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Nicole Gévaudan/IUT de Mulhouse
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Marketing

Plan
1. Concepts clés
Définitions
La stratégie marketing
Étapes
Choix des marchés –cibles (segmentation, ciblage et positionnement)
Marketing-mix
2. Analyse d’un marché
Analyse quantitative
Analyse qualitative
Analyse des acteurs
Analyse de l’environnement
3. Les études de marché
2

Chapitre 1 - Concepts-clés
3

Fonctions des entreprises
produire
Offre=MMix
produit
prix
distribution
communication
acheter
fournisseurs
clients
Attentes, besoins, désirs
Adaptation, satisfaction
prestataires
MARKETING DE LA DEMANDE
vendre
4

1.1 Définitions
Définitions en ligne
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