 33è et 36è positions dans ce classement. La bonne qualité de l'environnement numérique en Suisse (4è), à HongKong (5è) et à Singapour (15è) reflète l'ancrage de ces économies dans la mondialisation et leur niveau important de connexion avec le reste du monde. Dans les BRICs, on constate encore des freins importants au développement de l'économie numérique, liés notamment à des infrastructures inadaptées (accès à Internet difficile pour un coût élevé). La Russie se classe ainsi en 43è position, devant le Brésil (52è), la Chine (53è) et l'Inde (58è). « Parce que l’économie numérique croît rapidement, souvent plus rapidement que l’économie traditionnelle, les pays soumis à de fortes contraintes risquent de passer à –1– The Boston Consulting Group Myriam Gasnier Tel 01 40 17 11 86 [email protected] Little Wing Claire Lefèvre Tel 01 44 18 73 21 [email protected] côté d’une source importante de croissance et de créations d’emplois », explique PierreYves Jolivet, Directeur Associé du BCG à Paris. « Les pays qui parviendront à lever les contraintes qui pèsent sur leurs entreprises et leurs consommateurs seront en mesure de créer de la valeur et de booster leur économie. » En effet, l'économie numérique représentera jusqu'à 4 200 milliards de dollars en 2016 dans les pays du G-20. Elle contribue déjà à hauteur de 5 à 9 % du PIB dans les économies matures et croît de 15 à 25 % par an dans les pays en développement. Parmi les grands enseignements du rapport : Dans les pays où l’économie numérique est soumise à de faibles contraintes, on constate une situation positive pour les quatre indicateurs : les acteurs de ces pays bénéficient d'infrastructures solides et d'environnements réglementaires favorables. Les pays nordiques en sont de bons exemples. A l’inverse, dans les pays où les contraintes sont fortes, les problèmes d’accès, de rapidité et de prix - communs aux économies en développement – s'ajoutent généralement aux obstacles en matière de capitaux, de main d’œuvre et de capacité des consommateurs à gérer leurs activités sur Internet. Parmi les petites et moyennes entreprises (PME), celles qui ont le plus recours à Internet sont les plus à même d'étendre leur activité au-delà de leur région d'origine. Elles sont plus susceptibles de vendre (à 50 %) et d'acheter (à 63 %) des biens et services en dehors de leur région. Les PME sont confrontées à des obstacles qui les ralentissent ou les empêchent d’exploiter pleinement le potentiel d’Internet. Leur plus grand souci est la protection des données des consommateurs – sujet qui préoccupe fortement les consommateurs eux-mêmes. Les auteurs estiment que quelques mesures clés pourraient réduire significativement les contraintes analysées, accélérant ainsi l’usage d’Internet et dans le même temps le développement des économies numériques. Des politiques qui favoriseraient les investissements, notamment en matière d'infrastructure, sont essentielles. A contrario, des actions ne prenant pas en compte la rapidité d’évolution des technologies et les innovations qui en découlent peuvent accroître ces contraintes. « Dans toutes les régions du monde, Internet est devenu une force structurante pour la croissance économique et la création d'emploi » explique Fadi Chehadé, Président et Directeur Général de l’Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN) qui a commandité ce rapport. « Il est essentiel qu'Internet, en tant que lieu privilégié de communication et de partage d'informations, puisse continuer à se développer avec le soutien d'un réseau mondial de partie-prenantes, ouvert au plus grand nombre. » –2– The Boston Consulting Group Myriam Gasnier Tel 01 40 17 11 86 [email protected] Little Wing Claire Lefèvre Tel 01 44 18 73 21 [email protected] L'indice des « e-frictions » du BCG classe les contraintes qui pèsent sur l'économie numérique dans 65 pays The Boston Consulting Group Myriam Gasnier Tel 01 40 17 11 86 [email protected] Little Wing Claire Lefèvre Tel 01 44 18 73 21 [email protected] –3– Cet indice repose sur quatre indicateurs : contraintes liées aux infrastructures, au secteur, aux individus et aux informations disponibles en ligne ### The Boston Consulting Group Myriam Gasnier Tel 01 40 17 11 86 [email protected] Little Wing Suivez le bureau de Paris sur Twitter @BCGinFrance –4– Claire Lefèvre Tel 01 44 18 73 21 [email protected] A propos du Boston Consulting Group (BCG) Le BCG est un cabinet international de conseil en management et le leader mondial du conseil en stratégie d'entreprise. Nous travaillons avec des clients de tous les secteurs partout dans le monde pour identifier ensemble les meilleures opportunités, les aider à affronter leurs défis et faire évoluer leurs activités. A travers une approche personnalisée, nous leur apportons notre vision de la dynamique des entreprises et des marchés ainsi que notre expertise à chaque niveau de leur organisation. Nous leur garantissons ainsi un avantage concurrentiel durable, des organisations plus performantes et des résultats pérennes. Fondé en 1963, le BCG est une entreprise privée présente dans 45 pays avec 81 bureaux. Plus d'informations sur http://www.bcg.fr/. A propos de bcgperspectives.com Bcgperspectives.com est le portail éditorial du BCG donnant accès aux réflexions et concepts les plus innovants de nos experts en matière de stratégie et de management. De nombreux dirigeants, universitaires et leaders d'opinions y livrent également leur vision sur des enjeux d'actualité. 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