STRATÉGIE DE MARKETING Analyse de la situation Objectifs de marketing Objectifs de communication Groupe(s) cible(s) Positionnement Axe de communication 1 STRATÉGIE DE MARKETING Analyse de la situation Le contexte dans lequel le produit ou le service évolue : les attributs du produit ou du service le marché, qui comprend la fabrication ici ou l’importation de l’étranger, la distribution, la concurrence la demande des consommateurs 2 STRATÉGIE DE MARKETING Analyse de la situation – exemple : Veau de grain Il y a encore beaucoup de place dans le marché pour stimuler la demande du Veau de grain, cette viande rosée et savoureuse, mal connue des consommateurs. On ignore souvent ses caractéristiques propres dont plusieurs (goût, couleur, qualités nutritives, rapport qualité/prix, conditions de production, origine québécoise) pourraient contribuer à accroître sa popularité. En fait, plusieurs consommateurs de veau ne différencient pas encore le veau de grain du veau de lait. Dépendant de l’endroit où ils font leurs achats, ils s’en retournent souvent à la maison avec l’une ou l’autre des viandes sans vraiment y avoir porté attention. 3 STRATÉGIES DE MARKETING Objectifs de marketing quantitatifs exemple : augmenter les ventes de Veau de grain pour atteindre 10 % de la part de marché du veau, où le Veau de lait est dominant. 4 STRATÉGIES DE MARKETING Objectifs de communication qualitatifs faire ressortir les avantages du produit ou du service durabilité, fiabilité, efficacité, créativité goût, couleur, odeur, valeur exemple : le Veau de grain du Québec est une viande rosée, maigre, tendre et facile à digérer; on devrait lui faire une place dans le menu hebdomadaire des Québécois. 5 STRATÉGIES DE MARKETING Groupe(s) cible(s) Profil des consommateurs groupes d’âges (15-24 ans, 25-34, 35-44, mais ça peut aussi être par bloc de 20 ou 30 ans – 45-64 par exemple) revenus familiaux niveau de scolarité, langue(s) parlée(s) habitudes de consommation – comportemental marché(s) géographique(s) – régions, villes, quartiers 6 STRATÉGIES DE MARKETING Groupe(s) cible(s) Le « Profil des consommateurs de veau » démontre une légère tendance féminine et plus de la moitié (54 %) de ces femmes sont âgées entre 25 et 54 ans. Comme les femmes sont le plus souvent responsables de l’épicerie (69 %) et qu’en général elles décident du choix des repas, nous recommandons d’orienter les efforts publicitaires auprès des femmes 25-54 ans. L analyse du groupe cible qui suit est basée sur les consommateurs de veau en général. Ces derniers sont les plus suceptibles d’être sensibilisés à l’achat de veau de grain. 7 STRATÉGIES DE MARKETING Autres groupes ciblés réseaux de distribution leaders d’opinions exemple : Veau de grain • Acheteurs des chaînes et bouchers • Médias spécialisés • Nutritionnistes et professionnels de la santé • Chefs et restaurateurs • Acheteurs hors Québec 8 STRATÉGIES DE MARKETING Positionnement réaction désirée globalement exemple : le Veau de grain est vraiment une viande succulente qui me permet de varier mes menus. Je devrais donc en demander plus souvent à mon boucher. 9 STRATÉGIES DE MARKETING Axe de communication le message qu’on veut que les gens retiennent – ce qui dirige l’équipe de création vers le slogan de la marque exemple : le Veau de grain est une viande économique (moins chère que le veau de lait), qui est facile à utiliser, aussi bien au jour le jour que pour des mets exceptionnels, et qui est bonne pour la santé! 10