la communication corporate

LA COMMUNICATION
CORPORATE
NATURE ET ENJEUX

DEFINITION
La communication corporate, qui tire son nom du
terme anglais « corporation=entreprise », désigne:
- la communication qu'une entreprise (ou une
institution) entretient avec l'ensemble de ses publics :
collaborateurs et employés actuels ou futurs, leaders
d'opinion, partenaires sociaux, actionnaires, grand
public
*Elle constitue l’une des composantes de sa stratégie
et la médiatise

Naissance de
LA COMMUNICATION CORPORATE
L’ère industrielle voit le développement simultané de la production, distribution et
consommation de masse
Les méthodes marketing prennent leur essor dans les marchés de produits de grande
consommation; la publicité est alors l’outil dominant, voire unique de la communication
marketing
En raison d’une concurrence de plus en plus vive, ce marketing trouve très vite ses limites.
Au début des années 1970, apparaît la notion de positionnement et les politiques de
segmentation se développent
A partir des années 1980, face au pouvoir croissant des grandes enseignes, il devient
nécessaire pour les producteurs d’investir dans la communication de marque. En effet, une
marque forte a de la valeur pour le consommateur et peut avoir une valeur financière
considérable pour l’entreprise
En outre, dans les années 70, la légitimité des entreprises est remise en question par la
montée du mouvement écologique et quelques crises majeures
Dans les années 1980, avec les grands mouvements de fusion / acquisition, la
communication financière se développe.
A la fin de cette décennie, dans les grands groupes, les directions de la communication se
multiplient.
Naissance et développement de la communication de crise

Communication média et hors média
Couramment on distingue
-la communication média / publicitaire
-de la communication hors média qui regroupe l’ensemble des autres outils.
Cette délimitation est fondée sur l’émergence du marketing des produits de
grande consommation dont la publicité a été souvent la composante majeure
des dépenses de communication marketing. D’où, l’habitude de considérer que
les plans de communication étaient construits sur la publicité avec, le cas
échéant, des compléments : le hors-média.
A l’heure actuelle, cette classification ne saurait être stricte les deux étant
fortement liés et complémentaires. Cependant, c’est celle qui est retenue par les
principaux ouvrages de marketing, de communication et qui est utilisée lors de
l’élaboration des budgets

.
-Presse, télévision ou radio, avec selon les cas : des coupons réponses ou un numéro vert
-Bannières sur Internet, sur lesquelles on peut cliquer pour aller sur site marchand
AVANTAGES
•Toucher des audiences de masse
•Efficacité pour valoriser la marque
•Effet rapide et assez durable sur la notoriété et les ventes
•Communication contrôlée par l’entreprise : intégrité du message
respectée par les médias
•Impressionne la distribution
•Le plus polyvalent des moyens de communication
•Sous-traitée à des agences, il demande un moindre effort de la part de
l’annonceur
La publicité-communication médias