Chapitre 10

Jean-Claude Usunier 2004
Marketing International
Chapitre 10
Organisation, contrôle et management
multiculturel

Jean-Claude Usunier 2004
Président
Vice-Président
Division Internationale
Filiales dans
différents pays
Marketing
PersonnelR & DFinanceProductionMarketing
Ressources
Humaines
PlanificationR & DFinanceProduction
1. La structuration des actvités internationales
Figure 10-1 : L’organisation par division internationale à structure fonctionnelle
1
2
3
Etat major
Equipes
opérationnelles

Jean-Claude Usunier 2004
Président
Vice-Président
Division Internationale
Filiales dans
différents pays
Marketing
Directeur de zone
Asie - Océanie
Directeur de zone
Afrique - Moyen orient
Directeur de
zone Amériques
Directeur de
zone Europe
Ressources
Humaines
PlanificationR & DFinanceProduction
Figure 10-2 : L’organisation géographique
1
2
3
Etat major
Equipes
opérationnelles

Jean-Claude Usunier 2004
Président
Département international
de la division produit A
Marketing
Division
produit D
Division
produit C
Division
produit B
Division
produit A
Ressources
Humaines
PlanificationR & DFinanceProduction
Figure 10-3 : L’organisation par produit
1
2
3
Etat major
Equipes
opérationnelles
Filiales dans différents pays

Jean-Claude Usunier 2004
Président
Direction
zone D
Direction
zone C
Direction
zone B
Direction
zone A
Figure 10-4 : L’organisation matricielle
Direction
produit A
Direction
produit B
Direction
produit C
Filiales
(production,
commercialisation,
R & D)
Filiales
(production,
commercialisation,
R & D)
Filiales
(production,
commercialisation,
R & D)
Filiales
(production,
commercialisation,
R & D)
Filiales
(production,
commercialisation,
R & D)
Filiales
(production,
commercialisation,
R & D)
Filiales
(production,
commercialisation,
R & D)
Filiales
(production,
commercialisation,
R & D)
Filiales
(production,
commercialisation,
R & D)
Filiales
(production,
commercialisation,
R & D)
Filiales
(production,
commercialisation,
R & D)
Filiales
(production,
commercialisation,
R & D)