Carte stratégique du CHC 19 janvier 20004 Azimut 2008 - Objectifs généraux À partir des réflexions tirées des constats nous avons réalisé la définition des clés stratégiques du CHC Menaces Opportunités Points faibles Points forts Affronter… 1 ... l’augmentation de la concurrence en redéfinissant le rôle et le nombre de sites pour chaque territoire. Promouvoir… 2 3 Repenser… 4 ... Les opérations et l’organisation afin d’améliorer l’efficience. 5 ... La structure organisationnelle et de conduite stratégique pour être plus réactif face à la concurrence. ... Une offre de soins renouvelée pour mieux répondre aux besoins de la population. ... Une orientation client forte au sein de l’institution afin de satisfaire et fidéliser les patients. Modifier… 6 ... La direction et l’organisation des professions médicales afin de réduire la variabilité clinique et de mieux répondre aux besoins des patients. Azimut 2008 - Objectifs généraux Clés stratégiques et résultats attendus Garantir un développement économique et social équilibré Offrir à nos patients une large ensemble de prestations Offrir à nos financeurs performance clinique à un coût optimal Repenser les opérations et l’organisation afin d’améliorer l’efficience Promouvoir une orientation client forte au sein de l’institution afin de satisfaire et fidéliser les patients Promouvoir une offre de soins renouvelée pour mieux répondre aux besoins de la population Repenser la structure organisationnelle et de conduite stratégique pour être plus réactif face à la concurrence La direction et l’organisation des professions médicales afin de réduire la variabilité clinique et de mieux répondre aux besoins des patients Redéfinir le rôle et le nombre de sites pour chaque territoire Azimut 2008 - Objectifs généraux Bilan Social et économique Carte stratégique du CHC 17 15 9 l’efficience des plateaux techniques Apprentissage et futur Équilibrer les ressources infirmiers aux soins requis Investir en systèmes d’information Offrir à nos patients une large ensemble de prestations Relations avec les clients Excellence clinique 6 Améliorer 1 16 Offrir à nos financeurs de la performance clinique à un coût optimal Optimiser les opérations 5 Garantir un développement économique et social équilibré Améliorer l’efficacité clinique et diminuer la DMS Développement des produits 11 Organiser les 13 Assurer la services autour du patient continuité des soins 8 Diminuer la variabilité médicale 7 10 Améliorer la communication avec le patient Développer le virage ambulatoire 2 Créer une organisation et une culture de groupe 3 Renforcer la Direction Clinique et l’organisation médicale 12 4 14 Développer de nouvelles prestations Développer des alliances et des collaborations Redistribuer les ressources et l’activité des sites Azimut 2008 - Objectifs généraux