Marketing tribal APPLE Lionel DUCOURANT Nicolas PINEL Alexandre SPIESS Julien VOISE Plan Sujet de l’étude 1. Les valeurs essentielles du marché 2. Présence du caractère tribal 3. La clef de voûte du marketing mix Conclusion Questions Histoire… • 1976 : Création d’Apple – Steve Jobs (21 ans) – Steve Wozmiak (26 ans) • Origine du nom – Officielle – La « Hippie » – À la Steve Jobs Product Portfolio iMac Tower iPOD XServe MP3 Player iBook Mac OS X Airport (Wireless) Powerbook Les valeurs essentielles du marché Segmentation Grand public Professionel Portable iBook PowerBook Bureau iMac PowerMac 1. Les valeurs essentielles du Marché Innovation • Constante des technologies – Importance… Innovation 1 ’ 30 ’’ • Nouveaux marchés 1. Les valeurs essentielles du Marché Innovation • Constante des technologies – Importance… • Nouveaux marchés Stratégie 3’ 1. Les valeurs essentielles du Marché Présence du caractère tribal Communauté • Côté Utilisateurs • Communication • Côté Apple • Manifestation • Ciblage de son public 2. Stratégie Marketing La clef de voûte du marketing mix: POSITIONNEMENT Positionnement Identification Différentiation De quel genre de produit s’agit-il ? Qu’est ce qui le distingue des autres produits du même genre ? La smart C’est une voiture Taille : c’est la + petite Le Figaro C’est un journal Orientation politique : de droite Le PC C’est un ordinateur Aucune différentiation Le Mac C’est un ordinateur Design, Simplicité, Performance Exemples… 3. Clef de voûte du marketing mix Positionnement • Différenciation Prix Distribution Politique Communication Produit Publicité Positionnement 3. Clef de voûte du marketing mix Conclusion • Segmentation simple • Communauté d’utilisateurs • Originalité des produits • Condamnée à innover Clients 1’ Questions…