Le système complet et innovateur pour l`ensemble des processus

Le système complet et innovateur pour
l’ensemble des processus internes de logistique
et pour la médication en boucle fermée
La logistique hospitalière – pour le bien
des patients et des employés
Pour éviter les coûts croissants au détriment des patients, les déroulements dans d’autres
domaines doivent être optimisés, p.ex. dans la gestion du matériel et la logistique.
Dans les homes et hôpitaux, la pression exercée par les
coûts et le temps est élevée. On manque en général de
personnel soignant, pourtant les patients doivent être
approvisionnés de manière sûre et rapide. Les résidents
ont besoin d’être pris en charge individuellement et une
réduction des soins personnels doit être évitée.
La gestion du matériel offre un potentiel d’optimisation
appréciable. La fourniture et l’inventaire du matériel
nécessite beaucoup de temps, cependant, celui-ci peut
être facilement réduit.
Processus de logistique exigeants
Les processus pour la gestion des stocks et la distribution
du matériel dépendent de divers facteurs. Les conditions
locales, les consignes de sécurité, la technologie, le
personnel ainsi que la grandeur et l’orientation de l’or-
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ganisation (hôpital d’urgences, clinique de rééducation,
maison de retraite ou de soins, etc.) jouent tous un rôle.
Les médicaments et le matériel consommable en quantité
suffisante doivent toujours être à disposition dans les services. Selon la grandeur et la fonction d’un service, cela
représente jusqu’à 400 articles de soins et autant de médicaments qui doivent être gérés. En général, ce sont les
employés des stations qui sont responsables de ce travail.
Le personnel soignant estime que le temps investi dans la
fourniture et la gestion du matériel équivaut à env. 5 % de
ses heures de travail. À part ça, il faut ajouter le temps des
employés de la logistique pour la préparation, le transport
et le rangement du matériel.
Les processus de médication et la sécurité
des patients sont indissociables
Les erreurs de médication constituent le plus grand risque pour les patients et patientes.
La sécurité de la médication est une condition indispensable pour leur sécurité.
Des processus assistés par informatique réduisent ce risque à un minimum, simplifient
les déroulements de travail et déchargent en même temps le personnel soignant.
De nombreuses études ont dévoilé que les erreurs de
médication constituaient le risque le plus fréquent pour la
sécurité des patients, en commençant par les prescriptions
confuses ou illisibles, les erreurs lors de la préparation des
médications jusqu’à la distribution au faux patient – les
sources d’erreurs sont multiples.
Pour les patients en question, les conséquences peuvent
être désagréables ou nocives, voire même fatales. Pour
l’hôpital, elles représentent des soins supplémentaires et
des séjours prolongés mais peuvent mener également à
des plaintes judiciaires engendrant ainsi des frais accrus
non négligeables.
Les processus complexes posent
de hautes exigences
Les processus de médication sont complexes, de nombreux postes étant impliqués. Tout commence par la
prescription d’un médicament par le médecin. La personne
chargée des soins déclenche la commande auprès de la
pharmacie interne ou externe. La pharmacie ou le médecin traitant fournissent le médicament au service ou à la
pharmacie centrale.
Se basant sur la documentation des soins, les médicaments sont préparés selon les prescriptions pour une journée ou pour toute une semaine et mis à disposition pour la
distribution. Le cercle se referme avec la confirmation que
le médicament a été correctement administré.
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Avantages concrets grâce à des processus
de logistique optimisés
La disponibilité du matériel correct en quantité suffisante, au bon moment
et au bon endroit, simplifie les déroulements quotidiens des hôpitaux.
Dans les services, la disponibilité du matériel consommable comme les gants, les canules, le matériel d’injections, les compresses, les sachets de perfusions, etc. doit
être assurée à tout moment. Des stocks trop bas mènent
à des commandes express ou à des demandes compliquées dans d’autres services. Par contre, des stocks trop
élevés lient le capital et emploient trop de place.
Les stocks peuvent être réduits de 30 à 70 % grâce à
des processus de logistique bien conçus et efficaces, et le
personnel du service est quitte de gérer le matériel.
Avantages de la
solution AutoInventory
-Décharge du personnel soignant
-Pas de commandes express
-Pas de retours
-Stocks réduits
-Espace réduit des stocks
-Réduction immédiate des frais grâce
à l’optimisation des processus
-L’espace ainsi libéré
peut être utilisé à d’autres fins
MedManager
Préparation et remise
des médicaments
Logiciel
d’administration
Emballage sous blister des
médicaments oraux et solides
PGI
Gestion du service
Robot de stock
Logiciel de prescription SIH
Robot composé pour
injections intraveineuses
Emballage sous
blister des liquides
MedManager – visez l’avenir!
MedManager vous offre une boucle fermée complète pour toutes les médications
ainsi qu’une logistique globale optimisée.
En acquérant MedManager, vous n’obtenez pas seulement un produit mais une solution. MedManager optimise
vos processus de logistique et vous offre support et automatisation dans les domaines que vous définissez. À vous
de décider à quel point vos processus de médication et de
logistique devront être optimisés.
L’efficacité des processus est encore augmentée en raccordant les automates les plus divers. À part cela, MedManager intègre n’importe quel robot dans votre processus, vous
assurant ainsi un déroulement optimisé et sans accroc.
Quel que soit votre choix quant à l’automate que vous utiliserez à l’avenir, MedManager se chargera de son raccordement. Ceci vous permet de réduire votre propre risque
à un minimum et d’atteindre en même temps un maximum
de sécurité pour vos investissements.
Les avantages de l’introduction
de MedManager
-Économie des frais grâce à une logistique automatisée
et optimisée
-Augmentation de la sécurité de la médication
-Boucle fermée à 100% garantie pour toutes les médications
-Intégration de processus d’automatisation comme
l’emballage sous blister, etc.
-Élimination d’activités n’ayant pas trait aux soins
L’installation de MedManager rend votre projet:
-économique
-réalisable en plusieurs étapes
-flexible
-graduel
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AutoInventory ® –
une solution innovatrice
Commande du ravitaillement intelligente et entièrement automatique
grâce au contrôle permanent du stock.
AutoInventory est un système de logistique qui transmet
automatiquement les besoins des services au système
central de la gestion des marchandises (SAP, Navision,
Nexus, Opale, etc.). Les balances électroniques contrôlent
en permanence les stocks, ce qui permet de consulter à
tout moment le niveau des stocks actuels. En se basant
sur ces données, le système calcule les quantités à commander de chaque article pour les services respectifs.
Les besoins divergents pour les fins de semaine et les
jours fériés sont pris en considération grâce à une configuration dynamique du système de commande.
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Après une courte introduction, l’AutoInventory s’administre
en grande partie de lui-même. Il peut être manœuvré de
n’importe quel poste de travail grâce à l’interface web.
Les contrôles réguliers du matériel consommable ainsi
que tout le travail de commande dans les stations ne sont
plus nécessaires, le personnel soignant est déchargé de
ces travaux et peut se consacrer à ses devoirs essentiels.
AutoInventory se distingue par sa mise en œuvre simple
et rapide et par la possibilité d’élargir peu à peu les emplacements de stock.
Aménagement flexible
et équipement individuel
L’AutoInventory peut être utilisé indépendamment de la
grandeur et de la nature de la marchandise tout en tirant
parti de l’espace de manière optimale.
Selon la largeur, jusqu’à douze emplacements de stock
avec balances électroniques peuvent être aménagés
par étagère. Des récipients adéquats existent pour tous
les articles, que ce soit des compresses, des seringues,
des ampoules, des emballages de médicaments ou des
sachets de perfusion.
Les emplacements de stock ne prennent que peu de place
et sont conçus pour les armoires fermées ou pour les étagères ouvertes. Leur exécution est adaptée aux besoins
du client. Les éléments supérieurs sont munis d’extensions
obliques permettant un maniement simple et sûr.
Étagère ouverte ou fermée.
Armoire combinée avec AutoInventory et
PrepStation. Avec extensions obliques supérieures.
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WiKanban – la gestion simple
des armoires
Pour tous les besoins de ravitaillement, MedManager propose des solutions
adéquates utilisées seules ou en complément.
WiKanban est un système électronique de gestion du
matériel simple et avantageux avec des cartes pour
chaque article. Les quantités à commander et les points
de commande sont définis pour chaque article selon le
besoin effectif de matériel. Pour la commande, le personnel soignant tire la petite carte blanche correspondante. La
carte jaune restante indique que le ravitaillement a déjà été
commandé. Un assistant de logistique balaye le code-bar,
transmettant ainsi la commande au système de gestion de
la marchandise. L’assistant de logistique remplit la marchandise commandée et remet la carte blanche à sa place.
Maniement simple
La quantité à commander, les points de commande et
l’emplacement du stock pour chaque article sont définis
par le département. Lors du balayage, la quantité prédéfinie est commandée au stock central ou à la pharmacie.
Les trois codes-couleur jaune, vert et bleu indiquent à
première vue si le rythme de commande correspond à
la définition. Dans une grille d’ensemble, les quantités
à commander peuvent être modifiées afin d’indiquer le
rythme de commande désiré, le code tournant au vert.
Le système Kanban intelligente
WiKanban offre encore plus d’atouts. Se basant sur les
anciennes commandes et sur un calendrier indiquant les
jours de livraison et les jours fériés, le système calcule
les impasses possibles et indique les cas problématiques
en rouge. Les impasses calculées peuvent être corrigées
et supprimées soit lors du balayage ou sur la plateforme
d’administration.
La bonne combinaison
to
en
nv
oI
ut
A
an
Rythme de rotation
iK
ba
n
Par l’utilisation ciblée de WiKanban avec AutoInventory, les frais d’achat du système entier
peuvent être maintenus à un niveau bas.
Une combinaison intelligente des composantes
de MedManager permet d’obtenir des solutions
pratiques et efficaces.
W
L’AutoInventory commande automatiquement
avant qu’une impasse ne survienne. Il calcule
l’autonomie du stock en se basant sur la consommation actuelle. Ainsi, la sécurité de l’approvisionnement ne pose pas de problèmes même
pour les articles délicats, et les frais de logistique
restent moindres. Il est recommandé de gérer
tous les articles à rotation irrégulière ou de
grande importance pour les thérapies à l’aide
d’AutoInventory.
ry
Pour la gestion des modules et des armoires,
les systèmes existant sur le marché sont des
systèmes Kanban qui permettent à la personne
en charge de reconnaître si un article doit être
commandé. La commande est déclenchée par
le simple balayage de l’étiquette.
Consommation irrégulière
AutoInventory ou WiKanban?
Utiliser AutoInventory, WiKanban ou les deux ensemble?
Cette décision dépend aussi du budget à disposition.
CostControl est un composant
intégré de MedManager
MedManager livre sans efforts des données de consommation
précises pouvant être utilisées pour la facturation.
Grâce à la PrepStation, les médicaments consommés sont
attribués aux patients et assignés au système de facturation.
Avec AutoInventory et WiKanban, il est également possible
d’attribuer les médicaments et le matériel consommable
aisément et directement aux patients ou résidents et de
les facturer.
Avec WiKanban, une commande pour le stock du patient
fournit les données pour la facturation. Dans le secteur
OP, AutoInventory calcule automatiquement la quantité
nécessaire pour une opération. Avec la PrepStation, les
implants, cathéters et endoprothèses peuvent également
être gérés et attribués aux patients. Les interfaces
correspondantes sont existantes.
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PrepStation® – thérapie médicamenteuse
en boucle fermée
La PrepStation simplifie les processus de médication et d’approvisionnement,
augmentant ainsi la sécurité tout en déchargeant le personnel soignant.
Dans les hôpitaux d’urgences, la médication de chaque
patient peut changer quotidiennement selon le traitement
et le stade de guérison: que ce soit de nouveaux médicaments, une posologie différente, la pause ou l’arrêt d’un
médicament. Le personnel soignant se voit confronté à
des actions souvent modifiées à réaliser en un temps de
plus en plus restreint. Il est d’autant plus important d’éviter
que ces tâches de routine deviennent un facteur de risque.
Pour l’approvisionnement des patients à long terme, le
processus de médication est différent par rapport à celui
d’un hôpital. La plupart des médicaments sont préparés
pour toute une semaine. Les gouttes, onguents et médicaments de réserve sont préparés dans les départements,
selon les besoins.
Après la préparation assistée de l’ensemble des médicaments, les code-barres des distributeurs, de la préparation
et du bracelet du patient sont scannés et automatiquement
contrôlés lors de l’administration. La règle des 5 données
correctes – patient correct, médicament correct, dosage
correct, heure correcte, application correcte – est transposée simplement et les données sont automatiquement
réintégrées dans le système. Ainsi, l’ensemble du processus est entièrement saisi et sa traçabilité est garantie à
tout moment.
PrepStation Day
La PrepStation Day assiste à la préparation de tous les médicaments, elle
optimise la gestion de ceux-ci et assure
en outre la facturation. À part cela, la
traçabilité de toutes les étapes du processus est garantie.
En se basant sur la prescription électronique, toutes les informations importantes concernant le médicament, sa
préparation et son administration sont
affichées.
PrepStation Week
Poste de préparation électronique pour
la préparation hebdomadaire. L’affichage
par LED aide à remplir les compartiments
du distributeur correctement.
Dans les établissements de retraite et
de soins, l’approvisionnement moderne
des médicaments se fait par un pilotage
centralisé. La PrepStation Week permet
d’attribuer les médicaments aux patients
de manière sûre.
Le plateau hebdomadaire contient les
médicaments d’un patient pour 7 jours
clairement séparés dans des distributeurs. Les médicaments qui ne peuvent
être placés dans le distributeur sont
préparés dans des récipients individuels
et personnalisés pour chaque patient
et pour toute une semaine.
PrepStation Panel
Le PrepStation Panel est un complément de PrepStation
Day et PrepStation Week permettant de tout préparer –
simplement et sans l’aide directe de distributeurs ou de
systèmes hebdomadaires.
Dans les hôpitaux, les médicaments parentéraux et topiques peuvent être préparés grâce à lui. Dans les centres
de retraite et de soins, les panels sont utilisés dans les
départements.
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La PrepStation® réunit tous les
processus de médication
Le soutien optimal d’un processus à déroulements complexes représente
un grand défi – avec la PrepStation, c’est tout simplement possible.
Les systèmes modernes d’information et de documentation permettent aux médecins et au personnel soignant
d’avoir une vue d’ensemble actuelle des diagnostics et
thérapies de tous les patients et patientes. La PrepStation
se rallie à ces systèmes et soutient l’exécution correcte
des prescriptions, déchargeant en même temps le personnel soignant de tâches de logistique compliquées.
Intégration de matériel
spécialisé
La PrepStation est également capable de gérer des composants comme les armoires à verrouillage électronique,
les machines à blistériser et les automates de commissionnement. L’intégration simple de ces sous-systèmes
permet d’assister les processus de manière continue et
sans efforts.
Haute sécurité de médication
-Patients, prescriptions et distribution visibles
en un seul coup d’œil
-État actuel du processus de médication
pour chaque patient – très important lors de la
relève du personnel
-Postes de travail spécialisés pour la préparation
des médicaments
-Processus sûrs – de la prescription jusqu’au
chevet du patient
Soutien constant des processus
-Aperçu permanent des statuts
-Traçabilité de toutes les étapes du processus
-Intégration de sous-systèmes
-Contrôle des autorisations et des droits d’accès
-Gestion des stupéfiants
Processus de médication
PrepStation
Boucle fermée
Flux de commande fermé
Prescrire
Préparer
Préparation mécanique
Boucle fermée
Flux de commande
Option:
Emballage sous blister
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Commander
Distribuer
L’équipement adéquat facilite le travail
Les tablettes, ordinateurs portables et smartphones sont l’idéal pour le travail au
chevet du patient ou dans les services. Grâce aux applications Cockpit et MedManager App,
le personnel a accès à l’ensemble des informations, de partout et n’importe quand.
MedManager App –
informations sur place
Seul un smartphone avec lecteur est nécessaire pour
utiliser cette appli. Le smartphone équipé de MedManager
permet d’afficher et de traiter toutes les informations
importantes, les rendant disponibles à tout moment et
partout, que ce soit dans l’infirmerie ou au chevet du
patient. Dorénavant, le personnel soignant utilisera un
smartphone avec applications comme appui.
MedManager App – seul un smartphone avec
lecteur de code-barre est nécessaire.
Administration CockPit
L’application CockPit MedManager s’utilise avec
un navigateur et permet de gérer et de contrôler
tous les processus présents dans le MedManager.
En plus de la vue d’ensemble actuelle du processus
complet de la médication pour chaque patient, il
est possible de déclencher des commandes et de
contrôler les livraisons de marchandises sur l’ordinateur ou sur la tablette. En outre, CockPit fournit
également une évaluation détaillée de toutes les
données, ainsi que l’exportation de cette évaluation
dans un fichier Excel.
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Swiss Security Cloud
Avec Swiss Security Cloud, MedManager garantit une haute
sécurité alors que l’investissement reste minime.
Swiss Security Cloud garantit une haute sécurité et
disponibilité des données. Le serveur se trouve dans un
centre informatique répondant aux exigences de sécurité
pour l’outsourcing de la FINMA et certifié selon ISO/IEC
27001 pour les systèmes de gestion de la sécurité des
informations.
Avantages de la solution externe
-Standard de sécurité du plus haut degré
-Période d’introduction courte
-Planification minime du projet
-Entretien et support avantageux
-Actualisation permanente du système
-Système Hot-Standby
Exemple: infrastructure AutoInventory
Système de gestion
du matériel
(SAP, Navision, ...)
CockPit
Interface Web
Balances
Contrôleur
Pare-feu et connexion sûre par Internet
MedManager Host
(Serveur externe)
Imprimante
d’étiquettes
MedManager
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Systèmes étrangers
Connexion sûre
Bénéficier au lieu d’investir
La haute rentabilité de MedManager sait convaincre. Quel que soit le mode de financement choisi
– par autofinancement, leasing ou location – le système est rentable dès la première station.
Le nouveau financement de la santé publique
pose de grands défis aux hôpitaux car tous
les investissements doivent être financés par
l’exploitation courante. Parallèlement, la concurrence et les exigences de qualité toujours croissantes nécessitent une infrastructure moderne
adaptée aux connaissances les plus actuelles.
Le leasing et la location offrent des possibilités
idéales pour l’acquisition de nouveaux appareils
et de nouvelles installations.
Avantages du leasing
ou de la location
-Pas besoin de capital
-Les frais de leasing ou de location sont
en corrélation avec le rendement
-Budgétisation simple
-La location comprend le support et l’entretien
-Les frais sont plus que compensés par
les frais réduits de personnel
Amortisation en peu de temps
100'000
Année
Jahr 11
Année
Jahr 55
75'000
50'000
25'000
0
-25'000
-50'000
-75'000
avec leasing/location
Cash-Flow cumulé
Miete kumuliert
Cash Flow cumulé
avec autofinancement
Cash-Flow
Eigenfinanzierung
kumuliert
Des solutions convaincantes
pour des utilisations complexes
Wiegand AG
Schlosserstrasse 5
CH-8180 Bülach
Tél.:+41 44 872 74 74
Fax:+41 44 872 74 75
[email protected]
www.wiegand.ch
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