Faculté de Psychologie, Logopédie et des Sciences de l’Education Filière Logopédie + Référentiel de compétence du logopède Août 2015 Le référentiel présenté dans ce document a pour objectif de décrire les compétences du logopède. Ce référentiel ne peut être exhaustif. En effet, les compétences qu’il décrit sont susceptibles d’évoluer en même temps que la profession et les activités qui la composent. Le référentiel de compétence constitue la colonne vertébrale de la formation en logopédie à l’Université de Liège. ©Université de Liège – Filière Logopédie – Août 2015 Contenu Pourquoi élaborer un référentiel de compétence ? Pour qui ? Qu’est-ce qu’une compétence ? Qu’est-ce qu’une situation professionnelle ? Qu’est qu’un niveau de développement de la compétence ? Qu’est-ce qu’un apprentissage critique ? Qu’est-ce que les domaines de ressources ? Bibliographie Entrer dans le référentiel par les compétences Prévention Evaluation Traitement Relation professionnelle Expertise Entrer dans le référentiel par les niveaux de développement Novice (BAC1-BAC2) Intermédiaire (BAC3) Compétent (M1-M2) ©Université de Liège – Filière Logopédie – Août 2015 Pourquoi élaborer un référentiel de compétence ? Le point de départ de la réflexion menée par l’équipe enseignante responsable de la formation en logopédie à l’Université de Liège a été le souhait de proposer aux étudiants une formation préparant davantage à l'entrée dans le monde professionnel. Comment assurer une continuité entre l’université et le monde professionnel ? Comment participer au développement de la profession ? Comment former des logopèdes compétents ? Qu’est-ce qu’un logopède compétent ? Ces questions ont incité l’équipe enseignante à élaborer un référentiel de compétence du logopède, travail réalisé en supervision avec Jacques Tardif (cf. Maillart, Grevesse & Sadzot, 2010 pour une description complète du processus d’élaboration). Notons que cette démarche de professionnalisation n'a pas pour objectif d'offrir une formation plus technique. Au contraire, elle vise davantage à souligner les spécificités de la formation universitaire telles que l’expertise et la formation à la recherche. Le monde professionnel d'aujourd'hui requiert sans cesse davantage de capacités d'adaptabilité, de résolution de problèmes, de collaboration avec autrui, d'intelligence "situationnelle" (Beckers, 2002). Adopter une pédagogie par compétences au niveau de la formation universitaire devrait contribuer à faire face à cette demande, tout en participant activement au développement de la profession. Pour qui ? Pour l’étudiant, le référentiel peut être utilisé comme une carte de navigation disponible dès le début de sa formation lui permettant de comprendre l’étendue des compétences professionnelles à acquérir et le guidant tout au long de ses acquisitions. Ceci est d’autant plus vrai que le programme de formation est ajusté au référentiel. Pour l’enseignant, le référentiel permet également de disposer d’une vue d’ensemble de la formation proposée mais aussi, en identifiant les apprentissages critiques, de mieux articuler ses enseignements dans une démarche collective, articulée autour d’objectifs communs synthétisés dans le référentiel. Enfin, chez les professionnels, le référentiel suscitera une réflexion sur la profession et son développement et favorisera l’auto-évaluation et la régulation via la formation continue. ©Université de Liège – Filière Logopédie – Août 2015 Qu’est-ce qu’une compétence ? Une compétence est un « savoir-agir complexe, prenant appui sur la mobilisation et la combinaison efficaces d’une variété de ressources à l’intérieur d’une famille de situations » (Tardif, 2006). Les ressources désignent ici les savoirs, savoir-faire et savoir-être dont dispose un individu, et qui lui permettent de mettre en œuvre la compétence. Le référentiel de compétence élaboré en logopédie à l’ULg comprend cinq compétences : 1) Assumer la responsabilité de la prévention, dans le domaine des troubles relevant du champ d’action du logopède ; 2) Evaluer un patient ; 3) Traiter un patient présentant un trouble relevant du champ d’action du logopède ; 4) Etablir une relation professionnelle ; 5) Développer l’expertise requise pour une pratique logopédique de qualité au service du patient et de la société. Le référentiel comprend des compétences ayant des statuts différents : certaines décrivent davantage l'action logopédique (prévention – évaluation – traitement), d'autres sont plus transversales (relation professionnelle – expertise). Prévention Assumer la responsabilité de la prévention dans le domaine des troubles relevant du champ d’action du logopède Evaluation Evaluer un patient au niveau logopédique Traitement Traiter un patient présentant un trouble relevant du champ d’action du logopède Relation professionnelle Etablir une relation professionnelle En transmettant une information claire et complète sur les facteurs de risques liés à certains troubles En dépistant des troubles le plus précocement possible En l’abordant dans sa globalité En tenant compte de la plainte initiale ainsi que des indications et prescriptions médicales En tenant compte des facteurs personnels et des aspects environnementaux pouvant influencer la prise en charge En tenant compte de la comorbidité des troubles et de leur étiologie En créant et en maintenant une relation de confiance En communiquant de manière adaptée En respectant le code de déontologie du logopède Expertise Développer l’expertise requise pour une pratique logopédique de qualité au service du patient et de la société En s’inscrivant dans une démarche de formation continue et de développement de la profession ©Université de Liège – Filière Logopédie – Août 2015 En faisant preuve d’une éthique professionnelle Qu’est-ce qu’une situation professionnelle ? Les situations professionnelles réfèrent aux contextes dans lesquels les compétences sont mises en jeu. Ses situations varient selon la compétence ciblée. Prévention Evaluation Traitement Relation professionnelle Expertise ©Université de Liège – Filière Logopédie – Août 2015 Qu’est-ce qu’un niveau de développement de la compétence ? Une compétence ne s’enseigne, ni ne s’apprend. Elle se développe durant la formation initiale et la formation continue. Le référentiel de compétence du logopède de l’Ulg inclut trois niveaux de développement pour chaque compétence. Définition des niveaux de développement Pour définir les niveaux de développement, l’équipe enseignante s’est inspirée d’auteurs ayant travaillé sur la notion d’expertise. Ces auteurs (Dreyfus et Dreyfus, 1980, Benner, 1982) ont cherché à comprendre ce qui différenciait les débutants des experts dans la réalisation d’une même tâche complexe (jouer aux échecs, piloter un avion chez Dreyfus et Dreyfus. ou réaliser des actes infirmiers pour Benner). Cinq niveaux de développement différents sont habituellement identifiés du niveau « novice » au niveau « expert ». Les auteurs s’accordent sur le fait qu’une formation initiale ne peut viser que l’obtention du niveau « compétent », les autres niveaux nécessitant une importante pratique professionnelle (cf. figure ce-joint). Séquence de niveaux de développement adapté de Dreyfus et al. Niveaux de développement et compétences du logopède Dans le référentiel de compétence du logopède de l’Ulg, trois niveaux de développement ont été ciblés pour chaque compétence. Le niveau « novice » doit être atteint en fin de BAC2, le niveau « intermédiaire » doit être atteint en fin de BAC3 et le niveau « compétent » doit être finalement atteint en fin de MASTER2. Le développement d’une compétence à travers les trois niveaux se traduit par l’introduction d’une complexité progressive : plus grande automatisation, introduction de la capacité d’adaptation et de flexibilité, prise en compte de davantage de variables telles que la pathologie, le patient, l’entourage.... ©Université de Liège – Filière Logopédie – Août 2015 La lecture verticale de la figure ci-dessous permet de visualiser la complexité progressive introduite dans la compétence au fur et à mesure du cursus. Par exemple, en fin de Master 2, dans la compétence « Evaluer un patient », l’équipe enseignante souhaite que l’étudiant atteigne le niveau de développement: Intégrer une dynamique d’évaluation complète. Par rapport au niveau de développement attendu en fin de BAC 3 (s’approprier une démarche procédurale d’évaluation), l’équipe enseignante attend donc que l’étudiant soit capable d’adapter son évaluation selon les particularités du patient et de la situation et pas seulement d’appliquer une procédure d’évaluation. Prévention Evaluation Traitement Relation professionnelle Expertise ©Université de Liège – Filière Logopédie – Août 2015 Qu’est-ce qu’un apprentissage critique ? Chaque niveau de développement d’une compétence se décline en plusieurs apprentissages critiques, autrement dit en plusieurs facettes du niveau de développement ciblé. Ces apprentissages critiques permettent de mieux identifier ce qui est attendu chez l’étudiant, et ainsi de faciliter son accompagnement et son évaluation. Comme pour les compétences, il n’y a pas de hiérarchie entre les apprentissages critiques d’un même niveau de développement. Voici une illustration avec la compétence « Relation Professionnelle ». Compétence Niveaux de développement Apprentissages critiques Relation professionnelle ©Université de Liège – Filière Logopédie – Août 2015 Qu’est-ce que les domaines de ressources ? Les domaines de ressources correspondent à des regroupements de cours et dispositifs pédagogiques, au sein de la formation en logopédie à l’Ulg, et permettent à l’étudiant de développer les apprentissages critiques. Activités d’intégration professionnelle en situation : Cours de développement professionnel du logopède ; stages ; dispositifs d’apprentissage par problème ; séminaires d’accompagnement de stage. Sciences logopédiques : Cours sur l’origine et le développement du langage ; l’étude, l’évaluation, la prévention et le traitement des troubles de la communication, du langage oral et de la parole, du langage écrit, de la déglutition, de la voix et de l’ouïe. Linguistique et psycholinguistique : Cours en linguistique ; en psycholinguistique et neurolinguistique ; en physique en rapport avec la voix, la parole et l’audition. Gestion et législation : Cours sur la déontologie et l’organisation légale de la pratique logopédique. Sciences médicales : Cours en anatomie et physiologie générale ; en anatomie, physiologie et pathologie des organes de la phonation, de l’audition et de l’équilibre ; en neurologie et neuropédiatrie ; en psychopathologie et psychiatrie ; en gérontologie et gériatrie. Sciences psychologiques : Cours en psychologie générale dont la psychologie de l’apprentissage ; en psychologie génétique ; en psychologie de la personnalité ; en psychologie et sociologie du malade et de la personne handicapée ; en neuropsychologie ; en pédagogie générale. Sciences humaines : Cours en sociologie, anthropologie et philosophie. Méthodologie de la démarche scientifique et de la pratique clinique : Cours en psychostatistique et méthodologie des tests de l’intelligence, de la voix, de la parole et du langage ; en analyses et traitements statistiques ; en recherche documentaire ; Dispositifs du travail d’initiation à la recherche en logopédie et du mémoire. Langues vivantes : Cours de maitrise de la langue française, d’anglais et de langue des signes. ©Université de Liège – Filière Logopédie – Août 2015 Bibliographie Beckers, J. (2002). Développer et évaluer des compétences à l’école : vers plus d’efficacité et d’équité. Bruxelles : Labor. Benner, P. (1982). From novice to expert. American Journal of Nursing, 82, 402-407. Dreyfus S, Dreyfus H (1980). A five stage model of the mental activities involved in directed skill acquisition. California University Berkeley Operations Research Center [monograph on the Internet]. Maillart, C., Grevesse, P., & Sadzot, A. (2010). Elaboration d’un référentiel de compétence en logopédie/orthophonie. In Ammar, A., and Sbihi, M. (Eds.), AIPU 2010 Réformes et changements pédagogiques dans l’enseignement supérieur (2010, May). Article disponible sur l’interface Orbi. Tardif, J. (2006). L’évaluation des compétences. Documenter le parcours de développement. Montréal : Chenelière Éducation. ©Université de Liège – Filière Logopédie – Août 2015 Entrer dans le référentiel par les compétences ©Université de Liège – Filière Logopédie – Août 2015 Assumer la responsabilité de la prévention dans le domaine des troubles relevant du champ d’action du logopède Mettre en place une prise en charge préventive individualisée Domaines de ressources Mener une action de sensibilisation auprès d’un public à risque NOVICE - BAC 2 Se familiariser avec la notion de prévention Sciences logopédiques Démarche scientifique et pratique clinique Linguistique et psycholinguistique Sciences humaines Apprentissages critiques Sciences psychologiques Niveaux de développement Sciences médicales Concevoir et/ou participer à des actions préventives grand public Activités d’intégration professionnelle en situation Situations professionnelles En transmettant une information claire et complète sur les facteurs de risques liés à certains troubles En dépistant des troubles le plus précocement possible Identifier les dispositifs de prévention Identifier les ressources et réseaux d’aide INTERMEDIAIRE - BAC 3 Identifier les principes de prévention Identifier les signes d’alerte des troubles logopédiques Contribuer au montage d’un projet de prévention Anticiper et prévenir les risques d’apparition et d’aggravation d’un trouble logopédique COMPETENT - M2 S’engager dans une démarche de prévention Evaluer l’impact des mesures préventives mises en place avec son patient et l’entourage Dépister précocement les troubles logopédiques et proposer un dispositif adapté Vulgariser des informations essentielles pour les rendre accessibles au grand public ©Université de Liège – Filière Logopédie – Août 2015 Evaluer un patient au niveau logopédique En tenant compte de la plainte initiale ainsi que des indications et prescriptions médicales Réaliser un bilan logopédique en vue d’obtenir un diagnostic logopédique Domaines de ressources Réaliser un bilan d’évolution logopédique NOVICE - BAC 2 Se familiariser à une démarche procédurale d’évaluation Sciences logopédiques Démarche scientifique et pratique clinique Linguistique et psycholinguistique Sciences humaines Apprentissages critiques Sciences psychologiques Niveaux de développement Sciences médicales Réaliser un bilan dans le cadre d'une demande d'expertise Activités d’intégration professionnelle en situation Situations professionnelles En l’abordant dans sa globalité Identifier les étapes d’une procédure d’évaluation et les attitudes professionnelles mobilisées Récolter des informations administratives, médicales et familiales Analyser les étapes d’une procédure d’évaluation et les attitudes professionnelles mobilisées INTERMEDIAIRE - BAC 3 S’approprier une démarche procédurale d’évaluation Récolter des informations et des performances de nature logopédique Corriger et interpréter des informations et des performances à une évaluation Communiquer les résultats d’une évaluation Prendre des décisions argumentées et justifiées par rapport à l’évaluation Emettre des hypothèses diagnostiques et les évaluer progressivement COMPETENT - M2 Intégrer une dynamique d’évaluation complète Ajuster les étapes de l’évaluation au patient et à la situation Prioriser les recommandations S’intégrer dans une évaluation multidisciplinaire ©Université de Liège – Filière Logopédie – Août 2015 Traiter un patient présentant un trouble relevant du champ d’action du logopède INTERMEDIAIRE - BAC 3 Se familiariser à une démarche procédurale de prise en charge Activités d’intégration professionnelle en situation Sciences logopédiques Démarche scientifique et pratique clinique Linguistique et psycholinguistique Sciences humaines Apprentissages critiques Sciences psychologiques Réaliser une prise en charge logopédique directe ou indirecte Niveaux de développement NOVICE - BAC 2 Reconnaitre une démarche procédurale de prise en charge Domaines de ressources Réaliser une prise en charge logopédique individuelle ou en groupe Sciences médicales Situations professionnelles En tenant compte des facteurs personnels et des aspects environnementaux pouvant influencer la prise en charge En tenant compte de la comorbidité des troubles et de leur étiologie Identifier les étapes d’une procédure de prise en charge et les attitudes professionnelles mobilisées Analyser les étapes d’une procédure de prise en charge et les attitudes professionnelles mobilisées Etablir des objectifs Prendre des décisions argumentées et justifiées par rapport à la prise en charge Prioriser les objectifs COMPETENT - M2 Intégrer une dynamique de prise en charge Ajuster les étapes de la prise en charge Contrôler l’efficacité de la rééducation S’intégrer dans une prise en charge multidisciplinaire ©Université de Liège – Filière Logopédie – Août 2015 En créant et en maintenant une relation de confiance Etablir une relation professionnelle En communiquant de manière adaptée En respectant le code de déontologie du logopède Interagir avec le patient Domaines de ressources Echanger avec l’entourage du patient Sciences logopédiques Démarche scientifique et pratique clinique Linguistique et psycholinguistique Sciences humaines Apprentissages critiques Sciences psychologiques Niveaux de développement Sciences médicales Collaborer avec d’autres professionnels Activités d’intégration professionnelle en situation Situations professionnelles Adopter un positionnement adéquat en termes de langage, d’attitude et code vestimentaire NOVICE - BAC 2 Interagir avec ses pairs en vue d’atteindre un objectif commun Faire preuve de respect envers ses pairs Communiquer de façon correcte Faire preuve de respect, d’écoute attentive et d’empathie envers un patient INTERMEDIAIRE - BAC 3 Interagir avec un patient Communiquer de façon claire et correcte Identifier les principes issus du code de déontologie de la profession Répondre adéquatement aux besoins, intérêts et préoccupations du patient et de l’entourage COMPETENT - M2 Interagir avec un patient, l’entourage et les autres professionnels Communiquer de façon claire, correcte, argumentée et adaptée Faire preuve de flexibilité Assumer la responsabilité de ses décisions Tenir compte du code de déontologie de la profession dans ses actions ©Université de Liège – Filière Logopédie – Août 2015 Développer l’expertise requise pour une pratique logopédique de qualité au service du patient et de la société En s’inscrivant dans une démarche de formation continue et de développement de la profession En faisant preuve d’une éthique professionnelle Défendre une identité et une éthique professionnelle Domaines de ressources Sciences logopédiques Apprentissages critiques Démarche scientifique et pratique clinique Linguistique et psycholinguistique Niveaux de développement Sciences médicales Promouvoir le développement scientifique de la profession Sciences humaines Contribuer à la recherche en logopédie Activités d’intégration professionnelle en situation Développer continuellement ses compétences Sciences psychologiques Situations professionnelles Se créer une représentation de la profession de logopède S’inscrire dans une démarche d’auto-évaluation Identifier les fonctions et l’utilité de la recherche pour la pratique logopédique Identifier les sources d’informations pertinentes Développer sa représentation de la profession de logopède INTERMEDIAIRE - BAC 3 S’approprier les conditions d’une pratique de qualité Modifier sa pratique suite à la rétroaction du superviseur Comprendre les principes méthodologiques liés à la recherche Rechercher efficacement des informations cibles Affiner sa représentation de la profession de logopède par rapport aux autres professionnels COMPETENT - M2 Intégrer les conditions d’une pratique de qualité S’auto-évaluer et s’auto-réguler Participer à des activités scientifiques en logopédie Appliquer une démarche d’Evidence Based Practice ©Université de Liège – Filière Logopédie – Août 2015 NOVICE - BAC 2 Se familiariser aux conditions d’une pratique de qualité Entrer dans le référentiel par les niveaux de développement ©Université de Liège – Filière Logopédie – Août 2015 ©Université de Liège – Filière Logopédie – Août 2015 Niveau « NOVICE » À titre informatif Traitement Reconnaitre une démarche procédurale de prise en charge Relation professionnelle Interagir avec ses pairs en vue d’atteindre un objectif commun Identifier les étapes d’une procédure d’évaluation et les attitudes professionnelles mobilisées Récolter des informations administratives, médicales et familiales Identifier les étapes d’une procédure de prise en charge et les attitudes professionnelles mobilisées Adopter un positionnement adéquat en termes de langage, d’attitude et code vestimentaire Faire preuve de respect envers ses pairs Communiquer de façon correcte Se créer une représentation de la profession de logopède Expertise Se familiariser aux conditions d’une pratique de qualité S’inscrire dans une démarche d’auto-évaluation Identifier les fonctions et l’utilité de la recherche pour la pratique logopédique Identifier les sources d’informations pertinentes Activités d’intégration professionnelle en situation Evaluation Se familiariser à une démarche procédurale d’évaluation Identifier les dispositifs de prévention Sciences logopédiques Se familiariser avec la notion de prévention Démarche scientifique et pratique clinique Linguistique et psycholinguistique Prévention Apprentissages critiques Sciences humaines Niveaux de développement Sciences psychologiques Compétences Sciences médicales Domaines de ressources Niveau « INTERMÉDIAIRE » ©Université de Liège – Filière Logopédie – Août 2015 Identifier les ressources et réseaux d’aide Prévention Identifier les principes de prévention Identifier les signes d’alerte des troubles logopédiques Contribuer au montage d’un projet de prévention Analyser les étapes d’une procédure d’évaluation et les attitudes professionnelles mobilisées Evaluation S’approprier une démarche procédurale d’évaluation Récolter des informations et des performances de nature logopédique Corriger et interpréter des informations et des performances à une évaluation Communiquer les résultats d’une évaluation Traitement Se familiariser à une démarche procédurale de prise en charge Analyser les étapes d’une procédure de prise en charge et les attitudes professionnelles mobilisées Etablir des objectifs Faire preuve de respect, d’écoute attentive et d’empathie envers un patient Relation professionnelle Interagir avec un patient Communiquer de façon claire et correcte Identifier les principes issus du code de déontologie de la profession Développer sa représentation de la profession de logopède Expertise S’approprier les conditions d’une pratique de qualité Modifier sa pratique suite à la rétroaction du superviseur Comprendre les principes méthodologiques liés à la recherche Rechercher efficacement des informations cibles Sciences logopédiques Démarche scientifique et pratique clinique Linguistique et psycholinguistique Apprentissages critiques Sciences humaines Niveaux de développement Sciences psychologiques Compétences Sciences médicales Domaines de ressources Activités d’intégration professionnelle en situation à certifier en fin de BAC ©Université de Liège – Filière Logopédie – Août 2015 Niveau « COMPÉTENT » à certifier en fin de MASTER Anticiper et prévenir les risques d’apparition et d’aggravation d’un trouble logopédique Prévention S’engager dans une démarche de prévention Evaluer l’impact des mesures préventives mises en place avec son patient et l’entourage Dépister précocement les troubles logopédiques et proposer un dispositif adapté Vulgariser des informations essentielles pour les rendre accessibles au grand public Prendre des décisions argumentées et justifiées par rapport à l’évaluation Emettre des hypothèses diagnostiques et les évaluer progressivement Evaluation Intégrer une dynamique d’évaluation complète Ajuster les étapes de l’évaluation au patient et à la situation Prioriser les recommandations S’intégrer dans une évaluation multidisciplinaire Prendre des décisions argumentées et justifiées par rapport à la prise en charge Prioriser les objectifs Traitement Intégrer une dynamique de prise en charge Ajuster les étapes de la prise en charge Contrôler l’efficacité de la rééducation S’intégrer dans une prise en charge multidisciplinaire Activités d’intégration professionnelle en situation Sciences logopédiques Démarche scientifique et pratique clinique Linguistique et psycholinguistique Apprentissages critiques Sciences humaines Niveaux de développement Sciences psychologiques Compétences Sciences médicales Domaines de ressources Niveau « COMPÉTENT » (suite) ©Université de Liège – Filière Logopédie – Août 2015 à certifier en fin de MASTER Répondre adéquatement aux besoins, intérêts et préoccupations du patient et de l’entourage Relation professionnelle Interagir avec un patient, l’entourage et les autres professionnels Communiquer de façon claire, correcte, argumentée et adaptée Faire preuve de flexibilité Assumer la responsabilité de ses décisions Tenir compte du code de déontologie de la profession dans ses actions Affiner sa représentation de la profession de logopède par rapport aux autres professionnels Expertise Intégrer les conditions d’une pratique de qualité S’auto-évaluer et s’auto-réguler Participer à des activités scientifiques en logopédie Appliquer une démarche d’Evidence Based Practice Activités d’intégration professionnelle en situation Sciences logopédiques Démarche scientifique et pratique clinique Linguistique et psycholinguistique Sciences humaines Apprentissages critiques Sciences psychologiques Compétences Niveaux de développement Sciences médicales Domaines de ressources