MODELES DE DEVELOPPEMENT
DU COMMERCE ELECTRONIQUE
QUATRE MODELES ECONOMIQUES
QUATRE STRATEGIES D’ENTREPRISE
le modèle « MEDIA »
le modèle « DISTRIBUTION »
le modèle « CONNAISSANCES »
le modèle « LIBERTAIRE »
QUATRE MODELES
DE DEVELOPPEMENT
Modèle
MEDIA
WebMarketing
Stratégie: Contact
Modèle
LIBERTAIRE
Communautés
Stratégie: Innovation
Modèle
CONNAISSANCES
KM, eLearning
Stratégie: Contenu
Modèle
DISTRIBUTION
CRM, SCM, EDI
Stratégie: Intermédiation
Impact:
Individus
Impact:
Organisation
Changement: évolutions
Théories: Positionnement et
Contrats
Changement: révolutions
Théories: Ressources et
Conventions
1. LE MODELE "MEDIA":
Internet: une télévision interactive?
Dans le modèle du "MEDIA", Internet apparaît
comme un immense « journal gratuit »: courrier
lecteurs, petites annonces, publicité commerciale
et rédactionnelle...
L'audience vient de la complémentarité entre
sites gratuits (productions universitaires ou
institutionnelles...) et sites marchands financés par
la publicité.
F.C.S. : conception du site, affiliation
2. LE MODELE « DISTRIBUTION »:
Internet: une nouvelle relation marketing?
Dans le modèle « DISTRIBUTION », au delà de
la vente par correspondance, Internet devient le
lieu où consommateurs et entreprises peuvent, par
le Web.Mel, adapter les nouveaux produits :
qui doivent s'amortir sur des marchés importants
(places de marché)
tout en étant adaptés à chaque segment de clientèle
(customisation, enthousiasme/répudiation)
F.C.S.: confiance, logistique.
3. LE MODELE « CONNAISSANCES »:
Internet: une autoroute de l ’information?
Dans le modèle « CONNAISSANCES», la gestion
des connaissances cherche le développement des
savoirs individuels et la mise en œuvre du travail
collectif dans les organisations.
Les informations utilisés par les entreprises sont
de nature très différente des informations
consommées par le public.
F.C.S. : contenu, connaissances tacites,
apprentissage organisationnel.
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