Pauline de PECHPEYROU Maître de Conférences en Sciences de Gestion Institut du Marketing et du Management de la Distribution Université Lille 2 Université Lille Nord de France – EA 4112 [email protected] TITRES UNIVERSITAIRES : Doctorat en Sciences de Gestion (2007) Titre de la thèse : « La personnalisation du merchandising en ligne comme déterminant de l’intention de fidélité au site marchand » Soutenue le 22 novembre 2007 à l’Université Paris-Dauphine sous la direction du Pr Pierre Desmet Mention Très honorable avec les félicitations du jury à l’unanimité, subvention pour publication et proposition pour le Prix de thèse Président du jury : Pr Pierre Volle, rapporteurs : Pr. Pierre-Louis Dubois et Pr. Patrick Nicholson, suffragants : Pr. Pascale Quester et Pr. Eric Vernette. D.E.A Marketing et Stratégie (2003 - 2004), Université Paris-Dauphine, mention Bien Mémoire : « Etude explicative du potentiel d’attractivité d’un site Internet et comportement des internautes » - sous la direction du Pr Pierre Desmet D.E.S.S Distribution : logistique, vente, négociation (2000 - 2001), Université ParisDauphine, mention Bien TRAVAUX ET PUBLICATIONS Publications dans revues avec comité de lecture 2009, « How Consumers Value Online Personalization: a Longitudinal Experiment », Journal of Research in Interactive Marketing, 3, 1, 35-51 - Prix reçu : Emerald Literati Network Awards for Excellence 2010 – Highly Commended Paper 2007, « Format effects in volume discounts to consumers », Journal of Product and Brand Management, 16, 5, 348-357 (en collaboration avec PARGUEL B., SABRIZAARAOUI O. et DESMET P.) 2008, « Portées et limites du lot virtuel : une étude exploratoire », Décisions Marketing, 50, 49-57 (en collaboration avec SABRI-ZAARAOUI O. et PARGUEL B.) 1 2007, « Le SMS mobile, un nouvel outil marketing ? », Entretien avec B. Brial, Décisions Marketing, 45 2006, « Valeur et sincérité perçues d’une promotion multi-mécanismes », Recherche et Applications en Marketing, 21, 4, 21-35 (en collaboration avec PARGUEL B., MIMOUNI A. et DESMET P.) Contribution à des ouvrages collectifs Communications dans colloques et congrès à comité de lecture 2010, «Ne dites rien, je sais déjà tout de vous : Vente à distance et utilisation de données nominatives », Journées de Recherche en Marketing de Bourgogne, Université de Bourgogne, France, 18-19 novembre (en collaboration avec NICHOLSON P. et GIARD N.) 2010, « De la popularité à la capacité d’influence : Vos clients valent-ils vraiment plus que ce que vous imaginez ?», Conférence Etienne Thil, La Rochelle, France, 6-7 octobre (en collaboration avec NICHOLSON P. et RIQUET Y.) 2010, «When buying multi-unit promotional packs leads to overconsumption », Conférence IAREP/SABE/ICABEEP, 5-8 septembre, Cologne, Allemagne 2010, « Consumer cynicism: from resistance to anti-consumption in a disenchanted world? », International Centre for Anti-Consumption Research (ICAR) and New Approaches to Consumer Resistance (NACRE) symposium, Marseille, France, 2526 juin (en collaboration avec ODOU P.) 2010, « Plus j’achète et moins c’est cher » : Le renouveau du concept du consommateur gestionnaire de son stock ?, Journée de recherche AFM « Prix, gratuité, don », IAE de Tours, France, 14 janvier 2009, « Mon Champion devient Carrefour Market, ah bon…et qu’est-ce que ça change ? : quelle création de valeur pour le client dans le cadre d’une substitution d’enseignes ? », Conférence Etienne Thil, La Rochelle, France, 8-9 octobre (en collaboration avec COLLIN-LACHAUD I., HERBERT M. et CAREMEL M-C.) 2008, « Designing “optimal” promotional offers according to consumers’ preferences: a conjoint study », Conférence IAREP/SABE, Rome, Italie, 3-6 septembre 2008, « Personalised versus standardised website merchandising: differences on visitors’ beliefs, attitudes and behaviours », European Marketing Association Conference (EMAC), Brighton, Grande-Bretagne, 27-30 mai. 2008, « Vers la construction d’un modèle de la performance à long terme des commerciaux », 24e Congrès International de l’Association Française du Marketing (AFM), Paris, France, 15-16 mai (en collaboration avec MARTIN X.) 2008, « Comprendre les réactions des visiteurs à la personnalisation du merchandising online : le rôle-clé des variables individuelles traditionnelles en comportement du consommateur », 7e Congrès International sur les Tendances du Marketing, Venise, Italie, 17-19 janvier. 2007, « The role of trust in consumers’ evaluations of website personalization », Australian and New Zealand Marketing Academy (ANZMAC) Conference, 2 Université d’Otago, Dunedin, Nouvelle-Zélande, 3-5 décembre (en collaboration avec DESMET P.) 2007, « Personnalisation du merchandising en ligne : identification des réactions des internautes », 6e journée de recherche sur le E-Marketing AFM-AIM, Université de Nantes, France, 14 septembre 2007, « How do price thresholds translate when the on-packaging price coupon is deferred? », Conférence IAREP, éds. M. Polic, B. Bajec et L. Komidar, Ljubljana, Slovénie, 319-325 2007, « How consumers evaluate website personalization: identification and measurement of specific benefits », European Marketing Association Conference (EMAC), Reykjavik, Islande, 22-25 mai. 2006, « Consumer’s perceptions and evaluations of virtual bundling », Australian and New Zealand Marketing Academy (ANZMAC) Conference, Brisbane, Australie, 4-6 décembre (en collaboration avec SABRI-ZAARAOUI O., DESMET P. et PARGUEL B.) 2006, « Perceptions et évaluations du lot virtuel par le consommateur », Conférence Etienne Thil, La Rochelle, France, 28-29 septembre (en collaboration avec PARGUEL B., SABRI-ZAARAOUI O. et DESMET P.) 2006, « Perceived value and trustworthiness of a multi-mechanism promotion », Conférence IAREP/SABE, Paris, France, 5-8 juillet (en collaboration avec MIMOUNI A., DESMET P. et PARGUEL B.). 2006, « Valeur et sincérité perçues d’une promotion multi-mécanismes », 5e Congrès International sur les Tendances du Marketing, Venise, Italie, 20-21 janvier (en collaboration avec PARGUEL B., MIMOUNI A. et DESMET P.) 2005, « Effets de l’annonce d’un prix multidimensionnel sur la confiance dans la marque », 4e Congrès International des Tendances en Marketing, Paris, France, 21-22 janvier (en collaboration avec BRECHET A. et DESMET P.) 2004, « La segmentation des visiteurs d’un site Internet en vue d’adapter une partie de l’offre a-t-elle un effet positif sur les bénéfices du site ? », Colloque Doctoral de l’Association Française de Marketing (AFM), Saint-Malo, France, 4 mai. 2003, « Mesure d’audience sur Internet : à la croisée des chemins entre approche publicitaire et marketing direct », 2e journée de recherche sur le E-Marketing AFMAIM, éds. J-.F. Lemoine et F. Rowe, Université de Nantes, France, 106-127 (en collaboration avec GOUDEY A. et DESMET P) Autres communications : 2010, « Consumers’ Attitudes toward Large or Complex Sales Promotions: The Moderating Effect of Skepticism », poster présenté à l’European Marketing Association Conference (EMAC), Copenhague, Danemark, 1-4 juin (en collaboration avec ODOU P.) 2008, « Effects of online personalization on visitors’ beliefs, attitudes and behaviours: an experimental study », Conférence Marketing INSEAD-HEC-ESSEC, 14 mars Autres missions scientifiques : 3 Membre de l’AFM depuis 2003, de l’EMAC et de l’AMA depuis 2007 Reviewer ad hoc pour la revue Journal of Research in Interactive Marketing, la revue Recherche et Applications en Marketing, les congrès de l’AFM et de l’ANZMAC Participation à l’adaptation en français de l’ouvrage collectif : Hesse J., Knappik K.M., Krafft M., Peters K. et Rinas D. (2006), Marketing direct international – Concepts, pratiques et chiffres clés, Pearsons Education 4