Montfort 101 : Portrait d`un hôpital universitaire

MONTFORT 101 :
Portrait
d’un hôpital universitaire
La version anglophone du rapport annuel à la communauté
est disponible au hopitalmontfort.com/ar_2015-2016
Hôpital Montfort
Juin 2016
Mot de la direction
L’année 2015-2016 fut une année charnière dans l’évolution de Montfort en tant qu’hôpital universitaire.
D’intenses réflexions, nourries par les expériences et les réalisations de notre plan stratégique
2011-2015, ont menées au développement d’une nouvelle stratégie.
C’est donc avec grand plaisir que nous vous présentons ici la stratégie 2016-2021 de l’Hôpital Montfort :
Mission L’Hôpital Montfort est l’hôpital universitaire francophone de l’Ontario, offrant des soins exemplaires centrés sur la personne.
Vision
Votre hôpital de référence pour des services exceptionnels, conçus avec vous
et pour vous.
Valeurs Nos actions quotidiennes sont guidées par des valeurs de compassion, d’excellence, de respect, de responsabilité et d’entraide.
Notre stratégie 2016-2021 repose sur quatre grands objectifs. Durant les cinq prochaines années,
et grâce au travail de toute l’équipe Montfort, ces objectifs se traduiront en résultats ayant un impact
positif sur notre communauté. Nos objectifs consistent à :
• Rehausser, de manière ciblée, des services cliniques
• Devenir un centre d’excellence clinique en multimorbidité
• Réaliser les attributs d’un hôpital universitaire
• Assumer notre mandat provincial
Notre nouvelle mission et la stratégie qui l’accompagne feront croître Montfort dans son rôle d’hôpital
universitaire, une désignation qui nous a été conférée en juin 2013 et dont l’impact se fait sentir chaque
jour avec plus d’intensité.
On nous pose souvent la question: qu’est-ce que ça change pour Montfort d’être un hôpital universitaire?
La réponse est simple : un hôpital universitaire se distingue par des soins exemplaires offerts aux patients,
de l’enseignement pratique formant la prochaine génération de professionnels de la santé,
et de la recherche qui fait avancer nos connaissances en santé et en médecine.
Dans ce rapport à la communauté pour l’année 2015-2016, nous explorerons ces thèmes afin de
démontrer comment les attributs d’un hôpital universitaire se conjuguent à l’Hôpital Montfort et
comment nous respectons notre mandat provincial en faisant de Montfort « l’hôpital universitaire
francophone de l’Ontario ». Enfin, en mettant l’individu au cœur de notre rapport à la communauté
2015-2016, nous voulons démontrer combien l’activité de Montfort est, plus que jamais, « centrée sur
la personne ».
Merci de votre attention et bonne lecture,
Mme Suzanne Clément Présidente du Conseil d’administration
Dr Bernard Leduc
Président-directeur général
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Table des matières
Des soins exemplaires
5
De l’enseignement pratique8
Des activités de recherche11
Fondation
13
Bénévoles14
Gouvernance16
Organisation médicale17
États financiers
4
18
Un hôpital universitaire c’est, d’abord et avant tout, un excellent hôpital. La personne qui
s’y présente – que ce soit pour y recevoir des soins, pour visiter un proche, ou pour
y travailler – s’attend à un milieu exceptionnel, où l’on offre des soins et des services de
la plus haute qualité, dans une approche d’amélioration continue. La qualité de ces soins
devient exemplaire quand d’autres hôpitaux viennent s’en inspirer pour les reproduire
chez eux.
L’offre de soins exemplaires est manifeste dans tous les secteurs de l’Hôpital Montfort,
et 2015-2016 a été une année d’innovations et de reconnaissances.
Ainsi, notre Centre familial de naissance (CFN) a reçu un prix provincial pour souligner
l’intégration des sages-femmes au sein de l’équipe, et Montfort a reçu un certificat de
participation à l’initiative « hôpital ami des bébés », démontrant la volonté de Montfort
à favoriser la mise en place de pratiques favorables à l’allaitement – non seulement au
CFN, mais aussi dans les autres milieux fréquentés par les parents et leurs enfants.
Montfort a aussi été le premier hôpital au Canada a recevoir un prix de reconnaissance
remis par AMPROOB, décerné aux infirmières du CFN, aux médecins de famille
accoucheurs, aux sages-femmes et aux obstétriciens de l’Hôpital Montfort. L’objectif de
ce prix est de reconnaître « des performances exceptionnelles dans l’application des
connaissances, la communication et la collaboration interprofessionnelle afin de rendre
la sécurité des patientes une priorité et la responsabilité de chacun ».
Une autre progression importante est notre cheminement comme hôpital de soins aigus
offrant des soins adaptés aux personnes âgées. Par exemple, notre initiative « Patients
en regain d’autonomie » permet à un patient à risque de fragilité de séjourner à l’unité de
médecine du 4C à la fin de sa période de soins aigus. Le patient plus vulnérable bénéficie
ainsi d’une période de récupération tout en recevant des soins adaptés permettant un
retour sécuritaire chez soi, en évitant les soins de longue durée si possible.
Une autre innovation importante est notre programme de promotion de la mobilité
(ProMo). Après avoir été implanté dans plusieurs secteurs de l’hôpital, ProMo est
maintenant offert aux patients des soins intensifs. Les membres du personnel et la
famille contribuent ainsi à la réadaptation du patient durant son séjour aux soins
intensifs, en lui faisant pratiquer chaque jour quelques exercices simples qui améliorent
l’amplitude de ses mouvements.
5
De plus, Montfort a été choisi pour être l’un des 18 organismes canadiens qui amélioreront les services
de santé offerts aux aînés, en désignant une infirmière en pratique avancée spécialisée en gériatrie qui
agit comme coach de transition lors du congé d’un patient aîné qui a reçu des soins aigus à Montfort.
Cette stratégie de la Fondation canadienne pour l’amélioration des services de santé, intitulée « Soins
actifs pour les personnes âgées », a déjà fait ses preuves à Mount Sinai Hospital.
De nombreuses autres initiatives contribuent à l’offre de soins exemplaires à Montfort en 2015-2016,
telles que :
•
Le déploiement des tournées horaires auprès de nos patients hospitalisés, qui permet
à l’infirmière de s’assurer du bien-être de son patient, de réduire son niveau d’anxiété,
d’anticiper ses besoins pour la prochaine heure, et d’éviter qu’il ne tombe en tentant de se
déplacer sans aide.
•
Nous avons accueilli notre premier groupe de patients-partenaires, qui sont des patients
ayant reçus des soins et des services à Montfort au cours des deux dernières années – ou des
proches d’un tel patient. Les patients-partenaires partagent avec nous les réflexions sur leur
expérience à Montfort et nous conseillent afin d’améliorer l’expérience de tous les patients
futurs.
•
Notre service de l’Urgence a remporté un prix pour l’ampleur des améliorations connues en
un trimestre, remis par l’organisation Studer. Parmi les améliorations rapportées, soulignons
l’amélioration du temps requis pour le triage du patient à son arrivée et une réduction
considérable de la durée de séjour pour les patients admis.
•
Notre programme de santé mentale continue de croître avec maintenant 46 lits et
12 psychiatres, auxquels s’ajoutent trois médecins de familles de l’équipe de santé familiale
académique Montfort. Les patients ont aussi accès à de nouveaux services, tels que des cours
de yoga et une salle de réconfort.
•
Depuis 2008, l’Hôpital Montfort améliore ses processus et le flot du patient grâce à la
méthodologie Lean. Nos efforts Lean se concentrent présentement sur les chirurgies, par
exemple en réduisant le temps requis pour préparer la salle d’opération entre deux chirurgies,
accélérer le transfert du patient opéré vers l’étage, et mieux informer la famille du patient.
•
Le Prix Management and Leadership Best Practice a été remis aux membres de notre équipe
de pharmacie par la Société canadienne des pharmaciens d’hôpitaux. Ce prix a souligné la
réduction considérable du temps de réponse dans la préparation des ordonnances, grâce à
l’initiative Lean Pharmacie.
•
L’initiative des « cercles de qualité » se poursuit et est maintenant bien ancrée. Ainsi, l’équipe
du 6C a franchi le cap des 200 améliorations de tous genres, apportées par les membres de
l’équipe suite à ces rencontres quotidiennes.
•
Grâce à notre engagement dans le programme national « Choisir avec soin », nous avons
réduit de façon significative la demande de tests sanguins à l’urgence et au Centre familial de
naissance et ce, sans avoir d’impact sur les soins au patient. Par rapport à l’année précédente,
nous avons évité plus de 72 000 tests jugés inutiles, réduisant ainsi l’inconfort de nos patients
tout en ayant plus de temps pour leur offrir des soins de qualité.
6
•
Nous avons organisé une première « Foire des plaies » à l’intention du personnel de l’hôpital,
afin d’approfondir les connaissance en matière de produits en soins de plaies. La foire incluait
également des kiosques d’information en lien avec les plaies, animés par des ergothérapeutes,
des diététistes et des représentants d’autres secteurs.
•
Nous avons amélioré la façon dont nous manipulons les médicaments cytotoxiques, qui sont
surtout utilisés pour traiter le cancer. Comme ceux-ci agissent en modifiant le comportement
des cellules du corps humain, il est important que les gens qui manipulent ces médicaments
se protègent adéquatement.
•
Nous avons franchi une autre étape importante vers notre objectif d’être un jour un « hôpital
sans papier ». Depuis le 1er juillet 2015, le dossier du patient ayant effectué une visite à
l’Hôpital Montfort ou ayant obtenu son congé est dorénavant numérisé.
• La campagne à l’interne de la nouvelle campagne de financement de la Fondation de l’Hôpital
Montfort, portant le thème « Pour toi, mon cœur », a été lancée avec succès auprès des
membres du personnel, des bénévoles et des médecins. Notre Fondation a ainsi recueilli
159 082 $ en vue d’acheter un tomodensitomètre avec module cardiaque spécialisé, un
appareil ultra-moderne qui permettra au patient d’obtenir rapidement un diagnostic complet
grâce à une technologie moins invasive.
• Grâce à l’appui de notre Fondation, nous avons installé des écrans géants dans plusieurs lieux
stratégiques, ce qui permet de garder le patient et ses proches informés sur une multitude de
sujets alors qu’ils attendent un rendez-vous ou entre deux traitements.
• Afin de promouvoir l’offre active de services en français, nous avons lancé la campagne
« Bonjour, Hello! » afin que notre patient ou le visiteur se sente à l’aise de s’exprimer dans la
langue de son choix dès le premier contact avec l’Hôpital Montfort.
• Nous avons été le premier hôpital d’Ottawa à atteindre le niveau Bronze de l’initiative
« Aliments sains », remis par le Réseau de préventions des maladies cardiovasculaires de la
région de Champlain. Les visiteurs de notre cafétéria ont dorénavant accès à des options plus
saines.
• Le projet du Carrefour de la santé familiale d’Orléans a grandement évolué durant la dernière
année. Cette initiative novatrice reflète les grandes priorités du ministère de la Santé et des
Soins de longue durée et du RLISS de Champlain en matière de soins intégrés et centrés sur
la personne. Avec nos sept partenaires dans ce projet, nous avons identifié une gamme de
programmes et de services qui seront mis à contribution pour mieux répondre aux besoins
de la population d’Orléans et de l’est d’Ottawa. Nous attendons maintenant l’approbation du
ministère pour passer à la prochaine étape de développement du projet.
• En octobre 2015, nous avons accueilli une délégation de 15 visiteurs d’Agrément Canada
International. Ces visiteurs du Brésil ont été impressionnés par l’implantation des meilleures
pratiques en matière de qualité des soins et de sécurité des patients à Montfort.
• Pour offrir des soins de qualité, il est essentiel que notre personnel soit engagé. C’est donc
avec une grande fierté que nous avons reçu la Médaille d’argent du Quality Healthcare
Workplace remis par l’association des hôpitaux de l’Ontario, pour une troisième année
consécutive. Nous avons également étendu la portée de nos activités de reconnaissance afin
de remercier les membres du personnel durant tout le mois de décembre. Enfin, les viceprésidents et le président-directeur général envoient dorénavant des cartes de remerciements
personnalisées à la résidence de membres du personnel qui se sont distingués par des gestes
remarquables, allant au-delà des attentes.
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Un hôpital universitaire accueille chaque année une nouvelle génération de
professionnels de la santé à la recherche de formation pratique. Ces dynamiques
étudiants et résidents en médecine, à l’affut des plus récentes pratiques dans leur
domaine, polissent leur formation aux côtés de professionnels expérimentés qui
se maintiennent à la fine pointe du savoir grâce à un vigoureux programme de
formation continue. Une telle combinaison d’expérience et d’énergie forme une équipe
qui offre au patient les plus hauts standards de soins et propose une perspective
nouvelle sur son état de santé.
L’enseignement pratique est une réalité quotidienne à l’Hôpital Montfort,
et en 2015-2016 nous avons franchi plusieurs étapes importantes.
Créé en avril 2015, l’Institut du savoir Montfort (ISM) intègre dans une même entité
les fonctions d’enseignement, de formation professionnelle continue en santé, et de
recherche (via l’Institut de recherche de l’Hôpital Montfort). Officiellement lancé le
4 janvier 2016, l’ISM s’est doté d’un Conseil d’administration indépendant de
celui de l’Hôpital Montfort. Le travail pour doter l’ISM d’une première stratégie de
développement et de positionnement a été lancé; les nouvelles orientations et les
actions devraient être dévoilées sous peu. L’ISM positionnera Montfort comme un
leader dans la préparation de la relève, la formation des professionnels de la santé
et la création de nouveaux savoirs pour améliorer la santé de tous.
Le 15 décembre 2015 a été marqué par la signature de la première entente
internationale de Montfort en tant qu’hôpital universitaire. Grâce à une collaboration
avec le Collège Ruijin de médecine clinique, affilié à la Shanghai Jiao Tong University
School of Medicine, en Chine, Montfort accueillera sous peu des étudiants chinois en
4e et 5e année de médecine pour des stages donnés en français. En effet, le Collège
Ruijin offre, depuis plus de 20 ans, un programme de médecine clinique enseigné en
français, maintenant parrainé conjointement par les gouvernements chinois et français.
Des médecins des deux hôpitaux pourront également participer à des échanges afin de
poursuivre leur formation continue.
Notre programme de résidence en pharmacie d’hôpital, opéré conjointement avec
L’Hôpital d’Ottawa, est une première en Ontario. Grâce à la collaboration entre nos deux
établissements, un résident en pharmacie est accueilli à Montfort, un hôpital de soins
secondaires, tout en bénéficiant de la structure et des ressources de L’Hôpital d’Ottawa,
un hôpital de soins tertiaires.
8
Le programme a reçu l’agrément de la Société canadienne des pharmaciens d’hôpitaux en 2015, et la
Société a félicité Montfort et l’Hôpital d’Ottawa pour leur appui continu et la formation de pharmaciens.
De nombreuses autres initiatives ont appuyé la formation pratique à Montfort en 2015-2016 :
•
Nous avons reçu un mandat du ministère de la Santé et des Soins de longue durée pour
organiser, en collaboration avec l’ISM et l’ensemble des intervenants agissant dans le secteur
de la santé en français, un premier Sommet sur l’avenir des ressources humaines en santé en
français. Les 9 et 10 février 2016, une soixantaine de participants de toute la province se sont
réunis à Toronto; ils ont notamment réfléchi à des stratégies pour combler les besoins dans la
formation de professionnels de la santé en français en Ontario, en vue de développer un plan
d’action de cinq ans. Un rapport sur les recommandations issues du Sommet a par la suite été
déposé auprès du ministère.
•
Nous avons rapatrié vers Montfort des stages de chirurgie et de psychiatrie. Depuis le début
du programme de médecine en français de l’Université d’Ottawa, une grande partie des stages
de chirurgie et de psychiatrie se faisait en Outaouais québécois plutôt qu’en Ontario. Sous
la pression de l’université McGill et avec la conscience que ces stages relevaient du devoir
de l’Hôpital Montfort, la Faculté de médecine et les deux départements médicaux visés ont
ramené ces étudiants dans nos murs et ainsi assuré une expérience optimale en français pour
les futurs médecins.
•
En 2016, les membres organisateurs des Journées Montfort se sont préparés avec fébrilité
pour la 15e édition de la plus grande conférence médicale francophone hors-Québec.
Sept plénières et 26 ateliers étaient au menu pour les 230 participants – principalement
des médecins de famille et des professionnels de la santé, mais aussi des spécialistes, des
résidents, et des étudiants en médecine venant de l’Ontario, du Québec et du NouveauBrunswick.
•
Nous étions très fiers de Mme Dania Versailles, infirmière clinicienne spécialisée au
programme de santé mentale, lorsqu’elle a obtenu l’important prix Leadership en mentorat
étudiant, remis par l’Association des infirmières et infirmiers autorisés de l’Ontario (RNAO)
en avril 2015. Ce prix, décerné chaque année à l’échelle de la province, vise à reconnaitre la
poursuite de l’excellence d’une infirmière en enseignement clinique. Mme Versailles fait partie
de l’équipe du programme de santé mentale depuis 2010. Elle affirme que sa mission est de
rappeler aux étudiants les raisons pour lesquelles ils ont choisi les sciences infirmières et de
leur faire découvrir le côté enrichissant du travail en santé mentale.
•
Lorsque Mme Carole Bourcier, infirmière autorisée spécialisée en PICC, a constaté que les
étudiants en sciences infirmières avaient besoin d’aide pour se préparer à l’examen de
certification nationale, elle n’a pas hésité à organiser un groupe d’étude afin de partager ses
connaissances acquises durant 27 années de pratique. L’initiative, qui a débuté dans la salle
à manger de Mme Bourcier durant ses heures de congé, s’est avérée un succès lorsque les
six participantes ont toutes passé leur examen haut la main. Depuis, d’autres infirmières
d’expérience offrent, elles aussi, de donner de leur temps et 17 étudiantes ont participé à des
groupes d’études avec un taux de réussite très élevé.
9
•
De janvier à avril 2016, nous avons chaleureusement accueilli les trois premiers stagiaires d’un
nouveau programme offert au collège La Cité. Le programme d’Intégration communautaire
par l’éducation coopérative permet aux personnes ayant une déficience intellectuelle ou un
trouble du spectre de l’autisme d’accroître leurs compétences essentielles pour le monde du
travail et la vie en communauté et de vivre des expériences de travail. Il permet à l’étudiant
d’accéder à des cours de niveau collégial adaptés à ses besoins et limitations, ainsi qu’à des
stages supervisés, menant à l’obtention d’un certificat.
•
Grâce à la générosité du Consortium national de formation en santé (CNFS), une nouvelle série
de livres numériques en français sur les sciences de la santé s’est ajoutée à la collection de
notre bibliothèque. La nouvelle collection a été choisie avec soin, dans l’objectif de contribuer
à la formation de nos étudiants et résidents en médecine familiale en leur donnant accès aux
meilleurs ouvrages francophones durant leur séjour d’apprentissage à l’Hôpital Montfort.
•
Notre mandat d’enseignement s’étend au-delà des murs de Montfort et du milieu académique.
Lorsque plus de 1400 visiteurs francophones de l’est de l’Ontario sont venus visiter la 3e édition
du Carrefour Santé, se déroulant les 10 et 11 mars 2016 au Centre des conférences d’Ottawa,
nous étions au rendez-vous. Les visiteurs se présentant au kiosque de Montfort
y ont obtenu de l’information sur les différents programmes offerts à Montfort, la gestion du
stress, l’ergonomie à la maison, la cessation du tabac et même des trucs pour la recherche
d’emploi dans le secteur de la santé.
•
En collaboration avec le Bureau des affaires francophones de l’Université d’Ottawa et Médecins
francophones du Canada, nous avons organisé un premier colloque national « Éthique et
pratique ». Ce premier colloque, se déroulant le 6 février 2016 à Gatineau, portait sur la
question de l’aide médicale à mourir.
•
Des membres du personnel de Montfort ont fait de nombreuses présentations dans des
conférences scientifiques, non seulement dans la région de la capitale mais aussi à Montréal,
à Halifax et même au Qatar. Les présentations portaient sur des sujets aussi variés que l’offre
active de services en français, l’implantation du programme ProMo aux soins intensifs, notre
approche Lean ou le processus de qualification de Clinical Trials Ontario.
•
Au courant de l’année, notre Centre de formation continue Prométhée a organisé 689 activités
de formation professionnelle continue.
•
Pendant l’année scolaire 2015-2016, Montfort a accueilli :
•
178 étudiants en médecine et 112 résidents pour 23 705 jours d’enseignement
en médecine
• 1449 étudiants du niveau secondaire, collégial et universitaire pour 24 886 jours
d’enseignement professionnel
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L’avenir de la santé voit le jour dans un hôpital universitaire. À toutes les étapes du
séjour dans un hôpital universitaire, le patient et ses proches ont l’option de participer
à des projets de recherche, en collaboration avec des chercheurs, des membres du
personnel et des médecins, des étudiants et des résidents. Ensemble, ils contribuent
à faire avancer les connaissances dans le domaine de la santé, ils trouvent des remèdes,
ils testent des nouvelles technologies, ils inventent de nouvelles techniques pour réduire
la douleur ou amener la guérison. Les découvertes qui sont faites dans un hôpital
universitaire contribuent à améliorer la formation pratique de tous ceux qui y travaillent,
et donnent au patient l’accès aux soins les plus avancés.
La recherche est maintenant bien implantée à l’Hôpital Montfort, et en 2015-2016 nous
pouvons démontrer qu’elle a pris son envol.
Ainsi, l’Hôpital Montfort est entré au palmarès des 40 principaux hôpitaux de recherche
au Canada. C’est ce qu’a révélé l’organisme Research InfoSource Inc, une entreprise
canadienne spécialisée dans l’information sur la recherche et le développement, dans le
cadre de son rapport Canada’s Top 40 Research Hospitals List, en octobre 2015. Pour notre
entrée au palmarès des plus importants hôpitaux de recherche, l’Hôpital Montfort s’est
placé au 38e rang à l’échelle canadienne, et 18e sur 20 hôpitaux ontariens.
En matière d’intensité de la recherche, Montfort fait encore mieux, en 28e position avec
un budget annuel moyen de 147 000$ accordé à chaque chercheur pour mener ses
travaux de recherche. Les chercheurs de l’Institut de recherche de l’Hôpital Montfort
(IRHM) mènent des recherches basées sur une approche intégrée de la santé physique
et mentale, plus particulièrement dans les communautés francophones en milieu
minoritaire.
Une autre étape importante de l’évolution de la recherche à Montfort a été
l’accréditation du Comité d’éthique de la recherche de Montfort par Clinical Trials
Ontario. Nous nous sommes ainsi joints à un groupe sélect d’une douzaine d’hôpitaux
en Ontario dont le comité d’éthique de la recherche respecte les plus hauts standards
provinciaux, nationaux ainsi qu’internationaux et qui peut sanctionner des essais
cliniques, par exemple sur des médicaments ou des nouveaux appareils médicaux.
Cette désignation fait de Montfort un expert-conseil en matière d’éthique de la
recherche à l’échelle de la province.
11
De nombreuses autres initiatives démontrent l’envol de la recherche à Montfort
en 2015-2016 :
• Nous avons mis en place une « plateforme sur l’approche de recherche collaborative » (PARC)
qui nous a permis de rehausser le recrutement et l’implication des volontaires au sein de nos
équipes de recherche. À titre d’exemple, trois patients-partenaires en recherche ont participé
activement à l’élaboration d’un projet visant à mieux identifier les implications de la barrière
linguistique sur la qualité et la sécurité des soins de santé chez les Franco-Ontariens.
•
Dans le cadre de leur recherche sur la santé maternelle et infantile en Afrique francophone,
Dre Stéphanie Malherbe et Dre Marie-Hélène Chomienne, de l’Institut de recherche de l’Hôpital
Montfort, ont mené un projet pilote et formé 12 membres du village de Colli (Bénin) sur la
prise en charge des nouveau-nés et la surveillance des mères après l’accouchement. Ainsi, des
gestes aussi simples qu’essuyer le bébé et le frotter pour stimuler sa respiration peuvent être
aussi efficaces pour sauver une petite vie qu’un traitement invasif. Ce projet-pilote informera
un projet avec le Sénégal et le Bénin en vue d’y implanter ce genre d’interventions dans des
centres de santé communautaires.
•
Des chercheurs et des cliniciens affiliés à l’Hôpital Montfort ou à notre institut de recherche
ont édité un livre portant sur le développement professionnel dans les professions de soins de
santé primaire, publié aux Presses de l’Université du Québec. Pour l’Hôpital Montfort et l’IRHM,
c’est la première fois que la présence dans un ouvrage académique atteint un tel niveau.
Intitulé « Le développement professionnel en soins de santé primaires au Canada : Nouveaux
défis », ce recueil de textes a regroupé le travail de plus de 30 professionnels du domaine de la
santé, dont un grand nombre qui est affilié à Montfort ou à l’IRHM.
•
Une chercheuse de l’IRHM, Dre Nathalie Chapados, a participé à un événement de
sensibilisation des députés provinciaux à Toronto, le 2 mars 2016, organisé par le Council
of Academic Hospitals of Ontario. Elle y a expliqué aux députés provinciaux comment les
personnes atteintes de diabète ont une perception faussée sur l’intensité de leur effort
physique, l’impact que cette fausse impression a sur le taux d’obésité chez les diabétiques, et
la recherche qu’elle mène pour y trouver une solution.
•
Une étude menée par Dr Raymond Tempier (IRHM / Hôpital Montfort / Université d’Ottawa),
M. El Mostafa Bouattane (Hôpital Montfort) et John P. Hirdes (université de Waterloo), publiée
en juillet 2015 dans la revue scientifique Healthcare Management Forum, a démontré qu’un
patient franco-ontarien a trois fois moins de chance qu’un patient anglophone d’avoir un
contact quotidien avec un psychiatre pendant les trois premiers jours de son admission dans
un service psychiatrique en Ontario. L’étude, qui s’est penchée sur près de 270 000 évaluations
d’admission pour des soins de santé mentale entre 2005 et 2013, a attiré l’attention des
médias francophones à travers la province.
•
Au courant de l’année, l’IRHM a accueilli la visite de plusieurs députés provinciaux de la région
ainsi que de l’honorable Madeleine Meilleure, Procureure générale de l’Ontario et ministre
déléguée aux affaires francophones. Ils ont pu visiter nos laboratoires et se familiariser avec
des projets de recherche menés à Montfort, qui démontrent comment la recherche en santé
contribue à « un Ontario plus sain, plus riche et plus informé ».
12
La Fondation célèbre ses 30 ans! C’est au printemps 1986 que la Fondation recevait
ses lettres patentes. 30 ans déjà. 30 ans d’engagement, de générosité et de belles
réalisations qui permettent aux patients de l’Hôpital Montfort d’avoir accès à des soins
de santé répondant aux plus hauts standards.
La Fondation de l’Hôpital Montfort est soutenue par un réseau dynamique d’amis, de
donateurs, de bénévoles, de médecins et d’employés provenant de tous les milieux.
Ils sont une force vitale et incomparable dans la vie de la Fondation.
Depuis ses débuts, la Fondation a remis plus de 25 millions de dollars à l’Hôpital
Montfort et elle continue de se consacrer à sa mission qui est d’aider au développement,
à l’expansion et à la promotion des objectifs de l’Hôpital Montfort.
Avec un esprit créatif et les talents des gens qui nous accompagne, et ceci d’une myriade
de façons, nous entreprenons notre trentième année avec enthousiasme. Nous entrons
dans la fleur de l’âge pour un futur qui s’annonce excitant, avec la campagne Pour toi,
mon cœur pour l’acquisition d’un tomodensitomètre avec module cardiaque spécialisé,
le Carrefour de la santé familiale d’Orléans – concept unique et innovateur qui intègre,
sous un même toit, une gamme de soins primaires et communautaires axés sur le client
et la famille – en mode planification, ainsi que l’approche intégrée de la santé physique
et mentale de l’Institut du savoir Montfort, pour ne nommer que quelques-uns de nos
projets.
Des projets qui nous toucheront tous. Qui sans vous, n’aboutiraient pas. Mais qui, avec
vous, seront une réussite totale comme fut la campagne du Nouveau Montfort.
Nous profitons de l’occasion pour vous remercier sincèrement de votre générosité et de
votre confiance tout au long de ces années.
La présidente-directrice générale de la Fondation,
Mme Christine Sigouin
La présidente du Conseil d’administration de la Fondation,
Mme Madeleine Joanisse
13
En 2015, l’Association des bénévoles de l’Hôpital Montfort a accueilli 449 bénévoles.
Parmi ces bénévoles, on a pu compter sur le travail de 328 bénévoles réguliers et assidus
engagés à servir l’hôpital avec constance et continuité. Les bénévoles ont généreusement
offert 58 177 heures de bénévolat à l’Hôpital Montfort.
Notre hôpital est une institution francophone et les communications internes se passent
en français; mais nos bénévoles sont bilingues et nos patients et nos visiteurs sont servis
dans la langue officielle de leur choix.
La mission, la vision, les valeurs et les objectifs stratégiques de l’Association des
bénévoles sont en ligne avec ceux de Montfort. Elle s’assure que ses orientations et ses
activités contribuent à la promotion des valeurs de l’hôpital et à la réalisation de ses
objectifs.
Les bénévoles travaillent dans tous les secteurs de l’hôpital. Partout, dans une chambre
de patient ou dans une salle d’attente, à la boutique ou à l’accueil, dans un bureau ou
dans une salle d’urgence, leur présence, leur sourire, leur disponibilité ajoutent une
touche supplémentaire aux soins exemplaires que fournissent les professionnels de
l’hôpital. Ils sont aussi impliqués au Centre de soins de longue durée et à l’Institut
du savoir Montfort.
Les bénévoles participent également à la recherche et la formation pratique. En effet,
certains d’entre eux sont impliqués dans des comités et des équipes de recherche.
De plus, 64 étudiants du secondaire ont choisi de compléter leurs 40 heures de
bénévolat obligatoires à Montfort dans le cadre du Programme des jeunes bénévoles.
Ils démontrent un grand enthousiasme à servir leur communauté et nous sommes
toujours heureux de les accueillir et de les guider.
Nos bénévoles viennent d’horizons divers et de professions variées. Leur engagement
et leur dévouement témoignent de leur générosité et de leur attachement à Montfort.
Ils travaillent avec ardeur et compétence pour appuyer, dans le cadre de leurs rôles,
le personnel de l’hôpital et donner le meilleur service possible aux patients et à leurs
familles.
14
Une des caractéristiques importantes des bénévoles de Montfort est leur fierté de faire
partie d’un hôpital francophone reconnu pour la qualité des soins; de plus, ils apprécient
le climat de travail qui règne dans l’hôpital et sont touchés par la reconnaissance qui leur
est exprimée régulièrement par la direction et le personnel.
Par ailleurs, la collaboration constante, harmonieuse et efficace entre le Service des
bénévoles et l’Association des bénévoles facilite grandement l’atteinte des objectifs.
Je voudrais donc remercier du fond du cœur tous les bénévoles de mettre la personne et
sa dignité première au cœur même de leur action à l’hôpital. Je suis heureuse et fière de
servir à leurs côtés et d’appartenir à cette grande famille.
Merci de votre attention,
Adèle Copti-Fahmy
Présidente de l’Association des bénévoles de l’Hôpital Montfort
Conseil d’administration 2015-2016
de l’Association des bénévoles de l’Hôpital Montfort
Adèle Copti-Fahmy Présidente
Luc GoudreaultVice-président
Pauline GagnonSecrétaire
Denyse Brisson
Directrice des affaires et trésorière
Sœur Linda Joseph, F.d.l.S.
Conseillère
Louise BourgaultConseillère
Marthe Loyer
Conseillère
Gérald GarantConseiller
Marc SeguinConseiller
Marielle Beauchesne
Personne ressource
15
Le conseil d’administration de l’Hôpital Montfort pour l’année 2015-2016 est composé
des membres suivants.
Membres élus
Mme Suzanne Clément Mme Mona Fortier M. Pierre Lanoix
Mme Mariette Carrier-Fraser Général Maurice Baril (retiré) M. Ronald Bilodeau Mme Isabelle Daoust Soeur Jocelyne Fallu, F.d.l.S. M. Richard Flageole Mme Claudine Girault M. Pierre Lanctôt Mme Daphné Toussaint Présidente
Vice-présidente
Trésorier
Secrétaire
Membre
Membre
Membre
Membre
Membre
Membre
Membre
Membre
Membres d’office
M. Alain-Michel Sékula Dr Bernard Leduc Dr Guy Moreau Dre Chantal D’Aoust-Bernard Mme Lucille Perreault Mme Hélène Perreault, Ph.D. Président sortant du Conseil d’administration
Président-directeur général de l’Hôpital Montfort
Médecin-chef
Présidente du Conseil du personnel professionnel
Vice-Présidente, Direction des Services cliniques
et Chef de la pratique infirmière
Représentante, Université d’Ottawa
16
L’organisation médicale de l’Hôpital Montfort pour l’année 2015-2016 est composée
des membres suivants.
Médecin-chef
Dr Guy Moreau
Chefs de départments médicaux
Dr Vincent Landry
Anesthésie
Dr Nicolas Roustan Delatour Biologie médicale
Dr Daniel Trottier
Chirurgie
Dr André Olivier
Imagerie diagnostique
Dr Chamoun Chamoun
Médecine
Dre Jennifer Douek
Médecine familiale
Dr Daniel Moreau
Obstétrique‑gynécologie
Dr Steven Poleski
Ophtalmologie
Dr Philip Fleuriau Chateau
Orthopédie
Dre Julie Nault
Pédiatrie
Dr Guy Moreau (intérimaire) Programme de santé mentale et psychiatrie
Dr Shaun Visser
Urgence
Exécutif du Conseil du personnel professionnel
Dre Chantal D’Aoust-Bernard Présidente
Dre Ingrid Custeau
Vice-présidente
Dr Tom Psarras
Secrétaire-trésorier
17
Sources de produits
RLISS (72,99 %)
Patients (19,52 %)
Autres revenus (6,20 %)
Programmes à financement spécifique (1,29 %)
18
Distribution des charges
Salaires et avantages sociaux (59,06 %)
Fournitures et autres dépenses (22,55 %)
Rémunération du personnel médical (8,57 %)
Amortissement (6,81 %)
Médicaments (1,72 %)
Programmes à financement spécifique (1,29 %)
19