Panel de discussion

Panel de discussion
Trucs et Astuces pour le succès Marketing
Bérangère Gloaguen
directrice marketing
Europe
Vocalcom
Cécile Maindron
manager sénior pour
le marketing in Ligne
Monde
Talend
Jean-Denis Garo
directeur marketing
Europe du Sud
Mitel
vice-président du
CMIT
Stanislas Berteloot
marketing director
general
KDS

Impacter
June 16th, 2015
Bérangère Gloaguen
directrice marketing Europe
Vocalcom
Planning, Implementation and Mesure

“Vocalcom a été fondé sur un principe très simple: apporter de l’innovation
aux centres de contacts en créant des solutions que les managers des centres
de contacts peuvent gérer seuls.”
Cloud contact center
software

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Les étapes de l’implémentation Marketo
1- ETAT DES LIEUX:
BDD: qualité et quantité, segmentation,
connaissance client
CONTENU: Site web, White Paper, video,
essai, brochures, blog…
INTEGRATION CRM et site web
STRATEGIE ACTUELLE: type de
campagnes menées, gestion des leads,
organisation, KPIs

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2- Définir la stratégie de generation de lead
1. Construire
des listes
intelligentes
2. Executer des
campagnes multi
canal
3. … pour
encourager les
actions
4. … vers nous
et le site
web
5. Scoring pour
flaguer et categoriser les
prospects
6. Envoyer des leads
qualifiés au
commerciaux
7. … ou les nourrir
jusqu’à maturité
8. Analyse
marketing KPIs