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Pauline de PECHPEYROU
Maître de Conférences en Sciences de Gestion
Institut du Marketing et du Management de la Distribution
Université Lille 2
Université Lille Nord de France – EA 4112
pauline.depechpeyro[email protected]
TITRES UNIVERSITAIRES :
Doctorat en Sciences de Gestion (2007)
Titre de la thèse : « La personnalisation du merchandising en ligne comme déterminant
de l’intention de fidélité au site marchand »
Soutenue le 22 novembre 2007 à l’Université Paris-Dauphine
sous la direction du Pr Pierre Desmet
Mention Très honorable avec les félicitations du jury à l’unanimité, subvention pour
publication et proposition pour le Prix de thèse
Président du jury : Pr Pierre Volle, rapporteurs : Pr. Pierre-Louis Dubois et Pr. Patrick
Nicholson, suffragants : Pr. Pascale Quester et Pr. Eric Vernette.
D.E.A Marketing et Stratégie (2003 - 2004), Université Paris-Dauphine, mention Bien
Mémoire : « Etude explicative du potentiel d’attractivité d’un site Internet et comportement
des internautes » - sous la direction du Pr Pierre Desmet
D.E.S.S Distribution : logistique, vente, négociation (2000 - 2001), Université Paris-
Dauphine, mention Bien
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Publications dans revues avec comité de lecture
2009, « How Consumers Value Online Personalization: a Longitudinal Experiment »,
Journal of Research in Interactive Marketing, 3, 1, 35-51
- Prix reçu : Emerald Literati Network Awards for Excellence 2010 – Highly
Commended Paper
2007, « Format effects in volume discounts to consumers », Journal of Product and
Brand Management, 16, 5, 348-357 (en collaboration avec PARGUEL B., SABRI-
ZAARAOUI O. et DESMET P.)
2008, « Portées et limites du lot virtuel : une étude exploratoire », Décisions
Marketing, 50, 49-57 (en collaboration avec SABRI-ZAARAOUI O. et PARGUEL B.)
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2007, « Le SMS mobile, un nouvel outil marketing ? », Entretien avec B. Brial,
Décisions Marketing, 45
2006, « Valeur et sincérité perçues d’une promotion multi-mécanismes », Recherche
et Applications en Marketing, 21, 4, 21-35 (en collaboration avec PARGUEL B.,
MIMOUNI A. et DESMET P.)
Contribution à des ouvrages collectifs
Communications dans colloques et congrès à comité de lecture
2010, «Ne dites rien, je sais déjà tout de vous : Vente à distance et utilisation de
données nominatives », Journées de Recherche en Marketing de Bourgogne,
Université de Bourgogne, France, 18-19 novembre (en collaboration avec
NICHOLSON P. et GIARD N.)
2010, « De la popularité à la capacité d’influence : Vos clients valent-ils vraiment plus
que ce que vous imaginez ?», Conférence Etienne Thil, La Rochelle, France, 6-7
octobre (en collaboration avec NICHOLSON P. et RIQUET Y.)
2010, «When buying multi-unit promotional packs leads to overconsumption »,
Conférence IAREP/SABE/ICABEEP, 5-8 septembre, Cologne, Allemagne
2010, « Consumer cynicism: from resistance to anti-consumption in a disenchanted
world? », International Centre for Anti-Consumption Research (ICAR) and New
Approaches to Consumer Resistance (NACRE) symposium, Marseille, France, 25-
26 juin (en collaboration avec ODOU P.)
2010, « Plus j’achète et moins c’est cher » : Le renouveau du concept du
consommateur gestionnaire de son stock ?, Journée de recherche AFM « Prix,
gratuité, don », IAE de Tours, France, 14 janvier
2009, « Mon Champion devient Carrefour Market, ah bon…et qu’est-ce que ça
change ? : quelle création de valeur pour le client dans le cadre d’une substitution
d’enseignes ? », Conférence Etienne Thil, La Rochelle, France, 8-9 octobre (en
collaboration avec COLLIN-LACHAUD I., HERBERT M. et CAREMEL M-C.)
2008, « Designing “optimal” promotional offers according to consumers’ preferences: a
conjoint study », Conférence IAREP/SABE, Rome, Italie, 3-6 septembre
2008, « Personalised versus standardised website merchandising: differences on
visitors’ beliefs, attitudes and behaviours », European Marketing Association
Conference (EMAC), Brighton, Grande-Bretagne, 27-30 mai.
2008, « Vers la construction d’un modèle de la performance à long terme des
commerciaux », 24e Congrès International de l’Association Française du
Marketing (AFM), Paris, France, 15-16 mai (en collaboration avec MARTIN X.)
2008, « Comprendre les réactions des visiteurs à la personnalisation du
merchandising online : le rôle-clé des variables individuelles traditionnelles en
comportement du consommateur », 7e Congrès International sur les Tendances du
Marketing, Venise, Italie, 17-19 janvier.
2007, « The role of trust in consumers’ evaluations of website personalization »,
Australian and New Zealand Marketing Academy (ANZMAC) Conference,
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Université d’Otago, Dunedin, Nouvelle-Zélande, 3-5 décembre (en collaboration avec
DESMET P.)
2007, « Personnalisation du merchandising en ligne : identification des réactions des
internautes », 6e journée de recherche sur le E-Marketing AFM-AIM, Université de
Nantes, France, 14 septembre
2007, « How do price thresholds translate when the on-packaging price coupon is
deferred? », Conférence IAREP, éds. M. Polic, B. Bajec et L. Komidar, Ljubljana,
Slovénie, 319-325
2007, « How consumers evaluate website personalization: identification and
measurement of specific benefits », European Marketing Association Conference
(EMAC), Reykjavik, Islande, 22-25 mai.
2006, « Consumer’s perceptions and evaluations of virtual bundling », Australian and
New Zealand Marketing Academy (ANZMAC) Conference, Brisbane, Australie, 4-6
décembre (en collaboration avec SABRI-ZAARAOUI O., DESMET P. et PARGUEL B.)
2006, « Perceptions et évaluations du lot virtuel par le consommateur », Conférence
Etienne Thil, La Rochelle, France, 28-29 septembre (en collaboration avec PARGUEL
B., SABRI-ZAARAOUI O. et DESMET P.)
2006, « Perceived value and trustworthiness of a multi-mechanism promotion »,
Conférence IAREP/SABE, Paris, France, 5-8 juillet (en collaboration avec MIMOUNI
A., DESMET P. et PARGUEL B.).
2006, « Valeur et sincérité perçues d’une promotion multi-mécanismes », 5e Congrès
International sur les Tendances du Marketing, Venise, Italie, 20-21 janvier (en
collaboration avec PARGUEL B., MIMOUNI A. et DESMET P.)
2005, « Effets de l’annonce d’un prix multidimensionnel sur la confiance dans la
marque », 4e Congrès International des Tendances en Marketing, Paris, France,
21-22 janvier (en collaboration avec BRECHET A. et DESMET P.)
2004, « La segmentation des visiteurs d’un site Internet en vue d’adapter une partie de
l’offre a-t-elle un effet positif sur les bénéfices du site ? », Colloque Doctoral de
l’Association Française de Marketing (AFM), Saint-Malo, France, 4 mai.
2003, « Mesure d’audience sur Internet : à la croisée des chemins entre approche
publicitaire et marketing direct », 2e journée de recherche sur le E-Marketing AFM-
AIM, éds. J-.F. Lemoine et F. Rowe, Université de Nantes, France, 106-127 (en
collaboration avec GOUDEY A. et DESMET P)
Autres communications :
2010, « Consumers’ Attitudes toward Large or Complex Sales Promotions: The
Moderating Effect of Skepticism », poster présenté à l’European Marketing
Association Conference (EMAC), Copenhague, Danemark, 1-4 juin (en collaboration
avec ODOU P.)
2008, « Effects of online personalization on visitors’ beliefs, attitudes and behaviours:
an experimental study », Conférence Marketing INSEAD-HEC-ESSEC, 14 mars
Autres missions scientifiques :
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Membre de l’AFM depuis 2003, de l’EMAC et de l’AMA depuis 2007
Reviewer ad hoc pour la revue Journal of Research in Interactive Marketing, la revue
Recherche et Applications en Marketing, les congrès de l’AFM et de l’ANZMAC
Participation à l’adaptation en français de l’ouvrage collectif : Hesse J., Knappik K.M.,
Krafft M., Peters K. et Rinas D. (2006), Marketing direct international – Concepts,
pratiques et chiffres clés, Pearsons Education
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