MarKom Chef / cheffe de vente Description générale Le chef de

MarKom
Chef / cheffe de vente
Description générale
Le chef de vente est responsable de différentes fonctions orientées vente, qui vont de la prise
en charge des gros clients à la direction de l’organisation des marchés. La conception, la
planification et la direction de l’organisation des ventes et de la distribution font partie de ses
tâches principales.
Pour mettre en œuvre la stratégie arrêtée iI dirige et coordonne d’importants domaines comme
p.ex. le service externe, le service interne et la logistique.
Tâches
Analyse
Effectue des analyses détaillées pour la planification de la vente, fait des analyse de marché
simples, en interprète les données nécessaires et en tire les conclusions pour son entreprise.
Concept et stratégie
Elabore des stratégies marketing simples en accord avec les objectifs de l’entreprise; élabore
les stratégies pour la vente et la distribution de gammes de produits/groupes cible et/ou
marchés géographiques particuliers; élabore des stratégies key-account et commerciales;
effectue une planification primaire et secondaire et met en place des systèmes de contrôle des
ventes; prévoit l’infrastructure nécessaire pour le domaine de la distribution (logistique,
systèmes informatiques, médias électroniques, etc.).
Activités opérationnelles
Elabore et met en œuvre – sur la base des stratégies marketing - les mesures opérationnelles
pour instruments marketing plus particulièrement dans le domaine vente/promotion des ventes;
met en place l’infrastructure nécessaire pour le domaine de la distribution (systèmes
informatiques, médias électroniques, etc.).
Budgets
Elabore, met en œuvre et contrôle les budgets vente.
Organisation
Organise et dirige les départements vente et distribution.
Gestion des collaborateurs
Evalue et dirige les collaborateurs et incite à la formation continue.
Position et Responsabilités
Grandes entreprises
Le chef de vente conçoit et dirige la vente conformément aux objectifs et stratégies marketing
déterminés par la direction marketing, de business units particuliers ou de produits ou de
marchés particuliers,.
Moyennes entreprises
Le chef de vente dirige le département marketing ou le département vente de business units
particuliers ou de secteurs du marchés particuliers et développe pour ce faire les stratégies
marketing et les stratégies de vente nécessaires.
Petites entreprises
Le chef de vente fait partie du comité de direction; en tant que tel il est responsable pour tout ce
qui est en relation avec la vente et éventuellement le marketing.
Compétences
Compétences techniques
Planification des ventes
Larges connaissances en stratégie, conception et approche opérationnelle de la vente, de la
distribution et du key-account management; Larges connaissances en matière de
développement et mise en œuvre des conditions et de la politique des prix; développement et
mise en œuvre des stratégies en communication marketing pour les domaines vente, promotion
des ventes et merchandising; établir les budgets qui concernent les débouchés.
Stratégie marketing
Connaissances des concepts de la stratégie marketing et des marketing-mix.
Direction et formation des collaborateurs
Connaissances approfondies, tout particulièrement dans le domaine de la vente.
Organisation marketing et organisation d’entreprise
Connaissances en organisation et structure ainsi qu’en project management.
Communication marketing
Connaissances en marketing-mix et savoir-faire dans l’utilisation des principaux outils de
communication marketing.
Compétences techniques complémentaires
Analyse et interprète les données-clé de la gestion financière et de la gestion d’entreprise;
applique et surveille différentes méthodes de calcul; comprend les structures juridiques pour les
domaines relevant de la vente, de la distribution et des ressources humaines concernées et les
transpose au quotidien; détecte les développements conjoncturels et propose des mesures pour
le domaine marketing.
Compétences méthodologiques
Grandes capacités d’analyse et de synthèse
Techniques efficaces de résolution de problèmes et de prise de décision
Grande capacité de coordination en interne
Techniques efficaces de travail et de gestion du temps
Emploi des différentes techniques de présentation
Emploi d’une technique de vente circonstanciée (en fonction des circonstances)
Compétences sociales
Capacité à diriger et motiver
Capacité à négocier en cas de conflit
Facilité de contact et habileté dans la négociation
Capacité à imposer ses vues, capacité à réaliser