stratégie 2021 - Hôpital Montfort
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Hôpital Montfort Stratégie 2016-2021 i Hôpital Montfort - Stratégie 2016-2021 1 1. Notre contexte Cette stratégie nait d’une démarche s’inspirant des accomplissements du plan stratégique 2011-2015, des succès et des leçons apprises, ainsi que de l’évolution de qui nous sommes devenus. Une stratégie de positionnement a été privilégiée représentant les choix de poursuivre dans une certaine direction ainsi qu’à se démarquer. Quatre objectifs stratégiques précis ont été identifiés afin de concrétiser notre mission et de réaliser notre vision. Les objectifs et les résultats associés fournissent un cadre afin de structurer nos efforts pour les cinq prochaines années. Les composantes des fondements stratégiques ont un haut niveau d’interdépendance et de synergie. Bien que chaque objectif ait une raison d’être et des résultats attendus qui lui sont propre, ils sont intimement reliés par notre mission d’hôpital universitaire. 2. Notre fondation stratégique Voici les principaux éléments constitutifs de la nouvelle stratégie de l’Hôpital Montfort. Notre mission Montfort, l'hôpital universitaire francophone de l'Ontario, offrant des soins exemplaires centrés sur la personne. Notre vision Votre hôpital de référence pour des services exceptionnels, conçus avec vous et pour vous. 2 Nos valeurs L’Hôpital Montfort a également profité du processus de développement stratégique afin de revoir ces valeurs. Voici de brèves définitions qui serviront de fondement pour la prise de décision ainsi que pour l’orientation des comportements requis afin d’assurer l’atteinte des résultats visés. Compassion La compassion est le sentiment par lequel nous ressentons la souffrance d’une personne et qui nous invite à agir avec empathie et sollicitude. Dans nos soins et services, nos relations d’aide sont empreintes de cette compassion. Dans notre milieu de travail, nous valorisons entre nous la reconnaissance, le soutien, l’écoute et l’appréciation. Respect Le respect est une valeur fondamentale qui guide également nos relations avec nos collègues de travail et nos partenaires. Le respect se démontre par des attitudes et des comportements d’écoute, d’empathie et de disponibilité envers l’autre. Il privilégie le caractère humain des rapports ainsi que la dignité de chaque personne. Responsabilité La responsabilité est le devoir de répondre de ses actes, de toutes circonstances et des conséquences comprises. On peut y associer certaines attitudes et autres valeurs telles que la discipline, l’autonomie, la capacité, le dévouement, la maîtrise de soi, la diligence, l’intégrité et l’honnêteté. Entraide L’entraide, c’est l’aide qu’on se porte mutuellement entre personne, équipe, organisation. L’entraide se démontre par des attitudes et des comportements d’engagement, d’ouverture, d’écoute, de confiance. On peut aussi y associer la valeur de la solidarité et du respect. Excellence L’excellence est notre source d’inspiration et le moteur de mobilisation qui suscite chez nous le goût de la réussite et le dépassement personnel, professionnel et organisationnel. Elle est représentée par un degré éminent de qualité, de valeur de quelqu'un, de quelque chose, dans son genre et qui possède le maximum de qualités requises pour correspondre, presque parfaitement, à la représentation idéale. L’excellence se démontre par des attitudes et des comportements tels que l’engagement, la créativité, l’investissement, le questionnement, l’ambition, la capacité, l’imagination, l’efficacité et l’efficience. 3 Nos objectifs stratégiques et résultats associés C’est sur quatre grands objectifs stratégiques que l’Hôpital Montfort entend réaliser sa mission et sa vision. Ces objectifs et leurs résultats associés guideront maintenant les choix de l’organisation. Devenir un Centre d’excellence clinique en multimorbidité o Les personnes bénéficient d’un Centre d’excellence clinique en multimorbidité reconnu. o Les personnes ciblées par le Centre d’excellence clinique en multimorbidité bénéficient d’une intégration complète de soins. o Le Centre d’excellence clinique en multimorbidité et le Carrefour santé d’Orléans sont bien arrimés. Rehausser, de manière ciblée, nos services cliniques o Les bébés et leur mère ont accès à des soins à partir de l’âge gestationnel de 32 semaines ou plus. o La personne aux prises avec une maladie mentale ou une toxicomanie bénéficie d’un milieu thérapeutique francophone et des services axés sur le rétablissement. o En chirurgie, le patient n’attend plus inutilement. Les volumes de chirurgies orthopédiques, oncologiques ou autres cas à haute pondération sont augmentés. Réaliser pleinement les attributs d’un hôpital universitaire o Le rang de l’Institut de recherche de l’Hôpital Montfort au niveau ontarien s’est amélioré. o L’implantation des programmes de résidences ciblés en spécialités de base, pour les postes du Service canadien de jumelage des résidents rattachés à Montfort, est complétée. o Les personnes tirent avantage d’activités soutenant le développement d’une culture du savoir. Assumer notre mandat provincial o Des patients francophones de partout en Ontario bénéficient de services de consultation par télémédecine avec des médecins et autres professionnels de la santé pour l’un des programmes ciblés et du Centre d’excellence clinique en multimorbidité. o L’Institut du savoir Montfort assume les fonctions du Centre d’excellence en éducation en français incluant la coordination de stage. o Les professionnels francophones de l’Ontario bénéficient de soutien professionnel et de la formation en provenance de Montfort. 4
